会员卡怎么做9篇

时间:2022-09-12 18:55:06 来源:网友投稿

会员卡怎么做9篇会员卡怎么做 [案例二]酗酒后的访客自伤怎么办 一天晚上9时多某大厦C幢值班人员通过监视器发现正在下降的1号电梯内情况异常两个年轻访客斜倚着轿下面是小编为大家整理的会员卡怎么做9篇,供大家参考。

会员卡怎么做9篇

篇一:会员卡怎么做

例二] 酗酒后的访客自伤怎么办

 一天晚上 9 时多某大厦 C 幢值班人员通过监视器发现正在下降的 1 号电梯内情况异常两个年轻访客斜倚着轿厢身上有明显的血迹。

 电梯落到一层 梯门打开 两个年轻访客身上带着很重的血腥气味 踉踉跄跄地走出来其中一人的手背还在淌血所过之处血迹斑斑。后经查明两人是×层×座业主带回来的朋友业主临时有事外出两人醉酒后打碎了楼道消防橱窗被玻璃划伤。

 [案例分析] 这是物业管理中较为典型的突发事件对这类事件的处理首要的是保持冷静弄清事情真相千万不要妄下断论一旦造成误解或在错误判断引导下去处理问题就会给工作带来难以弥补的损失。

 人命关天对突发事件中出现的伤者尤其是重伤者要在第一时间里进行紧急救治保证其生命安全。千万不要纠缠一处贻误了救治的最佳时机酿成严重后果那就会使问题变得更加复杂增加解决问题的难度。

 处理突发事件要按照岗位职责的要求迅速报告有关领导。然后要注意现场的保护为后期弄清问题真相找出合理的解决方案打下基础。

 对突发事件的正确处理一定要注意平时对员工的教育培训必要时要进行一定的模拟演练使得员工熟悉各自的岗位职责做到遇事不乱不慌沉着冷静正确应对。另外还要强化工作的责任心做到防患于未然防微杜渐。

 [解决方法] 本案例值班人员能够及时发现异常说明其认真负责的工作责任心而观察如此之细很大程度上得宜于监控设备保持了良好的技术状态 在就为在第一时间妥善地处理好问题抢得了先机。

 接着他马上通知巡逻保安员并报告管理处领导 且继续密切监视显示器中的变化。保安员机警地迎住了两人 管理处主任也随之赶到 并很快地弄清情况。

 于是主任当机立断指挥有关人员采取一系列措施。立即将伤者送往医院检查治疗详细记录现场情况保存好现场录像抓紧清洁大堂、电梯和楼道然后喷洒空气清新剂想办法联系业主请其来管理处商讨善后处理事宜。几分钟后大厦一切如常。

 第二天一早业主领着他的朋友来到管理处先致歉意后致谢意同时表示愿意赔偿所造成的一切损失。

 这个案例的成功之处在于一是在第一时间发现了问题二是迅速向有关方面做出了反映三是果断而又冷静地采取了相应、相关措施四是尽早控制和平息了事态。处理类似的突发事件恐怕都要注意这几条。

 [相关法规制度] 1××花园业主手册

 节选 敬请各业主和住户认真阅读下列条款,并自觉遵守。

 一、安全管理 1.××花园分为若干组团,每个组团实行全封闭管理,全日制二十四小时巡岗值班。为保持园内良好的环境,对出入本园作如下规定: A.业主及其家庭成员在办理收楼手续后申请办理“业主会员卡”和“住户卡”,“业主会员卡”每户只限办理一张,用以扣除每月发生的管理费及其他有关费用。

 “住户卡”只限业

 主的直系亲属(配偶、父母、子女)办理,可带消费功能(详细请参阅《××花园业主会员卡章程》及《××花园住户卡章程》)。办理“业主会员卡”和“住户卡”须带彩色一寸证件相片两张、身份证复印件及日后需进人屋村的车辆行驶证的复印件,每张卡需缴交人民币 50元工本费。

 B.业主的其他亲友经业主允许后可办理有效期为三个月的“××花园临时住户卡” 。办卡时必须带备彩色一寸相片两张和身份证明文件复印件,并交纳 25 元的工本费和按金。

 每个单位最多只可办理三张“临时住户卡”,业主必须签名同意担保办卡人在园内的一切行为和后果。

 C.业主聘用的家庭保姆经业主允许后可办理有效期为三个月的 “××花园佣人出入卡” ,办卡时必须带备彩色一寸相片两张和身份证明文件复印件,并交纳 25 元的工本费和按金。

 每个家庭保姆最多只可为三个单位提供家居护理服务,每户业主必须签名同意担保保姆在园内的一切行为和后果。

 D.任何单位之住客、访客或获业主允许、默许进入园内之人士,都应遵守园内各项制度,该业主必须对其在园内一切行为负责,并须支付因其行为疏忽或过失而引致的一切费用及开支。

