重阳节银行厅堂活动方案6篇重阳节银行厅堂活动方案 银行厅堂微沙龙办理思路 年末，网点往往会聚集大量的到访客户，存钱、取钱、转账等，银行的厅堂是我们营销人员揽储营销的重要阵地，也是开门红下面是小编为大家整理的重阳节银行厅堂活动方案6篇,供大家参考。
篇一：重阳节银行厅堂活动方案
厅堂微沙 龙办理思路年末，网点往往会聚集大量的到访客户，存钱、取钱、转账等，银行的厅堂是我们营销人员揽储营销的重要阵地，也是开门红的业绩来源之一。厅堂微沙的作用在此时就能体现出来，不用费力地邀约也能有非常多的客户愿意参与。
什么叫厅堂微沙？
厅堂微沙，是厅堂管理的有效工具，也是厅堂营销的重要手段。其目的是在排队客户多、等候时间长、客户情绪焦躁不安时，能及时做好客户注意力的转移，能更好的制止客户发生抱怨甚至投诉事宜，及时地开展厅堂微沙龙，既可以在不影响业务办理的前提下，通过关怀沟通提升客户满意度，也是营销宣传以提升网点产能的突破口。
厅堂微沙的目的及流程
1.业务高峰期嘈杂环境下快速转移客户注意力，改善客户等候感受。
2. 厅堂理财观念教育和产品理念的宣导。
3. 通过厅堂微沙龙活动锻炼大堂经理的公众表达呈现能力。
4. 批量进行厅堂潜力客户挖倔。
5.厅堂微沙龙开展的基础，是有较为良好的厅堂秩序。在开展厅堂微沙龙前，应请理财经理、客户经理或者网点负责人协助开展，以强化营销效果，同时避免刚进入网点的客户影响打断，或者其他突
发事件。可以请一位大堂经理在入口处做好厅堂分流，并邀请新客户加入厅堂微沙龙。
6.物料的准备，包括数量充足的产品折页、计算器、名片、便签等。主要目的是在营销过程中，直观展示产品收益，及时记录客户信息，为后续客户和理财经理双向联系提供方便。
适合开门红期间开展的微沙推荐
假币识别
开门红期间，也是中国传统春节，现金需求量激增，随之而来的就是现金流通带来的假币，很多人都会蒙受损失，此时，开展假币识别微沙的效果也最为显著。
话术参考：大家好，（先拍两下手，引起客户关注）我是 xx 支行理财经理 xx。近期新版人民币上市以来，市场上流通的假币层出不穷，现在给大家介绍一下识别假币的方法与技巧。（网点最好有假币物料支撑\新版人民币，让现场客户参与进来，形成良好的客户互动，拉近与客户之间的关系）
冬季养生
冬季天气寒冷，很多人都会感冒，生病，关节痛等，在厅堂微沙中普及养生知识，能吸引中老年人的注意，同时也可以引入保险等产品的营销。
参考话术：冬季天气寒冷，在冬天吃羊肉、补品等温性食物及在暖气环境下积攒下的内热，我们很容易出现口舌干燥、口腔溃烂等情
况；因此，我们可以多吃新鲜蔬菜、水果，清淡饮食，以补充人体水分，菠菜、韭菜等都是不错的蔬菜，少食油腻之品。食疗多以粥为好，可做成莲子粥、山药粥、红枣粥等。此季节，应少吃羊肉、狗肉等温热之品。（需要营销人员提前准备资料，避免在微沙过程中无话可说，也要预防客户提出问题）
以产品为主题
开门红的首要任务是拉存款，卖产品，以银行产品为主题的厅堂微沙可以加深客户对我们发行产品的了解，同时吸引更多客户的关注，达到厅堂成交的效果。
实施步骤：
✔提前准备好当前主推产品的资料，从资料中整理出产品的卖点；
✔提前准备奖品，抽奖方式可以多准备，红包雨或大转盘，或增加抽奖难度，套圈拿奖品等；
✔在举办过程中，多活跃气氛，多激发围观者的参与欲望；
✔提问的问题尽量提前和同事演练，问题不需要太复杂，避免无人答出，或可以让同事扮演“托”，避免冷场。
好的厅堂微沙你还需要注意这些
我们在银行发起了厅堂微沙，一个主题，10 分钟左右，这个主题要根据客户群体去设计。
比如说老年人，可以讲如何防范电信诈骗、如何防范非法集资、如何识别假币等待；
如果是年轻人，可以讲信用卡省钱的妙招、如何提前规划自己的养老等等。
