《信访工作条例》个人学习心得7篇
《信访工作条例》个人学习心得篇1
今年5月1日起施行的《信访工作条例》(简称《条例》)，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，系统总结我们党长期以来领导和开展信访工作的经验，特别是党的十八大以来信访制度改革的成果，对坚持党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机制，进一步规范和加强新时代信访工作，具有里程碑意义。我们要从政治和全局的高度，把学习贯彻《条例》作为当前的一项重大政治任务，采取最实举措学习、最高标准贯彻，全力开创新时代信访工作的新局面。
以学《条例》为契机，进一步提高政治站位，坚持党的全面领导。学习好运用好《条例》，既是开展新时代信访工作的必然要求，也是抓好新时代信访工作的有力武器。我们要充分认识《条例》发布实施的重大意义，准确领会主要内容和精神实质，深刻把握信访工作的政治属性，坚持从政治上看、从政治上办，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，坚决落实党中央决策部署和自治区党委、市委工作要求。要坚持和加强党对信访工作的全面领导，健全完善党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的工作格局，各级党委政府要定期听取汇报，研究解决突出问题，面对重大、紧急信访问题，随时调度解决，推动信访工作更好担负起“为民解难、为党分忧”政治责任。
以解难题为根本，进一步树牢为民宗旨，恪守为民初心。《条例》明确“坚持以人民为中心，践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难”。我们要牢固树立以人民为中心发展思想，紧紧扭住“事要解决”这一核心，把“人民信访为人民”的理念细化实化具体化为及时就地解决群众的每一件合理诉求上，全力做好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心工作，让人民群众在具体信访事项办理中不断提升获得感、幸福感和安全感，用自己的辛苦指数提升群众幸福指数。要持续深化“我为群众办实事”实践活动，时刻将“为民解难、为党分忧”的职责放在心上、扛在肩上、落实到行动中，怀着深厚的感情为群众办实事，真正成为群众信赖的“贴心人”。要严格落实《关于加强新时代网上信访工作的意见》，进一步畅通和规范网上信访渠道，方便群众快速高效反映问题。要全面落实《包头市领导干部接访下访工作方案》，各级主要负责同志带头接访、下访、约访、蹲点指导，及时就地解决信访矛盾、消除信访隐患。要严格落实《包头市重点信访工作考核管理办法(试行)》，强化结果导向，充分体现全面挂钩、考实评准、奖惩分明的要求，推行负面清单，压实工作责任，推动问题解决。要结合扎实开展强化作风建设学习实践活动，践行“一线工作法”，主动深入基层，深入群众，不断拓宽群众诉求表达渠道、积极快速回应社会关切，更好为群众服务。
以助发展为主线，进一步强化战略思维，服务中心大局。营造平稳健康的经济环境、国泰民安的社会环境、风清气正的政治环境是当前头等大事，也是重要政治任务。我们要时刻牢记习近平总书记的重要要求，牢固树立战略思维、系统思维，既要立足当前，又要着眼长远，按照前瞻性思考、全局性谋划、战略性布局、整体性推进要求，主动作为、靠前服务，进一步找准工作着力点发力点，全面提升服务保障高质量发展的质效。要把信访工作放到全市经济社会发展“大盘子”中分析研究、部署推进，与“十四五”规划目标统一起来，与建设“四基地两中心一高地一体系”结合起来，与服务保障优化营商环境、碳达峰碳中和、重大项目建设、乡村振兴等重点工作重点任务结合起来，尽心尽力做好服务，尽职尽责排忧解难，着力解决项目建设、企业发展涉及的久拖不决信访突出问题，积极牵头或推动职能部门开展实地督查，切实查清事实、找准症结、压实责任、督促整改，以实际行动帮助企业解决困难，依法依规保护经营者合法权益，为重点项目建设和营商环境优化打造良好环境，为经济高质量发展创造充足市场空间。
以护稳定为目标，进一步强化底线思维，提升风险防范意识。信访工作是推进治理体系和治理能力现代化的重要组成部分，肩负促进社会和谐稳定之责。要积极适应和准确把握社会主要矛盾的新变化，深入研究各类社会矛盾的新动向、新特点、新规律，增强工作的前瞻性和科学性。要确定研究课题，加强对矛盾的定量研究和综合研判，力争形成有数据、有分析、有价值的研究报告，不断增强为人民群众服务、为党委政府科学决策服务、为社会大局服务的能力。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实开展“治重访、化积案、促稳定”攻坚行动，持续推进“治理重复信访，化解信访积案”专项工作，深化“24小时警局”建设，常态化开展社会矛盾风险排查，积极构建调解、仲裁等多元矛盾纠纷化解的机制，加强各类调解联建联动联调，努力把各类矛盾隐患化解在基层一线、化解在萌芽状态。要完善信访矛盾首接首办、接诉即办、直转快办、跟踪督办闭环工作体系，完善领导干部包联和接访下访制度，依法妥善解决群众合理合法诉求，高质量推进平安包头建设。