 E.各种出人证并不赋予持证人或车辆任何特权,当管理公司发觉持证人对园内管理工作造成不便或引致其他问题发生时,管理公司有权随时撤销。

 各种出入证均不能转让,敬请妥善保管。

 2.禁止在单位内存放易燃、易爆物品,禁止于户外生火,但在私家花园内不制造浓烟与污染他人前提下可野餐。

 3.园内禁止任何人在指定地点外以任何方式射击及燃放烟花爆竹。

 4.切勿让年幼儿童单独留于单位内,以免发生危险。

 5.单位内请勿存放贵重物品或过量现金,以防窃贼有机可乘。

 6.必须保持所有公共走廊、通道及楼梯畅通无阻。

 7.请勿通电于围墙、防盗网上以至误伤他人。

 8.所有要搬离园区的物品(指家私电器、装修材料等),必须要有业主亲自陪同方可搬离出区,并配合保安员记录有关物品数量、名称、业主住址、业主卡号码等以便日后查核,如业主确实无法陪同,必须以书面形式列出所搬物品的名称、数量、业主卡号码、身份证号码以及委托人姓名、身份证号码,并签名确认同意方可将物品搬出。

 9.禁止在园内非法举行游行结队、示威、广播活动,如有投诉可向管理处提案或通过合法渠道解决。

 10.禁止聚赌、贩毒、盗窃等一切犯罪行为。

 „„

 2 《业主权责须知》 „„ 二、业主的责任 „„ 9.各业主/用户因本身的疏忽引致水、气、烟或其他有关物体外溢,而损害他人或其财物而产生的诉讼、索赔,该业主/用户须负责全部责任及赔偿并负担一切费用。

 10.各业主/用户应对其受许可人、代理人、雇员、访客及其他使用者等行为,疏忽和错误向管理者及其他业主/用户负责。

 如因上述情况而产生诉讼、索赔,亦应由该业主/用户负责。

 11.各业主/用户及其雇员、访客以及其单元使用权的受许可人、代理人、其他使用人在

 任何时候均应遵守和履行本小区规则。

 12.各业主/用户及其雇员、访客以及其单元使用权的受许可人、代理人、其他使用人在任何时候均应严格遵守装修规则条款。

 „„ 3 《监 控 员 职 责 》 一、监控员应按时上下班当值时不准睡觉不得擅离岗位。

 二、监控员必须严格按照规定时间、范围集中精力严密观察对异常可疑情况作好记录并录像。

 三、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况进行定时、定位、定人及时录像并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。

 四、 监控员在当班时不准做与工作无关的事 严守工作纪律。

 监控室禁止无关人员入内其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。

 五、监控员应爱护使用的设备以延长机器的使用寿命不得擅自拆装设备。

 六、当班时主动做好监控室的清洁卫生工作保持整洁。严禁在监控中心吸烟。

 七、监控员上下班时要严格执行交接规定。

 八、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密严禁外传更不准向无关人员介绍监控情况。严格遵守监控设备操作程序禁止调整改动工控计算机系统。

篇二:会员卡怎么做

引流:养生茶如何营销?一家养生茶老板,设计 4级模式,层层推进日赚 10 万+?

 20 年前,人们觉得吃饱喝足就不错了,哪有什么闲钱养生。

 10 年前,中国人的平均寿命降低,开始有一部分有钱人注重养生。

 10 年后......

 流行天王迈克尔·杰克逊不幸患上了胰腺癌逝世,享年 51 岁

 著名女歌手姚贝娜因患乳腺癌不幸去世,享年 34 岁

 全能偶像乔任梁因抑郁症和劳累过度在上海家中去世,年仅 29 岁

 央视主持人李咏在美国因癌症去世,享年 50 岁

 ......

 随着这些杰出人士的过早死亡,越来越多的人开始关注健康保护和保健品养生茶不仅老年人乐在其中,而且更多的年轻人也开始喝酒养生茶进餐,拒绝垃圾食品且不添加任何添加剂。

 我们之前都谈论过一个产品:

 “ 养生茶”。

  说到“ 养生茶”,我们可以想到台湾 15 亿品牌,杭州一福堂,山西雁门情趣等品牌,这些品牌都具有出色的效

 果和精美的包装。它们是很棒的礼物,但如果您想自己购买和饮用,对于普通人来说买不起。

  和许多低价养生茶的功效不佳且成分不纯,因此通常便宜养生茶,客户不敢选择,这使得一些低价的好产品无法买到弹簧...

 ,但今天,我想与您分享一个经济高效的养生茶品牌如何从角落到市场的顶端。

  首先,这款养生茶在品牌成功开发后推出了微信小程序。小型程序显示了该品牌养生茶 的功效和价格。

 小程序设计成熟后,品牌所有者决定锁定第一批品牌迷。

 如何锁定?

 推出活动:养生茶体验装免费送

 活动内容:

 只要您转发此活动并使用您的手机号码在该平台上注册成为会员,就可以随意获得 6 个价值 30 元的养生茶体验包,但是将不得不支付 15 元的邮费。

  然后老板将活动打印到彩页上,下线寻找养鱼场,养生馆,茶馆,高档中老年服装店等鱼塘商人,然后向班车发送促销彩页。如果合作伙伴商人介绍成功的商人来接收它,则一个成员可以得到它。5 元的提成。

  在短短 4 天之内,小编的成员达到了 430,其中养生茶的成员达到 400,而稍后通过即时平台获得养生茶的成员 520。

  积累试用会员后,老板要做的下一步就是出售会员:

  如果您为该平台的会员充值 298 元,您将获得 298 元的礼包,您仍然可以在该平台上购买 298 元的充值养生茶。

  并且作为会员,您可以提升下级充值会员,第一级佣金为 100 元,第二级佣金为 50 元,第三级佣金为 20元。

  当然,您也可以宣传获得养生茶体验套餐的会员。一级佣金为 3 元,二级佣金为 2 元,一级佣金为 1 元。

  尽管佣金相对较低,但直接提升充值成员比先提升体验套餐然后提升充值成员要困难。为什么? 因为他只觉得自己亲身体验该产品真是太好了!