通过厅堂微沙，聚集客户，筛选客户，挖掘客户，同时做好客户教育，可以提前在公告栏上打出来沙龙主题和时间，甚至可以在开放式理财室，让厅堂的人可以听到，感兴趣的可以随时加入进来，长期对客户理财教育，会在客户的潜意识里形成理财观念，这也就给接下来的产品销售打下一定的基础。
开门红期间，厅堂到访客户往往是平时的数倍，厅堂微沙举办得好，不仅能揽储吸金，还能引爆网点人气。
篇二：重阳节银行厅堂活动方案
17 银行元宵节活动简报农历正月十五元宵节，又称为“上元节”，是中国汉族和部分兄弟民族的传统节日之一，在 2000 多年前的秦朝就有了。2017 银行元宵节活动简报，欢迎阅读。
2017 银行元宵节活动简报一：
10 月 14 日，在九九重阳节即将来临之际，市民政局局长许启汉带领局机关干部一行，来到了龙王镇中华村开展重阳敬老爱老慰问活动。
当天上午 42 名 70 岁以上的老人在家属的陪伴下早早的来到村活动室。
附近的群众闻讯也积极前来观看演出，百十号人愣是把小小的村活动室挤得满满当当。
市、县民政局、龙王镇和中华村共同精心准备的 9 个文艺节目，受到了群众的热烈欢迎。演出节目一个比一个精彩，掌声也一波赛过一波。
从头至尾老人们脸上都洋溢着幸福开心的笑容。活动中市民政局局长许启汉带领市、县民政局以及龙王镇领导为42 名老人每人发放了 500 元慰问金，老人在接到慰问金时都感动不已，纷纷表示感谢党的好政策。
在中华村慰问演出结束后，市县民政局一行又来到了太山庙敬老院，为在这里幸福生活的老人送去了一批慰问品、4000 元慰问金和节日的祝福。
市民政局的机关干部为敬老院的老人开展志愿服务，
帮助老人收拾庭院、打扫卫生，和老人拉家常，说心里话，整个敬老院欢声笑语不断，处处洋溢着浓厚的敬老爱老之情。
在活动中，许启汉指出，老年人是社会和家庭的宝贵财富。老人的健康长寿是家庭之福、社会之福，老人过去为家庭、为社会奉献了青春热血，做出了重要贡献，应该得到全社会的关心和爱护。我们要进一步弘扬孝道文化，营造“尊敬老人、爱护老人、关心老人”的良好氛围，让老年人老有所养、老有所医、老有所为、老有所乐，共享改革发展的成果。
通过文化活动和慰问活动的开展，不仅拉近了各级干部与群众之间的感情，也让基层群众享受到了一次文化盛宴，大力弘扬了中华民族敬老爱老的传统美德。
2017 银行元宵节活动简报二：
月 6 日下午，白峰镇峰城社区妇联组织工作人员将辖区内 70 岁以上的老人邀请到社区，大家欢聚一堂，一起煮汤圆、吃汤圆、看戏曲、猜灯谜。
活动现场，工作人员挽起袖子揉粉、填馅、搓圆、下锅，将一碗碗热气腾腾的汤圆端到老人面前，工作人员还细心的为不能吃“甜食”的老人特意煮上饺子，大家在愉快的气氛中，感受到了社区大家庭的温暖。
此外，社区还准备了百余条灯谜，在享受美味汤圆的同时也品尝到了娱乐大餐。
写有灯谜的彩纸悬挂在活动室墙壁上，吸引大家纷纷踊跃参加，大家一起开动脑筋，你一言我一语的相互提示和讨论，短短时间里，灯谜就被全部猜出，每个人都领到了小小的纪念品。
吃元宵、猜灯谜结束后，社区还准备了精彩的戏曲文化大餐，精心挑选了《玉蜻蜓》、《孟姜女》等越剧片子进行放映，大家边嗑着瓜子、吃着水果，边欣赏着，在场所有的人都沉浸在浓浓的节日气氛中，欢欢喜喜庆佳节，快快乐乐过元宵。
据悉，为办好此次活动，社区妇联干部早在几天前就开始筹备、采购、布置会场，社区的亲切关怀，让居民们倍感温暖的同时，进一步促进了和谐社区的建设。
2017 银行元宵节活动简报三：
月 6 日，我们又迎来了传统节日——正月十五闹元宵。
为了让社区居民能过一个愉快而有意义的元宵节，我社区于下午 2 点在老年活动室举办了社区邻里节元宵猜谜活动。
