如何与家长进行有效沟通的心得体会3篇如何与家长进行有效沟通的心得体会 家园沟通的感悟嘉定区安亭幼儿园 钱萍“噢，好了！ ”马不停蹄地做事终于将今天的工作审理完成了。看看时间，正是幼下面是小编为大家整理的如何与家长进行有效沟通的心得体会3篇,供大家参考。
篇一：如何与家长进行有效沟通的心得体会
沟通的感悟 嘉定区安亭幼儿园钱萍 “噢，好了！
”马不停蹄地做事终于将今天的工作审理完成了。看看时间，正是幼儿们离园时间，于是，我立马来到小班看望朋友家的外甥女佳佳。因佳佳爸爸、妈妈及其她家人工作都比较忙，平时与班上的两位老师交流沟通比较少，于是托我多关心和了解佳佳在园的生活和学习情况。
忙碌的工作已使近十天没来看孩子了。来到佳佳班，正好遇见小王老师在与一位小朋友家长在交谈。
“小杰妈妈， 最近发现小杰午休时很兴奋， 午睡总是睡不好， 不仅自己不睡，有时还要影响同伴。
” “老师， 我听你说过此事了， 我回家问孩子你为什么不睡， 他说 “我睡不着” ，他周末在家也不午睡，不过晚上睡得很好。
“那你在家要培养他按时午睡的习惯，每次一到中午 12 点就让他上床睡觉。
” “我是这样做的，但是他就是睡不着，好像没有午睡这个习惯，近期，我和他爸爸都很忙，他不午睡也就不睡了，我们也真拿他没办法。不过有一次，他奶奶来我家，他睡了一次午觉„„ “幼儿园和家里不一样，这里还有其他孩子要睡觉，小杰这样不睡觉会影响其他孩子的，希望你们能配合我们老师的工作，培养孩子有一个良好的午睡习惯。
” （此时老师没等家长说完就比较武断地打断了）
“孩子在幼儿园你们老师管不好，这叫我们家长怎样管呢？” （家长赌气地边说边带着孩子走了）
。至此，这次谈话不欢而散。
反思与感悟：
在家园合作的中，家园沟通失败的原因是多种多样的，其中一个很重要却常常被大家和忽略的因素是我们老师缺乏倾听。我们老师常常以指导者的身份自居，致使家园沟通成为老师的“一言堂” 。在这次谈话中，我深深感到我们这位老师没有认真地倾听，没有冷静地与家长共同讨论和分析孩子不午睡的原因，而是急躁地、武断地将责任一味地推给了家长，不顾家长的感受，这对于一般家长
来说都有点接受不了的，这也必然造成谈话气氛的不和谐，使谈话的重心转化为双方情绪发泄和心理上的暗中较量。事实上这种对话方式不仅不利于问题的解决，还可能恶化双方的关系，为以后的家园交流与家园合作增添障碍。这正因为我们老师只顾着把自己的想法一味地灌输给家长， 而忽略了倾听家长与事件相关联的叙述和事件的重要信息。当家长在叙述中提供了：
“小杰平时都不午睡，只有在他奶奶来我家的一次才午睡了一次”的信息时，老师不但没有敏感地意识到这可能从中挖掘出小杰午睡难得重要原因，反而打断了妈妈的陈述，以致未能真真找到解决问题的突破口。其实，要了解孩子在发展中出现各种问题的原因，往往需要从孩子的生活经历中找答案。针对小杰的午睡问题，我们老师如果能循着“小杰在奶奶来时能午睡”这一线索进行追问，了解到相关情况，那或许可以找出其问题的关键原因。如：小杰可能最喜欢听奶奶的话；小杰可能喜欢在奶奶的边唱童谣边轻轻拍的情况下慢慢入睡了； 或可能由于小杰从小都是由奶奶陪睡的等等。此时，我们就可以提出一些解决的策略，为家长为我们今后解决小杰午睡困难提供了一些有效的思路。
我们老师与家长之间的谈话有别于一般朋友间的闲聊。