以法治化为统领，进一步强化法治思维，提升法治能力。信访工作作为一项涉及民主参与、权利救济、纠纷解决、社会治理的综合性、系统性工作，在推进法治国家、法治政府、法治社会一体建设中发挥着重要作用。我们要认真学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合法治包头和法治示范市创建，将《条例》宣传教育纳入“八五”普法计划，分层分类开展宣传教育，持续强化依法信访、依法治访，强化法治对信访工作的规范、引领和保障作用，树牢法治观念，涵养法治精神。要结合各类普法活动，引导各级干部学会运用法治思维和法治方式推进信访工作，深入推进依法分类处理群众诉求工作，做到在法治的轨道上、法律的框架内行使职权、化解矛盾，不断提高信访工作法治化水平，切实保障群众合理合法诉求依法按政策得到有效解决，确保信访工作始终在法治轨道内有序运行。要持续提升各级干部特别是信访干部解决信访问题的能力水平，不断增强执行力和战斗力，为全市信访工作高质量发展提供坚强保障。
《信访工作条例》个人学习心得篇2
时隔17年，党中央、国务院在准确把握新时代信访工作的形势和任务的基础上，再次修订出台了新的《信访工作条例》，这是主动适应形势变化和任务、全面规范信访工作的第一部党内法规，是新时代信访工作制度改革的重要成果。贯彻好、落实好《信访工作条例》，关键在于始终坚持以人民为中心的发展思想，通过健全机制、解决难题、规范治理，让群众有地方说话、有地方评理、有地方解难，让群众切身感受到公平正义，感受到实实在在的获得感。
一是做好新时代信访工作，必须始终坚持人民至上，在健全工作机制上下功夫。以人民为中心，是《信访工作条例》的基本原则之一。随着社会的发展，过去高速发展过程中积累的矛盾也在逐步显现，群众反映的问题越来越复杂、涉及的领域也越来越广。越是这种情况，越需要健全完善信访工作机制，在前期对旗、乡镇、村三级矛盾调处中心进行标准化建设的基础上，按照党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责和谁主管、谁负责的原则，明确各级党组织书记抓信访工作第一责任，定期研究信访工作，分析研判信访形势，深入排查矛盾，分级解决问题。注重发挥基层矛盾调处中心作用，落实“首访负责制”，建立各类信访问题和矛盾纠纷问题台账，明确化解措施、化解时限以及化解责任人，切实把信访问题和矛盾隐患化解在基层、化解在萌芽状态。
二是做好新时代信访工作，必须始终坚持问题导向，在化解信访积案上下功夫。信访积案成因复杂，持续时间长，群众关注度较高，极易引发其他关联性问题。解决积案问题，说到底就是“新官理旧事”，紧盯影响全旗社会大局稳定的突出信访问题，对城乡建设、农业农村、社会保障等领域突出问题进行全面排查梳理，通过信访联席会议，开展案件分析研判，分类制订稳控化解方案，逐案落实旗、乡包案领导责任，明确化解标准和化解时限。通过与信访群众面对面沟通交流，了解实际诉求，引导群众打开心结，综合运用经济、法律、行政、政策服务等方式，共同推动问题解决，实现息诉罢访。
三是做好新时代信访工作，必须始终坚持法治思维，在规范信访秩序上下功夫。坚持运用法治思维和法治方式化解矛盾、维护稳定，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实“三到位一处理”工作要求，推动信访问题依法依规妥善解决。同时，常态化开展“三访”“三问”，一方面加强群众法律法规宣传，引导群众知法、学法、懂法、用法，依法理性表达诉求，确保信访工作在法治的轨道上、法律的框架内、法定的渠道中进行。另一方面，及时了解和掌握苗头性、倾向性问题，提前开展思想疏导、教育稳控工作，妥善解决群众诉求，做到接待来访群众有“温度”，把握群众信访诉求有“准度”，解决群众信访诉求有“速度”，切实从源头上预防和减少信访问题的发生，让群众在每一个信访问题的办理中感受到党和政府的温暖。
习近平总书记强调，“信访工作是送上门的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务”。在接下来的工作中，土左旗将继续深入学习贯彻《信访工作条例》精神，站稳群众立场，用心用情用力解决好群众诉求，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。
《信访工作条例》个人学习心得篇3
《信访工作条例》的制定出台，是党重视群众工作、践行人民至上理念的具体实践，为新时代信访工作指明了方向、明确了标准、提供了遵循。作为一名信访部门负责人，我将团结带领信访干部，对照《信访工作条例》新规，集中学习，加强思考，统筹谋划，确保将党对信访工作的新定位、新要求，落实到每个责任主体，真正做到“稳”中有“进”、“进”中创“新”、“新”中争“优”。
以忠诚之心筑信念之坚。坚持以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导，以贯彻落实《信访工作条例》为行动准则，把做到“两个维护”作为第一要求，把解决“群众诉求”作为第一任务，充分研判形势，突出工作重点，理顺工作机制，永葆“不忘来时路”的初心，勇担“续写创新史”的使命。
以赤子之心尽为民之本。始终践行以人民为中心的发展思想，树立“群众的事情就是自己的事情”服务理念，聚焦难点、重点、热点，着力解决群众合理诉求，维护群众合法权益。