活动现场，一条条彩纸制成的谜语悬挂着，谜面有打一字和成语的，有猜人物和地名的，还有打一党风党纪名词的。社区老少居民都积极参与其中，开动脑筋，互相讨论，猜对了的笑容满面，猜错了的继续思考。
通过活动，不仅丰富了社区居民的生活，感受了传统
文化的熏陶，而且还增进了居民与社区工作人员的情感交流，体验了过节的热闹与欢乐的气氛。
篇三：重阳节银行厅堂活动方案
节银行主题活动方案1、活动概况
活动主题：“花好月圆”中秋答谢会 活动对象：中高端存量客户及其家人 到场人数：30 人
活动场地：网点活动室 活动目的：1）维护和拓展中高端客户，提升客户的忠诚度 2）推广中收产品 3）推动客户转介绍 活动意义：为存量客户送去银行的祝福，并提供愉悦的节日体验，维系客户关系 2、为什么要举办中秋节答谢活动
中秋节是我国传统节日，在古代的时候，到了农历八月十五这一天，人们往往一家人团聚，对着满月饮酒吟诗、闲话家常，一同品尝月饼，这个习俗也一直流传至今。为了迎合节日的氛围，网点同样可以举办类似的活动，在金秋佳节邀请一直支持我行的中高端客户来到网点，大家聚在一起品尝时鲜，玩猜字游戏，同时赠送精
美的月饼礼盒。在答谢忠实客户、拉进他们与银行距离的同时，也可以适时加入中长期理财产品的推荐。
由于中秋和十一这两个节日在时间上非常近，因此，我们可以考虑举办系列活动，持续营造节庆氛围，带动产能提升。
3、活动前期准备
邀约准备 对存量客户进行邀约，可以采用电话、短信及微信公众号的形式，邀约内容突出本次活动的侧重点、主讲嘉宾、演讲内容。邀约时间建议为活动前一周。
话术参考：
×××先生／女士，您好，我是 XX 银行××网点的客户经理×××，我们准备在本月××号举办一场“花好月圆”中秋答谢会，期间我们会赠送月饼礼盒以及精美的小礼品，您可以带家人一起参与。您看我帮您预约几个座位好呢？ 物料准备 为每一个参与的客户准备一个优质月饼礼盒，可结合银行的秋季系列活动宣传手册和产品介绍手册等做成一个礼品袋。另外，还需准备好活动所需的时鲜、茶水、小游戏，以及获奖客户的礼品
（由于针对的是中高端客户，建议挑选较精致、大方的礼品和包装）。
现场布置 厅堂的氛围营造建议从门楣、橱窗开始，给予街边路过的普通客户同样的欢庆感受。网点厅堂门口可贴上传统的对联，如“万家团圆迎中秋，四海欢腾庆国庆”，横批“欢度佳节”。同时，在入口处还可摆放活动介绍的易拉宝 2 个，在顶上再挂一些灯笼来烘托节日的气氛。
厅堂的布置可以更多的包含节日元素，如在大厅显眼处悬挂一个大型灯笼，在灯笼下方吊方块字样“中秋节快乐”。其它主要通道则可以考虑悬挂中秋及国庆节吊旗，同时设置活动介绍的易拉宝及水牌等。
4、活动执行和后期跟进
首先，网点可以利用媒介来进行宣传推广，如通过银行短信、微信公众号等平台向客户发布活动消息，以吸引更多的人关注并参与进来。微信公众号上发布的内容除讲明活动参与门槛及相关信息外，也可以附带银行秋季优惠好礼及一系列活动，达到整体造势的效果。
其次，是营业网点阵地的宣传，包含在网点门口宣传电子屏幕信息滚动，在厅堂内设置易拉宝活动预告、产品宣传手册上架等。在等候区分发中秋节活动单页，并摆放中秋节礼品堆头，以海报和易拉宝等吸引达标客户，带动客户提升。
然后，在活动开始时，主持入先对游戏规则进行讲解，此时就可以带出相关理财产品；游戏结束后，在大家一起品尝时鲜和月饼时，理财经理为大家对该产品进行详细解说。
最后，在活动结束后的一天内，电话跟进到场客户，了解其对于此次活动的满意度及建议、意见，以便进行持续跟踪，通过其它的服务、活动和产品实现客户的转化并进行相应的产品销售。参考流程 时间段 内容 14:00-14:30 客户签到，填签到表（包括姓名，电话）最好请客户带上身份证便于信息收集，还有当天需参加的几项活动。给到来的客户发放的有奖问答的问题 14:30-14:40 主持人宣布联谊会开始和召开背景介绍 14:40-14:50 网点主任致欢迎辞 14:50-15:00 主持人中秋节风俗讲解及引导推介中收产品
