做好群工作心得体会推荐8篇我们的思维能力会在写体会的过程中得到有效锻炼，优秀的心得体会可以使我们内心的情感变得更加丰富，小编今天就为您带来了做好群工作心得体会推荐8篇，相信一定下面是小编为大家整理的做好群工作心得体会推荐8篇,供大家参考。
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做好群工作心得体会篇1
“挑山工”肩头有担子，脚下有茧子，他们的脸上有汗水浸透和阳光暴晒过后的颗粒质感，他们的肩头有被重担压过的深深勒痕，他们的步子因为肩头担子的“沉”而压得很低，但是他们的精神却高高飘扬，激励着许多人奋发前行。
近日，中共中央组织部发出通知，要求要充分发挥党员先锋模范作用。眼下，“疫情防控阻击战”在全国各地铺开，打赢这场战争是全国人民的共同愿望。关键时刻，就要充分发挥共产党员“急先锋”作用，主动担当、百折不挠，勇做“疫情防控阻击战”“挑山工”。
提振“迎难而上”的高昂士气。共产党员，越是艰难险阻越是要攻坚克难，越是急流险滩越要趟水过河，越是风雨交加越是要迎风沐雨，面对眼前“疫情防控阻击战”的这道“急难题”，他们面无惧色，争当“急先锋”，叫响“跟我上”，高扬的党旗在他们心中，人民的安危在他们心中，激发出了高昂的精神士气。在“疫情防控阻击战”中，共产党员面对着许许多多的困难，有口罩紧缺的困难，有村民误解的困难，有背井离乡的困难……这些困难却并没有压垮他们的信念和决心，对于共产党员来说，从来就没有“最后一根稻草”。口罩紧缺他们就自己自制口罩，村民有误解就每天到村里去“报到”，背井离乡就把抗疫阵地当成自己的家，没有什么困难能够阻挡他们，没有什么仗是共产党员打不赢的!许许多多共产党员的精神士气汇聚成了祥云，横扫笼罩阴霾。
压上“严防死守”的责任担子。挑山工压上沉重的担子为的是把山路铺平，共产党员压上责任担子为的是人民群众的生命安全。共产党员们就像尽职尽责的“守门员”，他们严防死守每道缝隙，让“病毒”无缝可入、无路可逃。他们紧扣“严防死守”四字二词。他们“严防”，对人流密集的区域和公共场所进行全面消杀，让环境更洁净。他们“死守”，组织了“铜锣队”“巡逻队”“劝诫队”“喇叭队”，让“不串门、不聚餐”的“三字经”飞入“千门万户”，让群众耳听心知步止，让病毒“无计可施”。尽管责任重如泰山，极大地消耗了共产党员的时间和精力，但是他们还是毅然决然地给自己压上担子，从白天到黑夜，从村头到村尾，没有丝毫懈怠。他们以共产党员的责任担当书写了“为民”的初心。
发扬“脚踏实地”的精神劲头。山路崎岖难行，蜿蜒而上，就像古语所言：“青泥何盘盘，百步九折萦岩峦”，但是挑山工却以“坚忍不拔”的精神劲头，“咬定”目标，用“风光无限在险峰”的高远目标来平实脚下的每一步，他们脚踏实地，没有一点“虚招式”。有人会觉得，挑山工为什么要一步一个脚印地攀登高峰，为什么不抄近道，节省路程和时间呢?但若抄近道，首先路况不明，他们如何确保能够为肩上的石头“保驾护航”，其次，抄近道，往往道窄路滑，很容易人随坡滑，反而事倍功半。脚踏实地虽是最笨却也是的方法，以辛勤的汗水才能浇灌出璀璨的成绩。共产党员正是因为有着“脚踏实地”的精神劲头，才能够以过硬的工作作风和踏实的工作方法成为这次“疫情防控阻击战”的“硬骨头”，他们最“硬核”的“实力”就是脚踏实地，不开无意义的会，不走形式主义的过场，不做对群众无益的事情，这是他们严格的工作标准和实在的精神劲头。
锻炼“勇攀高峰”的沉稳脚力。有许多人只关注脑力和笔力，并言之凿凿，脑力可以发挥作战指挥棒的作用，笔力可以精准传达战斗指示，但却忽略了一点，无论是作战指挥棒还是战斗指示都要靠脚力的“丈量”来“勘测”目标存在差距和战略上是否存在偏颇。关键时刻，脚力千钧，只有凭借脚力才能打通“最后一公里”，才能让战斗全线铺开，才能取得这场“疫情防控阻击战”的全面胜利。这段时间以来，正是共产党员深入农村一线，时时在、日日防、天天守，坚守住每一块农村阵地，走遍农村的每一片热土，才让群众心头更加安定，才让“疫情抗击”得更加有力。他们脚下所走的每一步路都是疫情抗击胜利的足音，他们留下的每一个脚印都是“疫情防控阻击战”胜利的里程碑，他们的每一个脚印都让村民看在眼里，暖在心上。
他们勇做“疫情防控阻击战”的“挑山工”，他们有最重的担子，也有最硬的肩膀;他们有最沉的步子，也有最实的成绩;他们跨过最难的关卡，也深藏最深的情愫。他们，就是共产党员!