闲聊是自由随意性的交流，谈话双方可以在需要时比较随意的打断别人讲述，也可以随时转移话题。而家长与老师间的对话是为了达成某一共识，共同寻找解决问题的办法。因此，有效地倾听不仅可以引导对方说出 自己的想法，还能有利协助对方专注思考并理清思路。在我们家是耐心倾听的过程中，家长可以获得外部的信任与支持的环境下逐渐理清头绪，发现问题的线索或所在之处。同时我们老师也可以在家长的叙述中发现家长本身未注意到的重要事件，从而找到解决问题的突破口。因此，我们老师在与家长交流谈话时必须要注意做到——倾听。在倾听的同时，我们还须注意尊重和支持家长，耐心等待家长思考和整理。我们老师在与家长交流谈话时往往就事论事， 听到家长谈及似乎于问题无关的生活经历， 就会以各种方式 “打住” ， 试图转入 “正题” 。
事实上， 教师的耐心倾听恰恰给家长提供了他认为轻松、自然、安全和带有亲切的氛围，有利于家长打开思路，增强与老师间的信任感。也能比较有效的缓解家长焦虑情绪，有可能想到更多与问题相关的线索。与此同
时，我们老师在与家长交谈时，还需注意专注谈话中的关键信息，决不可因自己的性质而分心，因为分心很容易因此偏离谈话主题，措施关键信息。
“经营”家长工作的过程，是一种沟通、交流、互动的过程。教师在“经营”中可以随时发现许多值得“经营”的契机、方法和服务项目。其中“倾听”不仅是一种有效的、智慧的沟通交流的好方法，而且它能使我们在解决问题时获得事半功倍的效果。
2009-9
篇二：如何与家长进行有效沟通的心得体会
15 5 — 2016 6 学年第一学期 《幼儿教师如何 有效开展家长工作 》培训心得体会 孤山镇第二幼儿园杨英 2015 年 9 月 22 日我有幸参加了由我们幼儿园袁园长主讲的“幼儿园教师如何有效开展家长工作”主题培训。这次培训的内容丰富多彩，袁园长结合实际案例向我们直观讲解了：我们面对的家长、展现良好的专业品质、沟通中增进理解与信任三方面内容，富有启发性。家长工作是幼儿园的一项重要工作，教师如何与家长沟通、交流是一门艺术。作为一名工作不久的新教师，这次培训犹如及时雨般解决了我与许多与家长沟通方面的疑惑！
这次培训给我最大的启发是：教师应学会主动关于家长沟通。如果家长工作做不好，就会经常出现这种情况：家长嫌教师对幼儿照顾不周，对教师产生误解；教师嫌家长不理解自己的工作，心怀委屈。当出现这种情况时，作为教师，应当主动与家长进行交流与沟通，认真细致的做好家园联系工作。
在此次培训中，我了解到家长对自己的孩子深深的爱，但有时，由于对幼教工作的不了解，难免与教师观点不一致、产生矛盾。当沟 通双方由于某种原因产生情绪时，无论是谁的过错教师一方应抑制自己的情绪。作为教师，应该用自己的真诚来和家长解释事情的经过，原本对教师有意见的家长在教师的感化下也露出欣慰的笑容。如果教师对家长还采取以前的态度不给家长任何解释的话，有可能家长对教师、对幼儿园会产生误解和矛盾，那么家长就不会热心于家 所以说，教师要有强烈的责任感和角色意识，既要明确自己在家园合作中承担的任务，那就是教师是家园合作活动的发起者、组织者与参与者。
2015.09.22
篇三：如何与家长进行有效沟通的心得体会
如何做好家校沟通心得体会感悟家校之间要建立良性联动机制，有效的沟通是关键。老师与家长之间的沟通是一门艺术，除了要讲求真诚以外，还必须讲究一定的方法和策略，才能事半功倍，最终赢得家长的支持与认同。老师应该做到以下几点：
第一，不打没准备的仗。每次与家长交流，无论是电话还是面谈，都应该事先做好充分的准备。事前的准备工作做得越细，谈话所达到的效果就越明显。准备工作应该分三步走：
首先，应该明确本次谈话所要实现的最终目标。其次，应该摸清学生的家庭背景，例如，可从学生的言行来揣摩家长的性格，从以往的交谈记录来分析家长的态度，从平时与学生交谈中了解其家庭成员情况、父母职业、健康等情况。最后，针对家长的实际情况，分清主次、有步骤地制定谈话策略，在谈话过程中要顾及家长的感受，切忌刺痛个别家长的“死穴”，如：单亲家庭、离异、疾病等。