15:00-15:20 开始猜字游戏，前三名可参与现场抽奖，除制定奖品外，中奖者还可优惠购买相关理财产品 20:20-20:35 主持人引导推介中收产品 20:35-21：00
品尝月饼及时鲜，同时工作人员收集客户信息及针对性产品推介 21:15-21：20 主持人结束语，送别客户并赠送适宜中秋礼品 5、同类活动建议
1)针对外来务工群体，可开展“海上生明月，亲人共团聚”中秋联谊活动，配套储蓄、理财等产品，在吸引新客户、传递银行品牌的同时让他们感受到节日的温暖和快乐。
2)与周边社区合作，开展“中秋文艺联欢会”活动，主要目的是加强银行品牌影响力以及外拓社区新客户。
3)“中秋月饼我做你尝”，通过月饼制作 DIY 活动增添节日氛围，同时达到客户维护和客户提升的目的。
6、活动注意事项
此类活动建议不要在节日当天晚上举办，一般来说这一天晚上大家都会留给自己的家人。提前一周内（晚上为宜），这样既有节
庆日活动的氛围，又可以将月饼礼盒作为提前的礼物，供客户和家人在中秋时节进行品尝。
另外，活动现场在客户中最好做到 2 名客户有 1 位工作人员陪同，和客户进行沟通交流。座位不能太长，便于主持人可以把所有客户照顾到。
“ 送给你最真情的中秋 ” 联谊活动 1 1 活动主题 “佳节共赏天上月”、“浓情中秋，相聚 X 行”
2 2 活动对象 存款在 20 万元以上的个人客户，有稳定且较高经济收入的人群，以商人、白领、职业经理人为主。
3 3 活动目的 这类客户文化层次较高，个人素养高。银行现有的优惠措施已经不能满足他们的要求，或者说对他们来说没有啥吸引力了。针对这类客户，可以举办文化联谊活动，理财经理提供适当的私人理财服务。一方面加深跟客户之间的交流，另一方面宣传了银行的自身形象，对银行来说，是件一举两得的事情。
4 4 活动内容
❶ 准备阶段：分析银行客户资料，对客户资料进行系统的分类。如公务员，医生，IT 类，金融类客户等。
❷ 分类目的：通过分类，让客户对于本次活动中其他与会人员的职业属性有一个大概的认识。从而可以有选择的、准确的去结交、认识自己的潜在客户，或者是生意合作伙伴。通过银行的资源，帮助客户搭建一个商业交流的平台，实现更大的价值，以此加深客户对银行的依赖，以及银行的影响力。
❸ 活动阶段：初期通过报纸广告来宣传、推广客户联谊会。举办“花好月圆诗朗诵”“中秋联诗会”。
❹ 场所布置：整个环境应呈现一种轻松，优雅的氛围，让客户拥有一种认同感，参与度也会更高。按照先前划分好的类别，在会议现场划分区域，作好区域标志。印制与会所有人员通讯簿，把与会人员的联系方式印刷装订成册子，可以作为纪念品发放。会议开始前，发放与会人员通讯簿（需要事先跟客户沟通确认过，以免带来矛盾）。
❺ 活动环节：
5 5 后期跟进：
投放当地主要的报纸或者电视广告、公众号、抖音等渠道，主题是对 XX 银行客户联谊会成果的宣传，与先前广告形成前后呼应。目的是借联谊会成果的宣传、建立起银行的良好形象，进而为银行争取新客户、巩固老客户。
下面给您讲解中秋送祝福的正确姿势吧
1 1 、走心：记得有一位香港朋友新年的时候给我发了一条信息，信息内有我名字，还有一些很简单很像他说话风格的祝福短
语，当时让我真的很感动，首先这绝对不是群发，也不是千篇一律的格式语句。
2 2 、还是走心：如果是给你的客户，绝对可以发个更俗的——红包，简单粗暴，或者走点心悄悄发一个礼物快递过去，然后一条祝福信息+礼物的快递信息，很直接很有用，你在合作伙伴、客户朋友的朋友圈里一定要有辨识度，让人家一看就知道是你发的信息，如果觉得以上有点没必要那就得稍微思考下亲手写一句话发给对方也好过以上那些不不走心又空洞的祝福信息。