做好群工作心得体会篇2
国家之本，在于人民。人民群众是历史的创造者，是改造自然、推动发展的决定力量。在此次新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控中同样如此，人民群众既是疫情爆发的最大受害者，也是防控疫情的最大力量。习近平总书记27日作出重要指示强调，在当前防控新型冠状病毒感染肺炎的严峻斗争中，紧紧依靠人民群众坚决打赢疫情防控阻击战。
凝聚群众，领导干部要靠前指挥。“村看村，户看户，群众看干部。”领导干部尤其是主要负责同志是疫情防控的“指挥官”，“指挥官”会不会与人民心连心、肩并肩抗战在一线，直接影响着民心的汇聚。各级党组织领导班子和领导干部要当好“指挥官”，与人民群众心连心、肩并肩，坚守岗位、靠前指挥，在防控疫情的最前沿主动担当、积极作为，科学防治、精准施策，团结带领广大党员干部和人民群众坚决贯彻落实党中央决策部署，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责。
组织群众，基层党组织要发挥战斗堡垒作用。基础不牢，地动山摇，基层党组织是党的全部工作和战斗力的基础。当前，人民群众的觉醒是疫情防控的最大力量，人民群众的参与是最有效的“疫苗”。而要做实这一点，就必须发挥460多万个基层党组织的战斗堡垒作用。基层党组织要坚决贯彻落实党中央的各项决策部署，充分运用离人民群众最近、与人民群众最亲的优势，进楼栋、下村组，运用多种方式做好疫情信息的摸排登记、疫情防控知识的宣传。广泛号召广大人民群众积极参与到疫情防控工作中，组织群众做到特殊时期别样过年，让亲情、人情暂时为生命安全和身体健康让位，自觉进行居家隔离，能不出门就不出门，能不聚会就不聚会，为防控工作汇聚最大合力。
动员群众，广大党员要率先垂范。疫情防控是阻击战，也是攻坚战。要想取得最终的胜利，必然需要广大人民群众的自觉支持和全力参与。然而，疫情防控也必然会给人民群众的工作生活造成极大影响，特别是在实施交通管制的地区，人民群众在心理上承受着压力、在生活上遭遇着不便，要想增强人民群众参与的积极性和自觉性，就必须发挥9000多万党员的模范带头作用。广大党员要把初心亮出来、把使命担起来，带头响应党和政府的号召，认真学习防控疫情的知识，积极践行防控疫情的行动，在防控疫情的关键时期，不外出、不串门、不聚餐，戴口罩、勤消毒、勤通风，用具体行动为人民群众立标杆、做示范，把人民群众真正动员起来。
“人心齐，泰山移”。相信只要坚持一切为了群众，紧紧依靠群众，我们就一定能万众一心、众志成城，打赢疫情防控阻击战。
做好群工作心得体会篇3
一.对于销售工作的理解和认识
对于房地产销售工作的认识首先让我们从认识置业顾问开始 。房地产销售工作看似简单其实不然，我理解的置业顾问应该是这样的。
置业顾问要绝对是专家：购房涉及很多专业知识，如地段的考察、区位价值的判断、同类楼盘的比较、户型格局的评价、建筑结构的识别、住宅品质的检测、价值的推算、面积的丈量、付款按揭的计算及合同的签署、产权办理等。凡此种种，对于一个缺乏经验的消费者来说，想从一个门外汉变成一个专业的购买者并非易事。所以，你不但是一名销售人员，还必需是一位资深的置业顾问。即使你是刚入行的，也起码要接受过公司的系统培训或通过自我学习而比客户具备了更多的置业方面的专业知识，你必须能为客户提供一些参考性的置业建议，从而引导客户购房。
置业顾问还是桥梁： 置业顾问所从事的工作，就是作为开发商与客户沟通的桥梁，既要帮助开发商将他们生产出的商品—房子推介给客户，又要帮助客户将他们的需求信息反馈给开发商，让开发商开发出最适合他们需求的房子来。
置业顾问就是企业形象： 作为销售人员，你是企业对客户的最前线，直接与客户进行接触，而且更多是面对面的接触，你所呈现给客户的工作作风、专业技能和服务意识，无不充分体现出企业的经营理念、价值取向及企业文化。因此，你的一举一动、一言一行，在客户的眼中就代表着企业的形象。