  模型升级后的一个月,据计算,收到试用套餐的会员中有 80%为会员充值。

 看到这个地方,有些老板可能有

 疑问。如果您这样做,就不要谈论佣金问题。仅仅通过赠送 298 元的礼品包就不会亏本吗?

  不会,因为这个价值 298 元的礼品是从前面说的鱼塘商家免费整合来的。

 当这些鱼塘商人在平台上看到 如此众多的粉丝时,他们恰好是自己的目标客户,他们是否希望这些客户成为自己的客户? 当然!

 ,以便他们启动排水卡并将其放在平台上以帮助排水。

  接下来,让我们谈谈佣金。298 元的养生茶成本约为 50元。当您的充值会员 a 推荐会员 b 充值时,您可以赚 2 * 298-2 * 50-100 = 394 元。

  当您的会员 b 建议会员 c 充值时,您可以获得 298 元的充值减去会员 a 的二级佣金 50 元,然后减去会员 b 的一级佣金 100 元,最后减去充值的总费用为 50 元,最终结果为 98 元。

  当您的会员 c 推荐会员 d 充值时,您可以获得 98-20 = 78 元。

  虽然您此时的收入较少,但成员会发展 5 个下属,然后成员 5 个会分别发展 5 个下属吗? 如果 a 的下属进一步发展下去怎么办? 此数据是无限的。

  也许很多老板仍然有疑问,那就是,您的养生茶 298 元的成本只有 50 元。您确定它是不含添加剂的纯茶吗? 是的!

  也许许多老板不知道大品牌的茶产业的成本,所以让我以许多老板熟悉的大品牌白酒为例。茅台,古井老窖的市场价格在 500-1000 元左右,但生产成本只有几十元。,为什么? 工厂是自己的,品牌是自己的,产品直接从制造商流向消费者,没有中间人可以有所作为。

  同样,养生茶商人的茶园来自 自己的房子,产品是自己的仓库,工人是来自村庄的,平台也是自己的平台。

  当会员制度成熟后,平台老板又设计了经销商制度:

 只需要支付 1000 元即可成为平台经销商,可免费得到 100 个会员推广权利,并且,推广的会员费都归经销商所有。

 也就是说,如果经销商能够卖出 100 个会员,那么他就能赚到 100*298-1000=28800 元,如果经销商卖出的会员又推广了下级,还可以赚到更多的钱。

 看到这种经销商模式,许多老板可能会奇怪,为什么只以 1000 元的价格将 100 个成员出售给经销商?我们已经看到了以前的三层分发系统,并且我们也知道一个成

 员的价值可能是数千或数万。以这种方式出售太便宜了吗 ?

 实际上,此经销商模型主要用于养生茶老板的下一步,即 实 体 商 店 模 型 :

 经销商打算开店的地方,老板投资并协助他开店。在经销商提拔的会员用完 298 元的会员卡后,如果随后消费 , 老 板 将 获 得 50 % 的 佣 金 。

 所以,你明白吗?商城根本不是通过销售产品来赚钱,而是通过销售模型来赚钱。目前,它已经发展了成千上万 的 分 销 商 。

 只要平台上的风扇数量增加,风扇裂变的速度就会非常快,平台接收到的产品数量也会非常快。这时,产品的利 润 将 大 大 提 高 。

 但是该平台最大的利润来源是会员资金的积累,另一个是 经 销 商 + 实 体 店 的 游 戏 模 式 !

 很多会员基本上只提拔一级会员,也就是说,在 298 元会费中只分配了 100 元,那么会员资金的存款是否达到198 元 ?

 尽管会员的利润是通过经销商模型转移出去的,但这大大提高了会员的增长率。只要经销商的下级会员促进和交易新会员进入平台,那么这是后端收入大的另一个来源 吗 ?

 因此,在构建模型时,我们必须具有输赢和无私的精神,以扩大您的模式,扩大您的后端并获得持续的收益!

篇三:会员卡怎么做

一个真实的理发店营销模式案例,并且让群里的两位营销大师都会中招的营销策略,也是一个把代金券投放到鱼塘也能起到百分百效果的策略!并且鱼塘员工利用这张代金券加一套巧妙的话术疯狂锁定顾客的情感和钱包!整合过程毫无营销的痕迹,除非你是营销高手,否则绝对看不出他们的流程是经过设计的,一切都非常自然,而且顺理成章.理发店的洗头妹如何锁定客户充值,锁定顾客情感,快速消费卡里的金额,并把客户顺理成章的推荐到其他店消费。这个洗头妹如何让两位营销大师顺利的充值了 3000 元,并每天重复消费,及推荐他们到了两家店消费,一家足浴中心,一家咖啡馆的呢?据了解,这个洗头妹手上有大把的大客户。一开始李老师他们以为这只是一个个案,以为只是这个洗头妹个人能力强,后来通过观察其他人的服务,发现流程惊人的相似。这时就对他们的整个店的流程产生了浓厚的兴趣,他们店里的所有运作流程李老师跟许总两个小时的时间基本都摸透了,今天暂时只跟大家分享一下这个洗头妹的成交流程。第一步:价值塑造第二步:情感维护第三步:送礼第四步:约定