3 3 、再走点心：如果是给你的好朋友、亲人，可以尝试提前diy 一些例如月饼、插画、diy 相册等礼物，节假日送到家人朋友手里，亲手学习了制作一款冰皮月饼送给对方。对方绝对会感动得流鼻涕。
老年客户如何营销？ 围绕以上老年人的行为特征，对老年客户的营销可以从以下4 个方面进行：
01 感情营销 对于老年客户，感情因素永远是第一因素。相对于小恩小惠的礼品，对他们的“理解、肯定、尊重、依赖”可以起到更重要的作用。
理解：从老年客户的立场考虑问题，正确认识他们与年轻人的思维差异，理解并接受这种差异。
肯定：对于老年客户取得的进步，应予以充分的肯定，尤其是他们在银行智能化和复杂金融产品认知上取得的进步。
尊重：每个老年客户都有一段辉煌的“想当年”，对于其表达出的感情倾诉，应予以足够的尊重并向之学习。
依赖：如果能让老年客户“帮助”你一些什么，那将是最好的营销手段，对老年客户的依赖，往往是促进客户关系的催化剂。
02 群体营销 打入老年客户群体其实并不是一个复杂的过程，老年客户具有明显的群居特征，他们热衷于如广场舞、太极拳、唱歌唱戏、旅游打牌等多种多样的聚集形式，社区广场、街头巷尾、商场银行等是他们经常出现的场所。
银行员工成为其中的参与者，并提供一些聚集活动的便利，比较容易去获得老年客户的好感。
03 培训营销 一些思想开放的老年客户，希望在新生活方式上取得进步，那对他们的培训就成为有效的营销手段。如培养老年客户使用微信的老年大学，绑定银行卡发红包就是促进开户的好方法；培养老年客户理财的培训班，往往能促进三方业务的增长。
04 亲情营销 对老年客户开展的活动，经常会遇到一个问题，就是老年人希望有家庭年轻人参与，可银行在邀约时，年轻人总是找各种理由推脱。所以亲情营销的核心是“仪式化”。通过特定的节日配以
礼品，提升邀约年轻人的成功率；配合严肃标准的仪式，形成突发性的感情纽带；再加上奖励来促进营销成果。
老年客户营销活动怎么搞？ 经过以上分析，究竟如何通过营销活动来推进老年人客户营销呢？ 01 活动的选择与邀约 通常活动可以选择重阳节、母亲节、中秋节等与老年人相关的节日，时间可以稍前一两天。在活动邀约时，最好是一起邀客户的子女来参加，并且明确“1+1”模式的好处，即年轻人带老年客户，可以送节日礼物给老年客户，同时也是对长辈的一种陪伴老；老年客户带子女一起参加，还可以获得额外礼品赠送。
02 活动的内容与安排 银行活动最容易出现的问题，就是以产品做活动，活动中大力宣传银行产品，这非常容易造成客户反感。实际上，老年客户在有礼物的情况下对产品宣传的接受度比较大，但有年轻人参与时，这种接受度则会大幅度下降。
所以在活动内容安排上，我们要注意体现三个方面：改变观念、提升能力、交流感情。
① 改变观念
老年客户对先进金融观念并非接受不了，而是接收不到，所以不要放弃对客户改变观念的宣传。如消费类贷款、传承类保险、在线支付、海淘购物等，通过一些合理的方式，是可以激活老年客户对生活品质提高的需求，这些金融观念以及服务经过普及之后，也很快会被老年客户所接受。
② 提升能力 老年客户接触新鲜事物的机会比较少，而家庭的年轻人往往缺乏指导老年客户的耐心。这部分活动内容可以帮助老年客户提升接受新鲜事物的能力，如果可以吸引年轻人一起参与，还可以进一步提升交互程度。
③ 交流感情 交流感情的核心方式是“仪式化”，对传统家庭感情维系具有重要的影响和作用。礼仪的缺乏也是家庭中年轻人与老年人关系逐渐疏远的根源之一，所以与礼仪相关的活动和交互形式，将产生比较好的效果。
03 活动的礼品与产品 礼品是用来赠送的，产品是用来销售的。礼品分成两类。一类是客户进门就有的礼品；一类是产品销售的礼品。