以进取之心履担当之责。围绕“控增量、减存量、提质量、防变量”的工作目标，推进“阳光信访、责任信访、法治信访”建设。切实抓好积案攻坚、重点领域问题化解、信访“五率”质效提升、访源治理、信访维稳保障等重点工作，以信访工作高质量成效迎接党的二十大胜利召开。
以共治之心促善治之基。坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥“村(居)民议事会、理事会、监事会、民情恳谈会、群众评议会”五会制度，实行“自治、法治、德治”三治融合，全力打造出“枫桥经验”星沙样板。
《信访工作条例》个人学习心得篇4
《信访工作条例》突出党的全面领导、回应群众呼声、符合时代发展。作为信访干部，要始终把使命担当扛在肩上、为民服务放在心上、依法办事抓在手上，用心用情用力做好信访工作。
一是坚守政治性，将使命担当的责任扛在肩上。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。要坚决贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终扛牢“为民解难、为党分忧”的政治责任，严格遵守政治纪律和政治规矩，全面确保正确政治方向。
二是注重人民性，将为民服务的理念放在心上。要坚持以人民为中心，践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。对群众急难愁盼的事情，多一份理解，多一份换位思考和尊重，积极主动地推动诉求解决。对影响群众生产生活的大事要事，多方听取群众意见建议，加强风险分析研判，将维护群众合法权益前置到预防机制的决策上。要畅通信访渠道，认真处理信访事项，依法及时就地解决信访问题。
三是把握时代性，将依法办事的底气抓在手上。要坚持底线思维和法治思维，按照“三到位一处理”原则和要求，依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访秩序。要强化法治思维，将信访纳入法治化轨道，依法维护群众权益、规范信访秩序。对请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持;对请求事由合理但缺乏法律依据的，作出解释说明;对请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持。对不予支持的事项，要做好政策解读和思想疏导等工作，确保信访问题处理到位。
《信访工作条例》个人学习心得篇5
《信访工作条例》是做好新时代信访工作的基本遵循和行动指南。作为信访工作者，要在学懂弄通做实上下功夫，做到吃透精髓要义、掌握主要内容、把准工作要求。
“学懂”关键要学出政治自觉、思想自觉、行动自觉。学懂《条例》，关键是要做到学思用贯通、知信行统一，在学用结合中深化。要坚持掌握习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想的观点方法，深刻把握《条例》的核心要义、精神实质，全方位感悟《条例》的丰富内容和思想精髓，做到既知其然，又知其所以然。要端正学习态度，力戒形式主义，坚持联系实际学、围绕重点学、针对问题学，通过学习促进实际问题的解决，真正把懂的基点放在用当中，以懂指导和促进用，以用衡量懂，由此增强学习的自觉性。
“弄懂”关键要把握深刻内涵，领会精神实质，防止机械运用。高质量信访更强调统筹性、精准性、实效性。要注重信访工作的全局性、系统性，坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局;要按照“大口进入、分类处理”的原则，登记后甄别是否属于法定职责范围，并区分建议意见、检举控告、申诉求决等不同事项类别分类处理，按照相关法律法规分别导入不同途径处理，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，多措化解矛盾纠纷。要突出信访事项办理的时效性，强化督查、督办等职能，综合运用“三到位一处理”原则，限期化解办结到位。
“做实”关键要结合雨花实际出真招、实招、管用之招。面对《条例》新要求，要以“第一区”的责任担当，在奋力创建“全国信访工作示范区”目标上出实招，以蹄疾奋进之势做到未雨绸缪、精准管控、统筹兼顾。要加强访源治理，发展新时代枫桥经验，开展矛盾纠纷排查化解;要加大信访积案化解力度，治理重复信访问题，努力减存量、控增量。要重点聚焦房地产、教育“双减”、农民工工资、非法集资等领域领域信访问题，从个案中寻找规律，推动问题成批解决。要坚持在法律和政策的范围内化解信访问题，做到群众诉求合理合法的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理。
《信访工作条例》个人学习心得篇6
当你跌到谷底时，那正表示，你只能往上，不能往下！下面是众鑫文档网小编为您推荐青年干部学习《信访工作条例》个人心得体会。
中共中央、国务院印发的《信访工作条例》，使信访工作在法制化、规范化的道路上又上了一个新台阶。我们要充分结合新《条例》做好网上信访工作，要用好信访网络，全面实行阳光信访，畅通和拓宽信访渠道，方便群众随时就地反映问题，随时就地了解问题处理进度，把群众吸附在基层，减少矛盾上行。要用好互联网，关注互联网上有关舆情动态，掌握社情民意，了解社会对信访工作的评论，有针对性地开展工作，提高做好网上信访引导工作的能力和水平。