 先来聊第一步:价值塑造,这段时间李老师和许总一直在外面洽谈几个项目的合作,有的时候风尘仆仆的,所以那天到一家理发店洗头,或许很多人会疑惑,不就是进去洗个头吗?怎么塑造价值?难道洗头还能洗出一朵花来?当坐下来开始洗头的时候,李老师就看到的一个细节,在镜子上有一句话:洗头+按摩+吹干时间 45 分钟,请监督!此时洗头小妹开始给他洗头了,在洗的过程中,洗头小妹给李老师说了一句话:您知道吗?我们这前面是装了监控的,如果我们服务没做好,并且每项服务的时间没有到位的话,只要被监控发现就没会扣钱,所以,等下请您也一起配合监督我的服务,你要给我好评哟!看到她的热情,李老师就笑了一下,洗了几分钟,她就问李老师力度可不可以,李老师也迎合说很不错。此时重点来啦!她说:“像你们有钱人真好,既可以享受到好的服务,又很自由,真让我们羡慕,不过我很喜欢给像您这样的老板服务,因为你们有钱人说的话,总能让我们学到很多东西”。这句话的铺垫就是为了塑造她的价值,她接着说:“看到你们这么成功,所以我也一直在努力学习,包括洗头掏耳每天都练习很多手法,我给您试一下这个手法,舒服吧,这是我自己学的,很多顾客都喜欢,有一位姐姐,也是我的客人,她每次都要鼓励我加油!”顿时,李老师感觉这个女孩不错呀!很给力!!就主动问她,你是哪里的呀,她说她是外地的,在这里来工作……

 反正说了一下自己的经历和梦想!李老师心理顿时给她竖起了大拇指,她这是在塑造价值对吧,现在她的身价在我心理已经上来了。接下来她说:“老板,能请您帮个忙吗?”老师说:“什么?”她说:“您平时能不能来照顾一下我的生意,我给您水洗头可以提成 3 块,给您干洗+按摩是提成 5 块,我看您跟那位姐姐一起来的,能不能今后过来点我,照顾一下我,太感激你们了!并且下次您会发现我的技术又更进步了”李老师说:没问题!她立刻非常高兴:“太感谢您了,我可以叫您大哥吗?感觉更亲切,一个独自在外地工作的人能够得到你们这些热心的老板支持,太感激了!”到这一步就开始导入情感了。李老师这会只能笑了一下,其实就是默认了。这样很自然的很好的导入了情感。基本让男士无法拒绝了。第三步是此环节中非常厉害的一环节,送礼:你说一个洗头妹能送什么礼呢?她说:

 “其实你们有钱人都很照顾我们,大哥您知道那个什么帝的足浴城吗?我不记得什么帝了,他们老板女的,她要我管她叫姐,每次都是我给她洗头,上次她一定要请我去他们那里做足浴,像我,哪敢到那么高档的场所去消费呀!她要送我,我没有去,不过后来她还是送了几张 6 折券给我,我还一直没去了,主要是消费不起,不过很感激她,你们人都真好……”各位,这个环节是不是为接下来送我代金券做了铺垫呀!接着又塑造了一张咖啡券的价值,塑造价值的方法类似。“大哥,感谢您对我的关照,我现在没什么钱,其他东西送不起您,只能借花献佛,把我珍藏的这两张券送给您,我相信您一定用得着!等下我拿给您”等我今后再努力成了经理或店长了,我请你吃饭哟!礼已经送完,到此引导得是不是非常顺利?

 头洗完了,准备付款的时候她说:“大哥,您和姐姐是不是会员,会员的可以享受半价,不管是洗头还是理发,像我们的高级发型设计师是 100、总监是150 ,店长是 230 元,您今后过来都可以享受半价!”充值金额为 1000 元、2000 元、3000 元,折扣不同,充值 1000,半价,充值 3000,3.8 折,李老师说:“你的意思是要我办卡比较好?”她说:“谢谢大哥支持”。不做任何解释,直接来了一句谢谢大哥支持!”由于前面的铺垫,让李老师都顿时感觉不支持的话好像自己就是个禽兽了,那成交就成了理所当然了。面对美女,男人很难拒绝,特别又收了美女的礼。然后把他们送出了店门,约定今后如果她有所作为,一定第一个请我吃饭!当然,很多人会认为充值金额太高了,消费水平太高了,需要注意的是这是一个高端场所,不是普通的理发店,3000 元不算高额度,还记得以前李老师讲过的吗?——定位人群。如果人家一天都可以赚好几万,你说充几千块算什么?所以大家不要纠结这个问题,好好的体会一下人家引导的流程。当然,足浴和咖啡就顺理成章的去了,因为他们正好有这个需求。那里也有引导成交,不过就不行了。但是,大家有没有想过,咖啡店的老板和足浴店的老板是不是就是这位洗头妹的忠实客户了?鱼塘赠送鱼饵的时候,要么是帮助客户提升业绩,要么是感情维护。他这个是走的感情维护路线,但是感情维护得好就能提升业绩。其实这个套路很多地方都在用,而只是我们很多人学习了没有去重视,或者不知道如何去变通。今天给大家分享这个就是像引导大家对以前学过的东西做更好的变通,不是引流产品鱼塘送的时候客户不要,而是你送的方式不对!同时,