进门就有的礼品，一般选择低价适用（如一把伞、一壶油）或条件性礼品（如子女同到的礼品、约友参加的礼品），不过这些礼品最好与老年客户有关联性。
产品销售的礼品，作为活动之后跟进产品的销售配置，体现出是“做很小的努力就能轻易获得的礼物”。此时的礼品作为配套
产品，必须要体现 “对客户有好处” 的特征。如做了海淘活动，那么配一张能返现的海淘信用卡；做了旅游活动，就配上旅游消费分期额度；做了微信红包活动，就配上 I 类结算账户储蓄卡；做了传承资产规划，就配上一部分保险产品等。
篇四：重阳节银行厅堂活动方案
微沙龙/ / 宣讲在客流高峰期开展一场成功的微沙龙宣讲活动，能有效增强厅堂营销氛围，缓解客户等候压力，扩大服务影响力，最终提升银行产能。
开展一场高效的厅堂微沙龙有以下注意事项：
1. 开展时间：
每日（或每周）客流高峰期。例：周一上午 9:30-11：00，下午 14：00-16：00（根据网点高峰期时间段进行调整）。每次开展宣讲 10 分钟左右。
2. 开展时机：
当等候区客户超过 5 人时，可以将荧光板或产品宣传板移动到该区域附近，对等候区客户进行重点产品的宣讲，时间控制在十分钟左右。这种方式既能有效转移客户注意力，又能起到“一对多”营销效果。
3. 宣讲对象：
前来网点办理业务的客户（主要是等候区客户）。
4. 活跃气氛：活动开展前期以及有奖问答时，为了活跃氛围可安排一至两名熟悉客户（或便装员工）进行主动应接。
开展微沙龙流程如下：
1) 折页发放：宣讲前先给客户发放宣传折页。
2) 礼貌问候：“亲爱的各位贵宾客户，大家上午好（时段性或节日性问好），欢迎光临我们 XX 银行 XX 支行。” 3) 身份介绍：“我是这里的 XX，我叫…，这是我的同事。”(“大家好，我叫…”)
4) 主题说明：“今天主要是…（如有有奖问答，可进行说明）。” 5) 排队提醒：“同时提醒您，在听我们讲解的过程中，请留意排队叫号，以免过号（进行提醒）
6) 事件切入：最近电信诈骗案件频发，前不久就发生了这样一起案件.... 7) 产品说明：将事件转化为我们要宣传的产品，简要对产品或业务进行卖点、亮点讲解即可。
8) 有奖问答：从宣传折页中选取 1-3 个问题，提问由客户回答后派发一份小礼品。
9) 活动结束：“今天的沙龙活动到此结束，感谢您对 XX的支持与厚爱，祝大家生活愉快！”（礼貌结束语）
TIPS: 1.活动开始前注意观察等候客户的情绪，遇有情绪激动的投诉客户则暂停开展； 2.进行产品说明时选取的产品可根据到访客户特征进行变化； 3.注意引导客户参与互动.
【
案例示范】
前天有位老爷爷过来，说自己的钱因故残缺，花不出去。老人家生活也较拮据，为此很着急。我们每个人可能在生活中都会遇到这样的情况，为了帮助大家解决这一烦恼，今天我给大家讲述一下，残缺币更换注意事项：
全额兑换：
破损极微，其余留部分在 3/4 以上的；虽破裂，但片片都能吻合的；污损熏焦，但签章号码文字花纹等都可辨认的。
半额兑换：
破损券余留部分在 1/2 以上，而不够 3/4 的。
不予兑换：
火熏水浸、油渍、涂染券，经辨别不能辨认真伪的；余留部分不够 1/2 的；拼凑成张不能吻合的；破损不通用的钞券如样本券、作废券等。
以上就是残缺币兑换的注意事项，大家以后碰到类似情况，可以来我们网点办理。此外，我在此提醒各位客户，尽量将闲置的钱，存入自己的银行账户，以免自己保存发生被虫蛀、被偷等事故。
最近，我们银行推出了一款产品，其能够帮助让您获得满意的收益的同时，给自己免费获得一份保障。一年的收益率达到 X %，比定期收益都较高，这款产品购买时间只有一个月（X 月底结束），很多客户都已经购买了，为了保证您
的收益，如果您需要详细了解到我们的理财室找 XX 经理，她将详细会为您做详细的介绍......