接下来谈一谈我对销售的理解。 销售的实质不光是房子产权的转移，而且还是价值的转移，我们卖掉的不光是房子，而且还是房子背后的功能、使用价值、以及企业品牌带给消费者的自豪感。我们对于楼盘销售的理解，要超越房子本身的层面。
对于房地产销售我总结了以下几个的特点。
系统性：房地产销售涉及建筑，景观绿化、法律、智能安防、装修、居家风水、营销策划、广告设计、媒体发布、消费心理等诸多方面，是一项需要多部门配合高度集成的系统工程。
规律性：市场营销作为一门学科经过几十年的发展，到今天已非常成熟。从市场调查、市场细分、确定目标客户、到产品定位、消费心理都有系统的理论及分析工具。我们在具体的操作中一定要尊重其规律性和科学性。
重要性：房地产销售是地产开发中最重要的组成部分，没有了销售收入所有的事情都无从谈起 ，因此房地产销售是一个项目能否盈利的基本保证，是项目开发的核心所在。
不可逆转及连续性：一个项目的销售从开始到结束，少则一年多则三到四年，销售贯穿了项目的整个开发过程。一个项目从形象推出，诚意登记、到产品面试、前期排号、集中选房，是一系列不间断的操作，一旦开始就无法停止，对于操作水平有着较高的要求。
创新性：随着市场竞争不断激烈，消费者逐步成熟，政府的市场法规越来越健全，房地产销售所面对的市场环境不断变化，因此要求销售工作也要不断创新，与时俱进，做到人无我有、人有我精，出奇制胜、创造性地开展工作，只有这样才能在市场上处于不败之地。
其次我再谈一谈在销售工作中普遍存在的三个误区
1.在销售不好时才重视销售工作： 项目部平时对于销售关注不多，营销工作没有系统和可持续性的计划，等到销售业绩不好时，才加大广告投入，为增加销量随意加大优惠力度、采取极端手段，希望能够马上见效，这样做往往是欲速则不达，即花钱还使企业及楼盘形象受到损害。广告效果有滞后性，投入一定要有前置量，营销活动要连贯，要和销售节点配合好，按营销计划投放广告，充分利用广告的积累效应，使广告和销售形成良性循环。
2.销售仅仅是销售部的事情：有一种普遍观念，认为卖房子只是销售部的事情，和项目其他部门没有关系。这种局限的观念，会对项目的销售工作，造成非常大的负面影响。销售工作需要多部门的配合，客户在购房决策时对于外围环境非常敏感，不论是收款的财务人员，还是开楼车的司机、门卫他们的态度及言行都会对客户产生影响，进而影响销售。楼盘信息的传递是多样性和持续性的，不光仅仅是依靠广告，项目部的每个人都有自己的社会关系，每个员工都可以是售楼员。蓝郡3期推行员工推销房子给与奖励的政策，取得了很好的效果，即节约了广告投入，又增加了员工收入同时还增强了员工主人公意识。
3.重视广告轻视事件营销投入：项目在推广预算时普遍重视事件营销的投入。一个楼盘的硬广告投入过多反而会在消费者层面形成抵触情绪，一个楼盘形象的打造，是需要全方位、点面结合才能完成的。事件营销具有时效长，影响面广、抗性弱，可以和消费者形成良性互动的特性。如果和广告搭配合理，对于提高楼盘关注度，丰富楼盘形象，提高楼盘美誉度、增加消费者的忠实度，营造良好口碑能起到事半功倍的效果。
二.华宇实业目前销售工作存在的问题及改进建议
1.不重视市场调研和研究工作;现有市场后又产品，这是市场营销的基本定律。市场调研通过专业的工具可以对市场容量、竞争楼盘、消费者居住习惯、产品分类等相关数据进行分析研究，为项目决策、建筑设计、制定营销方案提供科学依据。房地产是高投入、高风险行业，一旦决策失误纠错成本非常高，加之市场竞争日益激烈，对于市场的把握准确与否，直接关系到开发企业的生死存亡。华宇公司大多数项目前期，都没有做过专业系统的市场调研工作，这一点应引起大家的高度重视，在今后的工作中要逐步完善。