 别人不帮你送,是因为别人不知道送了之后对他有什么价值,你看,洗头小妹送代金券都送出了价值,然后,这里要警醒一下各位,刚刚整个过程我只是把她的一个流程结构及一些重点的语句发给大家了,千万不要,以为整个洗头那么长时间就只说了这几句话。就像我们很多伙伴,听了便民卡的话术,然后就照着话术背,以为就能成交,当然不是,这个是需要临场变通的聊天,如果这个女孩一上来生硬的给我背几句话术,背得再好相信如李老师那样的策划大师也不会为之所动的。当然了这里还有一个前提,因为当初李老师跟许总一共是消费了 300 多块,如果只消费了几十块,估计也不会办卡,这样一办卡感觉可以省一两百块。这也是促成成交的一个重要前提。让客户直接看到价值嘛!

篇四:会员卡怎么做

店如何做出 “套中套 ”?最近, 有一家专门销售预付卡的公司就陷入了这样的风波, 围绕着小小的预付卡, 不仅上演了套利者一夜之间反被套 2.4 亿的局面,还牵出一个多达 几十亿的理财产品危局 ,到底谁被套,又是谁下的套?今天我们就来解套。O2O 创新被套的是全国 2 万多商户以及消费者,有人说,商家怎么也会被套呢?因为预付卡不是商家发的,而是另外一家公司发的, 只不过和商家是合作关系。

 哪个公司呢?一家叫店连店的电商企业,全称叫店连店科技股份有限公司,总部在郑州,公司的老总叫王风林,原来是个公务员, 40 岁下海创业,在 2008 年创立了店连店,曾被当做下海创业的典型。店连店做什么呢?专门做打折促销,号称中国打折促销第一平台,消费者只要上店连店网,就能看到很多打折促销的商家, 吃喝玩乐一应俱全,比如店连店推出的第一代打折卡叫 “小气鬼卡,是由店连店与中国农业银行、全国百万商企联合发行的会员卡, 消费者只要持有店连店的会员卡, 就可以到任意合作商家消费享受折扣,一卡在手,全国通用。这种模式的吸引力在什么地方呢?就是通过线上打折优惠吸引消费者到线下消费, 也就是店连店声称的中国 O2O 商业模式的先行者,号称 ”让亿万消费者都省钱,让百万合作商企都赚钱 “。凭借这种模式,店连店一路做大,发展成一个大型企业集团,旗下包括众多产业,涉及房地产、旅游、物流、贵金属交易等等,合作的机构也越来越多,像携程、美团、招商银行等都和店连店有过合作。公司广告投入也越来越多, 2012 年请陈宝国代言, 2013 年,公司的广告投入近 2 个亿,在 2015 年还中标了春晚 15s 黄金时间段广告片, 不少朋友可能看过店连店相关的广告, 在电视上或者一些公交、大巴上。总之,短短几年,店连店成为发展成河南省一个著名的对外品牌,2015 年 3 月河南省省长考察店连店工业时还说:浙江有个阿里巴巴,河南也要有个店连店,争取把市值做得更大,政府会大力支持。可以说原本这是个非常成功的创业故事,王风林因此还受邀上过央视节目,但是到了 2015 年,公司一下从神坛跌落。叫停预付卡事情要从从 2015 年 3 月底说起, 当时店连店在历经 2 年的转型预付卡市场后, 正式推出一种新的预付卡业务, 这种预付卡对接的是店连店自己的支付系统。

 怎么操作呢?店连店先是找到商家谈合作, 也是通过商家向消费者发售预付卡, 消费者凭卡到店连店指定的商家消费, 但消费者刷的是店连店自己的专用 POS 机,店连店声称自己有国家颁布的第三方支付许可证,帮助这些商