篇五：重阳节银行厅堂活动方案
厅堂联动营销促销方案联动营销是当今非常热的一种营销方式， 其利润点主要有两个方面， 一方面是产品或服务销售差额， 另一方面是广告宣传利润， 在哪里做广告都要投入费用， 厅堂也不失为一个不错的广告投放平台。
一 厅堂联动营销所面临的两大障碍
1、 投入产出不成正比
投入是不间断的， 而联动销售毕竟是厅堂的副业， 很难保证有稳定的成交额， 经常是有展架（展台）
费用 +
POP和 宣 传 资 料 的 制 作 成 本
+
投 理财经理工资 +
产
成交业务利润 – 出
厅堂单位分成
没有交易达成靠碰运气。
2、
顾客对理财经理的推销感到反感， 甚至投诉。
不要埋怨理财经理的水平不够， 超高水平的理财经理数量有限， 个人英雄注意挽救不了整个团队的业绩， 还是要在运作方法上找原因。
二 突破障碍找到自己的联动行销运作方法
1、 平衡业务各个阶段把交易达成延伸到厅堂之外
厅堂是一个很好的宣传推广场所， 这里没有告之“广告过后就回来”， 受众防范心理低，理财经理和潜在客户面对面接触， 能够有效沟通使其充分了解产品或服务的优势并且印象深刻， 便于和其周围的朋友进行口碑相传。
但大多数来银行办业务的人时间安排都很紧， 办完业务就要走了来不及达成交易， 所以交易达成应延伸到厅堂之外。
延伸方式 （1）
潜在客户凭借在现场获取的宣传资料上面的联系方式找到贵公司， 这种方式达成交易的机率甚微；
（2）
销售人员凭借潜在客户在现场留下的联系方式进行跟进， 以达成交易， 珍重方式把握不当容易引起客户的反感；
（3）
以俱乐部的形式将在现场接触到的这些潜在客户联系到一起，
以建立长期稳固的联系， 还可以通过俱乐部会员的口碑相传带来新的客户。
从长期利益来讲， 俱乐部延伸方式是非常可取的。
随着社会的发展， 未来的竞争必然更加激烈， 提早占有稳定的客户， 便是参与未来竞争的重要资源。
2、
营业柜员、 理财经理和大堂经理的联动任务分配
（1）
营业柜员， 首先是社会公共服务人员， 为了不引起客户的反感甚至投诉， 只要在客户提及相关业务时给予热情介绍并引荐给理财经理就足够了；
（2）
理财经理， 让潜在客户们顺心， 他对推销的防范便会不功自破
虽然有时匆忙来办业务的客户会对理财经理的推销感到反感， 但是办业务要排队要等也是一个不可跨越的现实， 这段等待时间就给联动销售提供了机遇， 这时候如果我们能把推销产品的目的用帮助潜在客户们缓解等待的焦急心情隐藏起来。
具体方法要根据贵公司提供的产品或服务来定， 例如给等待公共用笔的填单者手上送去一支笔； 为没有座位的等待着提供座位； 给无聊的等待者提供我们的企业刊物来阅读； 在场地允许范围内和等待者做一些互动性的游戏活动； 先获得好感为沟通扫除障碍。
（3）
大堂经理， 要维持其庄重/公正的形象， 对理财经理的言行给予肯定， 打消部分潜在客户心中的疑虑， 吃上一个不会上当受骗的定心丸。
篇六：重阳节银行厅堂活动方案
营业网点厅堂营销竞赛活动方案银行营业网点厅堂营销竞赛活动方案
为进一步提高各网点厅堂服务、营销工作水平和效率，提升经营竞争力，同时为充分发挥理财经理的营销职能和大堂经理在网点的能动性和整体协调功能。经分行研究决定，特制定 XX 银行 XX 分行营业网点厅堂营销竞赛活动方案。
一、指导思想
各支行要结合本网点的客户群，充分发挥理财经理和大堂经理在工作性质上的不同，调动工作主观能动性。理财经理要结合不同的零售类产品积极展开营销；大堂经理要以厅堂工作为主线，配合理财经理，积极推动网点现场工作，针对不同的客户群体，实行一对一地营销策略，从而推进网点零售业务的整体发展。
二、竞赛活动时间
20XX 年 06 月 01 日-20XX 年 11 月 30 日。
三、竞赛活动对象
本次竞赛活动以全辖营业网点为主要单位；除网点整体外，对零售团队负责人、网点柜员、理财经理、大堂经理四个岗位进行竞赛评比。
四、竞赛活动内容
本次活动以加强厅堂营销服务、提升销售为目标任务。具体竞赛指标为新增中高端客户、基金业务、保险业务、信用卡业务、理财产品销售、厅堂服务与管理。
（一）对零售团队负责人的竞赛评比：营业机构零售团队负责人建立完善的管理和监督体制，以上述指标综合营销业绩作为评比依据，进行活动的评优；
（二）对网点柜员进行业务发展竞赛：业务发展包括中高端客户发展、信用卡发卡、基金销售、保险销售、理财产品销售；
（三）对理财经理进行业务发展竞赛：业务发展包括中高端客户发展、信用卡发卡、基金销售、保险销售、理财产品销售；
（四）对大堂经理进行业务发展和厅堂服务及管理两方面的竞赛：
1.业务发展包括：中高端客户发展、信用卡发卡、基金销售、保险销售、理财产品销售；