2.销售管理及操作不规范; 华宇目前各项目的销售管理没有统一的作业规范及管理制度，没有专业的销售报表体系，各个售楼部的业务水平参差不齐，自成一体，这样的现状不利于华宇企业品牌形象的推广，不利于华宇综合实力的提高。华宇要做精做强就，必须改变目前的现状，要求各项目严格按照总公司统一制定的管理制度进行管理。
3.针对置业顾问没有系统培训计划：华宇公司目前自己销售的楼盘数量不少，销售人员合起来是一个庞大的群体，因没有统一管理，各个项目对于置业顾问，都没有系统的培训计划。销售部处在市场的最前沿，置业顾问业务水平的高低，直接影响到销售的业绩和华宇的形象，对于置业顾问的培训是必须的也是必要的。我建议由总公司制定置业顾问管理档案，对所有置业顾问进行测评，评定出不达标、合格、优秀、出色等几级标准，每半年测评一次，根据结果对每个置业顾问，做出相应的级别调整。不达标者坚决不能上岗，针对不同级别的置业顾问，定期开展对应的培训，以帮助其提高技能，定期开展技能比赛和业务观摩活动，以激发大家学习积极性。提升华宇销售工作的整体水平。
4.卖场包装及氛围营造细节处理不到位 ;售楼部相当于前沿阵地，是企业展示实力和形象的舞台，华宇大多数项目不重视售楼部的包装投入，对于售楼部的设计风格、家具饰品、背景音乐的选择没有认真地研究，不重视售楼部卫生间、灯光等细节的处理，看楼现场的包装非常不到位。楼盘样板间的整体水平不高。售楼部、景观示范区，样板间是销售的三板斧，做好了对消费者有很强的杀伤力，加大这三项的投入，对于楼盘的销售会有非常直接的明显的促进。
5.客户资源没有整合和开发： 华宇目前已有适量客观的业主资源，每个售楼部都有大量的来客登记资料，因没有统一管理，客户信息不能共享，导致信息不对称，在这个楼盘没有的户型，在华宇其他楼盘就有，但因为信息没有个共享，导致客户流失，从整体上看对华宇就是损失。在信息过度、广告成本不断增加的市场背景下，充分发掘华宇的客户资源优势，建立统一的客户资料管理体系，对降低市场推广成本，增加销量，提高服务水准都有着非常积极的意义。
三.目前国内楼盘销售的发展趋势
(体验营销)
体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标，以服务产品为平台，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。
体验营销的体验形式
1.知觉体验
知觉体验即感官体验，将视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等知觉器官应用在体验营销上。感官体验可区分为公司与产品(识别)、引发消费者购买动机和增加产品的附加价值等。
2.思维体验
思维体验即以创意的方式引起消费者的惊奇、兴趣、对问题进行集中或分散的思考，为消费者创造认知和解决问题的体验。
3.行为体验
行为体验指通过增加消费者的身体体验，指出他们做事的替代方法、替代的生活型态与互动，丰富消费者的生活，从而使消费者被激发或自发地改变生活形态。
4.情感体验
情感体验即体现消费者内在的感情与情绪，使消费者在消费中感受到各种情感，如亲情、友情和爱情等。
5.相关体验
相关体验即以通过实践自我改进的个人渴望，使别人对自己产生好感。它使消费者和一个较广泛的社会系统产生关联，从而建立对某种品牌的偏好。
(客户关系管理)
crm概念引入中国已有数年，crm，即客户关系管理。其主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理，通过一对一营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。它不仅仅是一个软件，它是方法论、软件和it能力综合，是商业策略。