 家免费安装店连店专用 POS 机,在 POS 机上刷完卡,钱先是到了店连店的账户,然后店连店按照 T+1 ,后来变成 T+7 的结算周期跟商家做结算,把货款结清。当时店连店还搞了个优惠,单张卡充值大于等于 1000 元,即可享受 8 折优惠,也就是说花 800元便能买到价值 1000 元购物卡,对于消费者来说,能捡到便宜,对商家来说,也能通过预付卡绑定更多的客户,等于共赢。所以这个优惠推出来以后,店连店的预付卡销售业绩直线飙升, 4月份通过各级办事处卖出 2.27 亿预付卡。之所以卖的这么快,除了优惠本身,大量代理商的加盟也功不可没。店连店在国内 30 多个省市设立了分公司、办事处,办事处有省级办事处、地级办事处、还有最下面的业务员,业务员加起来多达 5000 多名,仅湖北就有 2000 多。代理商怎么加盟呢?先交保证金,根据代理的级别不同,多的十几万,少的几万,加盟后签订合同,合同到期,保证金退还给代理商(续签除外)。加盟代理商有什么好处呢?第一, 你可以签约店连店特约商户销售预付卡获得收益, 以省级运营商为例,每省按 500 万个注册会员计算,即销售 500 万张卡,每张按 50 元定价,光卡的销售收入为 25000 万元。第二,可以发展下线,每销售 100 万就可以拿到 10 万元,销售越多提成越多。此外,还有商户信息服务费、广告收益等等,给人感觉,加盟的收益非常丰厚。比这更诱惑的,是店连店的业绩表彰大会。2015 年 4 月,店连店在郑州的一个五星级酒店举行了一个业绩总结暨表彰大会,这个大会有什么特色呢?现场发现金。当时有 1600 万人民币现金被抬上主席台,堆成一个小山,现场奖励那些销售额大于 100 万的办事处,上台领奖的一个个手提成捆成捆的现金,场面给人的冲击非常大。这还不算,会上公司还宣布了 5 月份的奖励计划:一共 10 辆豪车,业绩排名第一的奖励路虎一辆,第二是凯迪拉克,第三是宝马,以此类推,这样的激励措施让现场的人热血沸腾,到了5 月份,预付卡充值额达到 10 多亿。然而,就在大家的等着豪车奖励的时候,一切戛然而止。省钱变赔钱到了 2015 年 6 月 10 日,预付卡推出才两个月,店连店在没有任何通知的情况下,突然关闭了预付卡支付通道,预付卡刷不了 POS 机,直接导致 2 万多消费者卡内几千万元资金被冻结,说好的让消费者省钱一夜之间变赔钱。于是, 消费者先是找到了商家,商家也无奈,说店连店欠我们的货款也还没结呢,店连店欠商家多少货款呢?共 2.4 亿。问题来了, 店连店为什么还不上钱呢?公司一开始说是要升级系统, 但是升级了大半天也没有回复,后来承认资金紧张, 需要周转,但到了 7 月份还是没有消息, 这时候不少商家开始害怕了,因为这些货款少则数万, 多则几十上百万, 不是个小数目。

 所以这些商家就找到店连店在当地的各级办事处,没想到,办事处也没辙,因为办事处代理预付卡销售,货款结算都是总部往下拨。比如店连店有位武汉汉口办事处的负责人王先生,他算了一笔账,加上下面员工的工资、奖金,

 以及自己签约的名下各商户的未结算货款,店连店共欠他 66 万多元,商户天天找王先生要钱,最后逼得没法,王先生干脆自己垫付了,因为 ”刚出来创业,总要给自己留条路走。

 “但是,办事处垫付的只是个例,大多数商家只能等着总部给说法, 总部给大家承诺说, 年底前一定解决,但是拖到年底,还是没解决。事已至此,全国各地的商户愤怒不已,纷纷聚集找到店连店河南总部要说法,打出各种横幅,说王风林是骗子,甚至跑到信访办门口要求政府出面, 但基本没什么用,到现在,维权路走了一年多,店连店也没有还一分钱给到商家。听到这,你可能有些奇怪,店连店预付卡卖了十几亿,为什么区区几亿还不上?从一开始, 这就是个空手套白狼的游戏, 2.4 亿只是店连店债务窟窿的冰山一角,背后还有几十亿的理财资金没有兑付。怎么回事呢?高息融资找店连店讨债的可不只有这些商户,还有相当多的投资者,而且,投资者讨债比商户们还要早。曾经在商户们去店连店总部开会的时候, 经常能看到这样一幕:

 不少投资人聚集在门口, 要求公司兑付理财产品本息,现场还有投资者对着这些商户大喊:

 “我们的今天就是你们的明天 ”,当时大家也没怎么在意,没想到一语成谶,现在轮到这些商户了。随着商户门踏上讨债之路,大家惊讶的发现 2.4 亿元所欠货款只是店连店的冰山一角,其背后竟然有几十亿的理财资金没有兑付,事后回忆起来,很多商户唏嘘不已。什么理财产品呢?说白了就是民间高息融资。收益多少?月息 3 分年化 36% ,已经达到民间借贷的上限,这么高的利息,投资的人自然趋之若鹜。比如在江苏有位江女士, 2014 年 8 月经朋友介绍投资了店连店 50 万,第一个月如期收到利息 1.5 万,接下来又相继投资了 30 万、40 万,加起来上百万,但是从 2015 年 2 月份至今再没拿到利息,一问缘由,还是老套路,用资金周转的借口搪塞,然后再找就是电话无人接听, 这样的投资者很多, 不少都是倾家荡产投入。实际上店连店董事长王风林原先就是靠发高息理财产品起的家, 所筹资金用于建造科技园、 置房产等等。而且,这种高息融资不仅体现在明面上,包括和一些代理商的合作,表面上看是代理, 其实本质上还是融资。代理真相在 2015 年 10 月,河南荥阳人民法院就接到一个案子,发生在店连店和代理商之间。在 2014年 11 月,双方签订了 《店连店打折网代理协议》 ,期限 6 个月, 代理商代理店连店的广告运营、签约商家服务、 P0S 机推广安装、会员卡发放等等。当时代理商缴纳了 15 万元保证金,店连店承诺每月给代理商提供不低于 4500 元的广告宣传费,协议履行完毕后退还保证金,结果到了2015 年 5 月到期后,代理商只收到了一个月广告费,而且协议结束也没收到返还的保证金。有意思的是, 最后法院给这个案子的定性不是代理纠纷, 而是民间借贷纠纷。

 为什么?大家来算一

 笔账, 4500*12/150000=0.36=36% ,广告宣传费正好相当于月息 3 分,也就是说,店连店实际上是以缴纳保证金的名义向代理商借款, 本质上也是投资者拿分红。