第二，先求同，再求异。想要赢得家长的认同，在孩子的教育上与家长取得共识，首先，沟通双方必须打开一个话题，双方都能够在此话题上敞开心扉地交流。如果家长每提出一个观点，都被马上驳斥，那么必然会导致家长在整个谈话过程中一言不发，最终变成无话可聊，这样的交流过程肯定是失败的。所以，在谈话过程中，老师不能够急于表达反对声音，应该先肯定家长所提出的正确观点，尽量与家长取得共识，然后记住家长的一些错误观点，最后慢慢逐一辨析。
总之，不能让家长从一开始就觉得，老师是站在他的对立面上。
第 三 ，重新树立信心，呼唤责任感。不少家长，是带着遗憾让子女报读中职学校的，他们深受应试教育的打击，加之对中职教育模式的不理解，常常会对子女的教育失去信心。面对此类家长，班主任应该把重点放在如何让他们恢复信心上，呼唤起家长对子女教育的责任感。在沟通过程中，一方面，可让家长多了解子女的专业发展方向，增强他们对子女未来的信心；另一方面，要多举例子，比如，汇报班上几个资质不如其子女的学生如今所取得的进步，激发家长期望。又举例，放任和不重视，而诱发其他不良后果。
第 四 ，多肯定，多鼓励，少告状。没有鼓励和肯定，任何人都会失去自信。家长也是，假如老师每次与老师的交谈，都是以告状为主，那么，再配合的家长也会因此而失去耐心。因此，作为老师，应该多发掘学生的闪光点去加以放大，并且要把学生的每一点进步及时告知家长。适当的鼓励，是一种投资少收益大的感情投资。
第 五 ，明苦心，定立场，求理解。老师与家长的沟通应该是一次情感上的交流，必须让家长知道老师对其孩子的重视，深深感受到老师对学生的用心良苦，尽量做到以情动人。同时，老师应该向家长表明自身的立场，不能因为个别家长的胡搅蛮缠而开绿灯。班主任要让家长理解自己的难处，体谅老师所面对的是整个班的学生，需要一视同仁。
第 六 ，放低姿态。在家校沟通的过程中，老师与家长的
地位应该是平等的。虽然家长可能不懂太多的教育学心理学理论，但他们无疑是学生最亲近的人，在教育其子女方面，或许有自己独特的见解，虚心听取家长的声音，有助于激发老师的灵感。因此，约谈家长的时候，老师不应该是下命令、布置任务，而是交流和分享，老师应该保持谦虚的态度，多摆事实，讲道理，用道理来说服家长，而不是用老师的身份去压家长。
第 七 ，先扬后抑。苦口良药的概念已经有点过时了，用糖衣包裹药品，不会影响药效，反而让苦药更容易入口，被吸收。假如每次老师都第一时间汇报不足，提缺点，这容易使家长对老师产生误解，认为老师只会挑毛病，家长甚至会怀疑老师是不是在针对自己的孩子。久而久之，必然会对老师失去耐心。
第 八 ，耐性倾听，寻找突破口。耐心倾听是对人的一种尊重，更是一种有效的沟通技巧。任何人的讲话都很难做到滴水不漏，家长也是。因此在家长讲话的时候，班主任必须要耐心倾听，从中寻找到说服家长的突破点，然后把话说到问题的关键点上，做到以理服人。我班的一个 L 学生家长，在一次谈话过程中，他把学生犯错的责任归结到班主任没有第一时间通知家长上，并对我进行了连番指责，在仔细听完家长的话后，我问了他一句：“L 先生，上次家长会好像你缺席了，而且事后也没有给我打过电话，我的名片你有保存着吗？”“哦，你的名片我弄掉了”一句话，形势马上出现逆转，家长再也蛮横不起了。
因此，在和家长聊子女最近表现时，不妨采取先扬后抑的策略，如先汇报近期进步情况，肯定家长的作用，再点评一下其子女还存在哪些不足之处，建议家长在哪些方面加以协助。这样的话，所收到的效果会更明显。
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