从管理科学的角度来考察，客户关系管理源于(crm)市场营销理论;从解决方案的角度考察，客户关系管理(crm)，是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面，得以在全球大规模的普及和应用。
(在crm中客户是企业的一项重要资产)
在传统的管理理念以及现行的财务制度中，只有厂房、设备、现金、股票、债券等是资产。随着科技的发展，开始把技术、人才视为企业的资产。对技术以及人才加以百般重视。然而，这种划分资产的理念，是一种闭环式的，而不是开放式的。无论是传统的固定资产和流动资产论，还是新出现的人才和技术资产论，都是企业能够得以实现价值的部分条件，而不是完全条件，其缺少的部分就是产品实现其价值的最后阶段，同时也是最重要的阶段，在这个阶段的主导者就是客户。在以产品为中心的商业模式向以客户为中心的商业模式转变的情况下， 众多的企业开始将客户视为其重要的资产，不断的采取多种方式对企业的客户实施关怀，以提高客户对本企业的满意程度和忠诚度。我们看到，世界上越来越多的企业在提出这样的理念，例如：想客户所想，客户就是上帝，客户的利益至高无上客户永远是对的等等。
(客户关怀是crm的中心)
在最初的时候，企业向客户提供售后服务是作为对其特定产品的一种支持。原因在于这部分产品需要定期进行修理和维护。例如，家用电器，电脑产品、汽车等等。这种售后服务基本上被客户认为是产品本身的一个组成部分。如果没有售后服务，客户根本就不会购买企业的产品。那些在售后服务方面做的好的公司其市场销售就处于上升的趋势。反之，那些不注重售后服务的公司其市场销售则处于不利的地位。
客户关怀贯穿了市场营销的所有环节。客户关怀包括如下的方面：客户服务(包括向客户提供产品信息和服务建议等)，产品质量(应符合有关标准、适合客户使用、保证安全可靠)，服务质量(指与企业接触的过程中客户的体验)，售后服务(包括售后的查询和投诉，以及维护和修理)。
在所有营销变量中，客户关怀的注意力要放在交易的不同阶段上，营造出友好、激励、高效的氛围。对客户关怀意义最大的四个实际营销变量是：产品和服务(这是客户关怀的核心)、沟通方式、销售激励和公共关系。crm软件的客户关怀模块充分地将有关的营销变量纳入其中，使得客户关怀这个非常抽象的问题能够通过一系列相关的指标来测量，便于企业及时调整对客户的关怀策略，使得客户对企业产生更高的忠诚度。客户关怀的目的是增强客户满意度与忠诚度。国际上一些非常有权威的研究机构，经过深入的调查研究以后分别得出了这样一些结论，把客户的满意度提高五个百分点，其结果是企业的利润增加一倍，一个非常满意的客户其购买意愿比一个满意客户高出六倍，2/3的客户离开供应商是因为供应商对他们的关怀不够，93%的企业ceo认为客户关系管理是企业成功和更有竞争能力的最重要的因素。
如同企业的产品有生命周期一样，客户同样也是有生命周期的。客户的保持周期越长久，企业的相对投资回报就越高，从而给企业带来的利润就会越大。由此可见保留客户非常非常重要。保留什么样的客户，如何保留客户是对企业提出的重要课题。
华宇的业主成千上万，华宇对如此多的客户又了解多少呢?不了解客户就无法对客户加以区别。应该采取何种措施来细分客户，对细分客户应采取何种形式的市场活动，采取何种程度的关怀方式，才能够不断地培养客户的满意度，这是企业传统客户关系管理面临的挑战。成功应用crm系统将给企业带来可衡量的显著效益。
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做好群工作心得体会篇4
4月20日，省委常委会召开会议，深入学习贯彻习近平总书记重要讲话指示精神，研究部署疫情防控常态化条件下经济发展工作。省委书记王国生主持会议，省长尹弘出席会议，省政协主席刘伟列席会议。