 而事实也证明了这一点, 从2013 年至今,店连店一共接到这样的诉讼多达 45 起看,其中有 41 起是代理合同纠纷,且集中在 2015 年。也就是说,代理商只是投资了店连店打折网这个项目,并不需要实质运营当地的市场,只不过对外声是代理合作关系罢了。有人会说,这么高的利息,再加上公司的运营费用,店连店靠什么来赚钱还呢?有人算过一笔账,按 8 折充值优惠、公司抽取 10% 佣金计算, 2015 年 4 月 2.2 亿销售需净补贴市场 2750 万, 2015 年 5 月 10 多亿销售需净补贴 1.3 亿。亏本的买卖,靠什么项目盈利来支撑呢?由于店连店旗下的一系列分公司都没有实体业务,所有的运行靠的都是从客户手里来的钱,这一块肯定不是利润点,只能是靠公司其他的项目,那么, 公司声称的那些赚钱项目, 到底靠不靠谱呢?比如 2013 年 11 月,店连店和和河南鹤壁市政府签订的一个重点合作项目,要建一个电子商务科技园, 号称占地几百亩, 建筑面积多达 30 多万平方米, 本来计划在 2017 年 12 月建成交付使用,建成后将实现年营业额百亿元以上,这个项目还被河南省发改委列为河南省 2015 年第一批A 类重点建设项目,结果怎样呢?现在这个项目因为资金短缺濒临烂尾。再比如旗下的养生酒店已经歇业,也就是说,店连店已经没有现金流产业支撑,在这种情况下,还搞 8 折充值优惠,只有一种解释,就是为了融资来缓解现金流。而另外一件事,也间接证明了店连店的融资真相。纵容空刷套现就是店连店对于空刷套现的纵容。

 什么是空刷套现呢?这是店连店的业务员在做业务的过程, 发现了一个套利的机会。

 你不是 800 元可以买 1000 元的购物卡吗? 1000 元刷过 POS 机,店连店抽成 10% ,商家获得 900 元货款,但如果 “消费者 ”与“商家 ”是同一人呢?那刷卡人不就可以净赚100 元?虽然交易并不存在。所以很多业务员动起了歪脑筋,干脆自己购卡自己刷。比如有一对夫妇,妻子叫王美玲,丈夫叫张大军, 2014 年底俩人经朋友介绍加盟店连店,交 2万保证金,成店连店的业务员。夫妻俩先是给自家店里装上店连店的 POS 机,然后介绍其他朋友入伙拓展业务。具体怎么套呢?由于结算规则是 T+7 ,也就是交易后的第 7 天得到结算资金,王美玲夫妇 1 笔钱 1 个月倒三次, 800 元就变成了 1139 元,王美玲夫妇一共进行了 22 笔刷卡消费,平均每笔交易额 2 万多元,结果随着店连店预付卡通道的关闭,王美玲一共有 42 多万元未结算,套利不成反被套,最后被银行各种催款电话不断。很多像王美玲一样的业务员也知道这样空刷有问题,

 但实在抵不住诱惑,比如我们前面说的武汉汉口办事处负责人王先生,之所以愿意垫付 60 多万认栽倒霉,部分原因也是因为这个。再比如王美玲夫妇签约的一家鲜花店,单日交易流水曾高达 19 万元,预付卡通道突然关闭后,店连店点名批评了:说 “什么金花银花,一天能卖出这么多钱来?这不明摆着套现?还有的火锅店凌晨 2 点有 2 万多块的交易额, 这是卖的什么火锅? POS 机是在店里还是在家里? ”后来统计发现,在这些商户被套的资金中,约有一半来自空刷套现带来的赢利。

 所以事后商户们讨债, 店连店还一度指责商户恶意套现,拒不还钱,甚至威胁要起诉这些商户。照这么说, 店连店也是受害者了?其实不然, 因为套现的行为早就存在, 按说作为一个正常的模式,店连店是不可能允许这种套现的行为存在的。

 但奇怪的是, 店连店只是口头上批评,并没有采取实质措施加以制止, 为什么?其实这是店连店在默认大家这么干, 因为这样可以做大账单流水;另外一方面, 你们刷的越多, 到我这的钱也越多, 只要我关闭通道, 你们的钱还是套在我这。所以,纵容空刷套现的背后,是一个典型的套中套, 看似业务员从中得了便宜, 其实还是在店连店设的局当中。当然,店连店融资的局,远不止这一个。上市猫腻在 2015 年 3 月初,关于店连店将于美国上市的传闻在业内不胫而走,当时店连店对外宣称,未来要在美国上市, 但是根据资金市场对上市公司的要求, 公司上市之前必须完成债权债务的重组工作,说白了就是债转股,否则,会因不良债务遗留问题过多而影响股值的快速拉升,因此,董事会通过复杂艰苦的谈判, 和香港东英金融集团达成战略合作, 双方合作上市, 未来东英金融集团会给店连店注资 15 亿元,而且共同商定,以每股 10 美金,转一赠一的优惠价格,对店连店投资客户开放最后一轮的原始股权转让, 作为对广大投资者的真情回报, 说这是店连店即将迈向成功之时,最后的财富机会。但其实,店连店的上市平台不过是美国纳斯达克 OTCBB 市场,这个市场不是正规的上市平台, 只是被国内很多原始股骗局利用, 只要挂了牌, 就宣称自己在美国上市,这个我们已经多次提过。另外,说好的东营集团注资 15 亿,但是喊了七、八个月,也没有下文。那为什么店连店要这么做呢?大家注意店连店放出上市风声的时间点, 是在 2015 年 3 月初, 正好在 3 月底推出预付卡业务之前,怎么这么巧?其实想想也不难, 这是以要和东英公司合作准备上市来提升业绩为借口, 督促商家搞活动,会员大量消费,而事实也证明了一点。

 据武汉办事处的王先生介绍,店连店给各办事处下达了预付卡销售任务, 4 月份是 100 ...