新修订的《信访工作条例》，是适应形势发展的需要，是贯彻依法治国基本方略，加强和改进新时期信访工作的重要举措。它的颁布对推动信访工作的法治化、规范化，具有十分重要的意义。作为一名党员干部、一名信访工作者，我将牢固树立“群众利益无小事”的理念，始终把解决群众的操心事、烦心事、揪心事作为职责本分，把信访工作做实做细做好，真心实意为群众办实事、解难事、做好事。
信访工作条例始终坚持人民至上，用心用情为群众排忧纾困。新《信访工作条例》突出明确了双向规范的工作要求，既规范机关单位信访工作行为，又规范信访人行为。作为信访工作者，要不断锤炼对党忠诚政治品格、厚植群众感情、发扬担当和斗争精神、严明纪律规矩，成为让党放心、群众满意的信访工作铁军。在工作中要更加主动适应新时代信访工作新任务新要求，持续完善加强复查与督查工作，拧紧责任链条，汇聚工作合力，激励担当作为，确保各项工作落地见效。
贯彻落实《信访工作条例》精神，需要深刻把握新时代信访工作的原则和要求，坚定践行以人民为中心的发展思想，在工作中持续做优12345区长公开电话热线平台，做大“码上办”应用推广，畅通和规范群众诉求表达、利益协调渠道，最大限度把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。
《信访工作条例》突出强调充分发挥党委统揽全局，协调四方的作用，重点强调要构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的“大信访”工作格局，切实提升信访工作科学化和实战能力，进而提高国家治理体系和治理能力现代化水平。
中共中央、国务院新修订的《信访工作条例》即将开始施行。这是我国政治生活中的一件大事，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序，推动和谐社会建设，都具有十分重要的意义。通过学习新《信访工作条例》不仅使我们的工作更加规范，对今后的信访工作也具有更重要的指导意义。
《信访工作条例》是信访工作的基本遵循，明确了信访工作为谁干、干什么、怎么干。作为一名基层信访工作者，要认真学习、仔细研究，将《条例》运用到实际工作中去，多动脑、多用心、多行动，做到内化于心，外化于行。
信访矛盾要从源头治理，未能在基层处理好“小事”，就容易引发信访问题。将矛盾在基层化解，让群众没有信访的意愿，没有信访的内容，没有信访的必要，才能真正减少信访，促进社会稳定。
《信访工作条例》是中国特色社会主义进入新时代，站在两个全局的历史坐标上，为了总结党领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，更好贯彻新时代党的群众路线，做好群众工作，理顺信访工作体制机制，提升信访工作的政治站位，党中央及时做出的重大部署。新《条例》将信访工作定位为党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，明确将以人民为中心，践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难作为做好信访工作的重要原则。
《信访工作条例》个人学习心得篇7
2022年2月25日，中共中央、国务院印发《信访工作条例》(以下简称《条例》)，于5月1日起施行。《条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和加强党对信访工作的全面领导，规范信访工作体制机制，优化信访事项处理程序，构建完善信访工作监督体系，实现了信访工作领域全覆盖，是新时代信访工作的基本遵循，为汉航进一步做好信访工作指明了方向，提供了抓手。
党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视信访工作，对信访工作作出一系列重要决策部署，开创了新时代信访工作新局面。《条例》的制定施行，对于系统总结我们党长期以来领导和开展信访工作经验，在新的历史起点上纵深推进信访制度改革、完善信访制度，进一步加强和改进新时代信访工作、更好维护群众合法权益具有重要里程碑意义。
全体党员领导干部要把学习贯彻《条例》作为当前和今后一个时期信访工作的重要政治任务，深学细悟习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把党的领导贯彻到信访工作全过程和各方面，确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进;要深刻领会“三个重要”的定位，以及其所揭示的信访工作的根本属性和承载的政治参与、权利保障、民主监督等重要功能;要精准把握新时代信访工作的基本原则和总体要求，着力提高政治能力、调查研究和科学决策能力、群众工作能力、防范化解社会矛盾风险能力;要坚持人民至上，职工群众利益至上，牢记职责使命，主动担当作为，带着责任和感情千方百计解决好群众“急难愁盼”问题，不断增进职工群众的获得感、幸福感、安全感，推动新时代信访工作高质量发展。
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