会议深入学习贯彻习近平总书记在中央政治局会议、中央政治局常务委员会会议上的重要讲话精神，听取了一季度全省经济运行情况和下步重点经济工作建议，指出要以习近平总书记重要讲话精神为指导，更加深刻地认识中国特色社会主义制度优越性和我国经济的巨大韧性，坚定必胜信心，持续发扬疫情防控斗争中淬炼的好作风，夺取疫情防控和经济社会发展双胜利;更加清醒地认识保持疫情防控成果、防止疫情反弹的任务繁重，认清疫情对经济社会发展的冲击前所未有，因时因势落实好外防输入、内防反弹各项措施，做好较长时间应对外部环境变化的思想准备、工作准备;更加自觉地坚持稳中求进工作总基调，全面落实“六稳”“六保”要求，持续扩大有效投资，着力拉动市场消费，抓好企业生产经营全链条帮扶，稳定和扩大就业，促进实体经济平稳运行，确保社会大局稳定;更加主动地坚持危中寻机，及时把握发展大势、市场趋势，主动应变求变，在危机中挖掘新动能、寻找增长点，深化供给侧结构性改革，坚定不移推动高质量发展。
会议审议了《关于推进县域经济高质量发展的指导意见》，听取了全省县域经济高质量发展工作会议和观摩活动筹备情况，强调要深入贯彻习近平总书记视察河南重要讲话精神，坚定不移贯彻新发展理念，以县域治理“三起来”为根本遵循，以强县富民为主线，以改革发展为动力，以城乡贯通为途径，在新起点上推进县域经济高质量发展。要坚持改革驱动、创新发展，以推动城乡要素自由流动、平等交换和公共资源合理配置为重点，全面深化县域各项改革，关键瓶颈制约;坚持产业为基、集聚发展，培育具有竞争优势的产业链，壮大主导产业集群;坚持城乡融合、协调发展，强化中心城市对县域经济的引领，统筹推进新型城镇化和乡村振兴;坚持因地制宜、特色发展，立足区位特点、资源禀赋、产业基础等条件形成各具特色的高质量发展路子。要加强领导，优化完善考核体系，建立健全领导机制，形成上下联动、协调有序推动县域经济发展的工作格局。要转变作风，坚持“五比五不比”“五转五带头”，持续为基层减负，让基层干部有更多时间投身一线、大干实干。要提升本领，创新培训方式，强化实践锻炼，不断提升科学发展能力、统筹兼顾能力、开拓创新能力、群众工作能力、基层治理能力。
会议传达学习了习近平总书记对安全生产作出的重要指示和总理重要批示精神，强调要扛实安全生产政治责任，进一步增强安全生产底线思维和红线意识，聚焦我省安全生产事故主要特点和突出问题，做好隐患排查整治和风险监测预警，提高应急处置能力，确保人民群众生命和财产安全。
做好群工作心得体会篇5
今年工作结束，作为一名体育老师，感觉很好。做这份工作让我很舒服。有些事情是要客观看待的，我一定会让自己继续努力去做这些细节。无论什么阶段，我都要努力。我也认可这一年的工作经历，我真的意识到了这一点。我一定会让自己更加用心的继续做这些事情，我要主动积累一些东西。作为一个老师，这是我的职责，我能清楚的"认识到这些方面，我一定会努力做好。任何阶段我都应该做好。对自己很有信心，总结一年来的工作。
无论做什么，都要认真去做。作为一名体育老师，我也感受到了工作的细节。今年还是很有感觉的。希望自己能继续做好自己的工作，一定会让自己继续做好自己的工作。在过去的一年里，我也完成了教学任务。带初中生很开心，2班也很懂事。上课也没太担心，这一年被学校认可了。应该考虑一些细节。我相信有些事情应该做得更好。我也渴望得到大家的认可。我觉得有些东西还是要持续玩好。今年真的可以。经历了很多工作，对自己的方方面面都有客观的认识，包括教学工作。
这一年真的让我觉得很充实。作为一名体育老师，我在很多方面都做的很好，有些细节要处理好。这个很有必要说清楚。在这一年的工作中，当我认真做好本职工作，端正好态度，继续发挥这方面的一些细节时，我也知道自己现在的状态是怎样的，现在我会继续做下去。在过去的一年里，我认真完成了工作，每天的细节都做得很好。我也知道在工作的第一阶段应该如何保持一个方向，很有意义。只有认清自己的缺点，才能进一步改正。
这一年有了很多突破，会继续发挥好，但有时候教学还是做得不够好，下一阶段工作要合理安排，这是毋庸置疑的，下学期会更加努力。