2.厅堂营销服务管理：网点有效识别推荐数；网点厅堂服务、秩序、营销陈列、客户满意度（投诉率）（分行工作小组监管并实施评分）。
五、竞赛激励方案
（一）单项产品奖（奖励以营业机构为单位，由营业机构负责人按员工贡献度进行二次分配）：
1.中高端客户发展优胜奖：对竞赛期间实现中高端客户数新增量最高的三个营业机构依次给予 2000 元、1600 元、800 元的奖励；
2.个人理财产品销售优胜奖：对竞赛期间实现理财产品销售量最高的三个营业机构依次给予 2000 元、1600 元、800 元的奖励；
3.信用卡发卡优胜奖：对竞赛期间实现信用卡发卡新增量最高的三个营业机构依次给予 2000 元、1600 元、800元的奖励；
4.基金定投销售优胜奖：对竞赛期间实现基金定投销售量最高的三个营业机构依次给予 2000 元、1600 元、800元的奖励；
5.保险销售优胜奖：对竞赛期间实现保险销售量最高的三个营业机构依次给予 2000 元、1600 元、800 元的奖励；
6.厅堂服务与管理优胜奖：对竞赛期间得分最高的三个营业机构依次给予 2000 元、1600 元、800 元的奖励；
（二）总体业绩奖励：
每月度对各营业机构整体业绩进行排名，对总体业绩第一的网点，给予 1000 元的奖励，营业机构负责人在营业机构根据员工贡献大小进行分配；
1.每月度对零售团队负责人整体业绩进行排名，对前三名的进行奖励，奖励金额：500 元、400 元、300 元。
2.每月度对网点柜员业绩进行排名，对前三名的进行奖励，奖励金额：500 元、400 元、300 元。
3.每月度对理财经理业绩进行排名，对前三名的进行奖励，奖励金额：500 元、400 元、300 元；
4.每月度对大堂经理整体业绩进行排名，对前三名的进行奖励，奖励金额：500 元、400 元、300 元。
六、评分标准
（一）本次竞赛活动中，各营业网点按照总体得分标准进行评比。营业机构得分=基金定投业务得分+保险业务得分+个人理财产品销售得分+信用卡发卡得分+中高端客户发展得分。
1.基金定投业务得分：完成定投业务量最高的支行得分为 20 分，其他支行得分为该支行业务量/最高业务量×20；
2.保险业务得分：完成保险业务量最高的支行得分 20分，其他支行得分为该支行业务量/最高业务量×20；
3.个人理财产品销售得分：完成个人理财销售量最高的支行得分为 20 分，其他支行得分为该支行业务量/最高销售量×20；
4.信用卡发卡得分：完成信用卡发卡销售量最高的支行得分为 20 分，其他支行得分为该支行业务量/最高销售量×20；
5.中高端客户发展得分：中高端客户较年初增长数最
多的支行得分为 20 分，其他支行得分为该支行增长数/最多增长量×20；
（二）本次竞赛活动中的厅堂服务与管理指标主要有三项：分别是客户推荐数量、推荐客户营销成功率、当日客户投诉。计算公式：客户推荐数量/客户推荐目标数量×50分+推荐客户营销成功率/推荐客户目标营销成功率×50 分。
1.有效推荐指的是在《中高端客户推荐表》上填写完整的客户信息。
2.营销成功指的是客户成功办理金卡，并有产品销售业绩；
3.有客户进行口头、书面或电话投诉，每投诉一次扣 5分。
（三）零售团队负责人、网点柜员及理财经理业绩统计范围及考核同上，大堂经理业绩统计及考核除以上得分外加上厅堂服务及管理得分。
（四）柜员要做好自己营销产品的登记工作，大堂经理负责登记柜员的营销业绩，零售团队负责人每周核对柜员自己营销业绩台账与大堂经理的营销业绩台账，并在每周二将核对无误的登记表发往零售部，零售部根据每周台账，至活动截止日后直接调用每周数据进行评比，不再要求支行上报相关数据。
（五）各支行要实事求是，不得将所有营销业绩累加
于一人身上，对发生此种现象，经查实后取消评优资格。
七、相关要求
（一）加强组织领导，确保完成任务。
各支行负责人、零售团队负责人要加强对本次竞赛活动的组织领导，并直接对任务完成情况负责，要严格管控竞赛过程，踏实推进活动计划。
（二）规范营销流程，加强网点协同。
各支行负责人要组织全体员工学习营销流程，严格贯彻落实，提升我行服务水平和品牌形象，扩大基础客户群。各网点负责人必须向员工强调网点转型中客户营销流程的重要性和必要性，切实推进网点软转型。分行将动态监控销售进展，各网点必须及时准确统计登记每日业绩。
附件：1.各营业网点厅堂营销竞赛计分评比表（总表）
2.各营业网点厅堂营销竞赛计分评比表(明细表）
3.XX 分行营业网点厅堂营销费用预算表
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