做好群工作心得体会篇6
百年回眸，自南丁格尔起，护理人员默默无闻，真心奉献，用坚强和真诚的行动履行了爱的诺言，被人们赞誉为“白衣天使”。
记得走上护理岗位前，医院为我们举行了隆重的授帽仪式，我们身着洁白的护士服，头戴神圣的护士帽，手捧烛火，在摇曳的烛光里，对着南丁格尔画像庄严宣誓：“愿吾一生纯洁，忠诚服务，勿为有损无益之事，予将以忠诚勉助医生行事，专心一生，以注意授予护理者之幸福”，并高唱《护士之歌》。这一幕深深地感染着我们——这些即将踏上工作岗位的新人，此刻我们已经深深地感受到这一天起我们将踏着南丁格尔的足迹，去实践真正的人生价值。
生活中，我们只是普通的女性，是活泼俏皮的女孩儿，是温柔贤淑的女人，但是，当祖国和人民需要我们的时候，我们会毫不畏惧地挺起胸膛站排头!在那些惊心动魄的日日夜夜里，我们美丽的白衣天使，不分昼夜，不辞劳苦。因为工作忙，并且通讯又时常中断，我们很少和家人联系。
“地动天不塌，大灾有大爱”，越是大灾大难，白衣天使越是不会退却;越是大灾大难，白衣天使越是坚守在病人左右，越是大灾大难，白衣天使越是履行他们救死扶伤的天职。这样的故事太多，太多!生命是什么?生命，那是自然留给人类去雕琢的宝石。是我们的天使在生存和死亡的瞬间演绎的最华美的乐章!
每当夜深人静万家灯火时，我们还在默默辛勤地工作;每当逢年过节阖家团圆时，我们还在呵护着每一位病人。护士，就是这样一批人，以救死扶伤为天职，以无私奉献为己任，于渺小的角色见伟大，于平凡的事业见崇高!
我们荣幸，是南丁格尔的弟子;我们骄傲，是当之无愧的白衣天使。我们会用自己的赤诚和力量把爱的火炬永远传递!
做好群工作心得体会篇7
话也需要技巧的，尤其是客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。首先，不要与客户争辩。
销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。
微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。第三，不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的'产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。
最后，推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。
做好群工作心得体会篇8
这是我第三次来天航实习了，前两次是面试的必须环节，对于天航也几乎是一些感性的认识，宣传工作实习总结。基本的了解到天航是一个做疏浚、做水工为主，保证航道疏通的企业。自己曾片面的理解为是一个“挖泥”的企业，现在想想对于自己的无知，真是汗颜。这一次来天航实习，是签约后的第一次，也是比较系统的一次，对于天航的了解也是深刻的一次。现将我在这段期间的工作汇报如下。
一、主要工作和业绩
(一)、做好宣传工作，努力做好文字报道。
由于我是一个新来的文科的学生，对工作还不太了解。首先被安排到了公司综合部宣传部门学习了解。也许正是公司领导的安排，使我从企业文化的角度，从文字报道的字里行间，深入的了解到了该公司，了解到整个企业，乃至整个行业。对于工程公司的一些基本的业务、各项目部的特点也有了进一步的了解，以及让我切身的感受到集体的温暖。
在这期间，我协同同事对公司各个项目部上交上来的稿件进行学习、模仿、体会、试着编辑，并将各项目上交上来的稿件打包发到局《天航报》总编的邮箱或及时通。在对文章的阅读的过程中，请特闷进行批评指正，并从中认真总结企业报道的特点和性质，从自己手里修改，学习的稿件并在《天航报》已发表的文章中查找不足。在同事的帮助下，也发表了一篇报道工程公司第一项目部机械管理的文章，从写作中学习了不少的东西。
通过做宣传工作，对于同事之间的沟通、熟悉、了解、联络都有了长足的进步，也进一步感受到了天航人的热情与豪爽。在参加天航局企业文化部举办的《2010年宣传工作会议暨通讯员培训班》的日子里，自己也感受颇丰。真正懂得了中国交通建设报总编辑许永平老师那句“通讯员是企业的父母，读者是企业的上帝”的深刻内涵。从消息、通讯等新闻报道上有了全新的认识，在文字处理方面，有了相对完善的进步。同时自己又能增加一种技能而非常感谢公司这样的安排。在组织本公司通讯员进行培训的过程中，做好了公司与各项目部的'沟通工作。在培训会场，课下认真摆放桌椅、倒水等服务工作;课上认真听讲，做好笔记。
(二)、协助、熟悉公司做好法律事务，发挥自己的专业特长。
公司的法律事务一直是公司的重点，我作为学法律的新进大学生，也希望在公司法律上有所贡献。去年，公司在区政府的指导、协调下，将已冻结的第三方工程款划拨出支付给农民工，是第三方拖欠农工工资。第三方为我公司的分包商。但区法院下达补齐冻结款的协助执行通知书，实习总结《宣传工作实习总结》。对此，我写了一篇执行异议申请书。并多次和综合部王主任去开发区法院、天津临港管委会、区政府、法院交涉说明情况。在送法院转递农民工的请愿书的时候，面对法官的质问，不卑不亢，努力维护好企业自身的形象，心中时刻提醒着自己：“我是一个天航人，我不能给天航丢脸”。
面对自己的专业，在实践与理论方面有了新的提高，对自己能为天航做出努力而万分荣幸。
(三)、协助做好党务工作，为自己将来正式工作打下基础。
我在当初应聘的岗位是做党务工作，熟悉、了解公司的党群工作，是可以为自己正式入职的前提准备。
在实习的这段期间，在领导的安排下布置下，自己了解到了局党委的“8341”，即公司面临的“八大矛盾”、“三大平台”、“四大主线”、“一个奋斗目标”。熟读局党委的工作报告，深刻体会其中的精神和思想，了解企业的大政方针。国企不同于学校，在党群方面也有自己的特点，是在为企业的一个目标，把公司党委、工会、团委等方面有机的结合在一起，大到公司机关，小到各项目部、船舶分公司，都有完善的管理体制;都在继续深化规范管理年的前提下，做好自己的本质工作，将管理深化，深挖。目前，各单位正在开展“党员工程”、“创建青年文明号”、“劳动竞赛”等方面都取得了很好的效果。同时自己也熟悉了公司党群工作的重点和难点。
同时，在熟悉党群工作期间，对第二项目部围绕局、公司“双代会”的精神，开展的“找短板、大讨论”活动取得的积极效果，在与领导的指导下，制作了一期党群工作简报。从中也熟悉了党群工作简报的书写格式、方法、对象、性质等。
二、存在问题
世界上的物质是一分为二的，我们处理问题都要辩证的看问题。对自己这段时间的表现，也发现了很多不足：有些时候处理问日比较慢;对做一些事情不能合理的安排时间;说好欠考虑;做事方式不妥，做事效率有待提高。
三、工作经验和体会
(一)多读、多写、多实践
多读书，不但使人们能陶冶情操，净化心灵，更能使人增长见识。在这段期间，我阅读到公司的文件、《天航报》等，从文字方面上感受天航的文化，企业的精神。把自己置身在天航文字的海洋中，置身在天航的文化精神中，融入自己，完善自己，提高自己，牢固树立天航人的概念。通过阅读报纸也学习了消息、通讯等新闻报道的格式，从中也总结出写新闻报道的一些方法。发现读书能使人进步。
多写字，是做人的基本功，也是搞文字工作的基础。犹记得小时练字的时候，看见那些正正方方的宋体字，总想一下字把那些方块字用一笔写下来，这种思想一直影响着我，到后来，真的字能一笔写下来了，也发现字也写的很难看了。俗话说：“字如其人。”也深深的体会到一种思想影响着一个人，同时一个人的行为也反映着这个人的思想。进而更加认识到做思想工作的重要性。
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