篇五:会员卡怎么做

氏促销活动之所以获得消费者青睐 案例剖析:

 屈臣氏自有品牌商品促销 屈臣氏促销活动复杂的门店操作流程 屈臣氏常用的主题促销活动介绍 屈臣氏层出不穷的促销招数介绍 杭州屈臣氏专卖店分布 屈臣氏积分卡丢了怎么办 南京屈臣氏专卖店分布 成都屈臣氏专卖店分布 广州新塘屈臣氏店铺地址 屈臣氏的发展史 重庆屈臣氏店的地址 由屈臣氏想到的关于国内零售业的几点思考 个人护理用品(化妆品)

 连锁商店统计略表 屈臣氏中国总部联系方式 屈臣氏会员卡客户常见问题解答 成功经营屈臣氏法则 解析屈臣氏成功的秘诀 屈臣氏主题式的商超氛围 客户对屈臣氏的建议 屈臣氏集团系和记黄埔集团之分支, 旗下拥有屈臣氏商店、 百佳超级市场、 冰淇淋、 蒸馏水、饮料等 制造业及卫星资讯服务, 系颇具历史且以品质著名的集团。

 屈臣氏集团一惯重视品

 质, 致力为亚洲区各地提供优质店铺和购物设施,

 以及种类丰富的产品, 以满足消费者日新月异的需求, 从而改变了香港及亚洲区零售及用品制造业的面貌。

 屈臣氏促销活动之所以获得消费者青睐 其在以下几方面的突出表现值得借鉴:

 1、 持之以恒 很多消费者对屈臣氏的促销活动都非常熟悉, 他们了解屈臣氏在定期举行什么形式的促销活动,

 这归功于屈臣氏多年来的坚持, 屈臣氏的常规促销活动每年都会定期举行, 特别是自有品牌商品的促销, 如“全线八折” 、 “免费加量” 、 “买一送一” 、 “任意搭配” 等等会在每年中定期举办, 并且在活动中经常都会包含:

 “剪角抵用券” 、 “满 50 元超值 10 元换购” 、“本期震撼低价” ; 2、 丰富多彩 屈臣氏一年 24 期常规促销活动, 形式非常独有, 与其他零售店的方式完全不一样, “自有品牌商品免费加量 33%不加价” 、 “60 秒疯狂抢购” 、 “买就送” 更是丰富多彩, 促销商品品种繁多, 如:

 滋润精选、 如丝秀发、 沐浴新体验、 皓齿梦工场、 维有新健康、 营养街、 清亮新视界、 知足便利店、 关爱自己、 完美纸世界、 小工具课堂、 优质生活、 开心美味园、 健康情报站、 潮流点缀、 旅游自助魔法、 美丽港……非常多的趣味主题, 介绍众多的个人护理用品, 引导着消费。

 3、 权威专业 屈臣氏的促销活动往往都会贯穿一个权威专业的主导线, 每时每刻都在向消费者传递着自己在专业领域里权威专业的信息, 让消费者有更大的信任感。

 屈臣氏的“健康知己” , 为顾客提供日常健康知识咨询, 《屈臣氏护肤易》 、 《屈臣氏优质生活手册》 、 《健与美大赏》 、《屈臣氏自有品牌特刊》 、 《畅游必备品》 向顾客推荐好的产品的同时, 邀请行业界知名人物, 与读者共同分享美容心得、 健康知识。

 如“美白无暇、 靓丽心情” 、 “健康身心迎夏日” 、“健康相伴、 美丽随行” 、 “和您分享” 、 “美容专家拌靓 TIPS” 、 “夏日护肤心得” 、“屈臣氏关心您” 等等主题, 屈臣氏的《促销商品快讯》 也是一本健康美容百科全书, 除了众多的特价商品、 新商品推介, 还有介绍非常多的日常护理小知识。

 4、 优惠实效 根据国人消费习惯, 实惠才识硬道理, 屈臣氏促销讲究的就是“为消费者提供物超所值” 的购物体验, 从“我敢发誓” 到“冬日减价” 、 “10 元促销” 、 “SALE 周年庆” 、 “加 1 元多一件” 、 “全线八折” 、 “买一送一” 、 “自有品牌商品免费加量 33%不加价” 、 “买就送” 等等, 每一次都会引起白领丽人的惊呼, 降价幅度非常大。

 每期都有的三个“10 元超值换购” 商品、 9 个“震撼低价” 商品每次都会给抢购一空。

 5、 全员重视 屈臣氏的促销能达到一个好的结果, 不仅仅是有好的策划思路, 最重要的是有好的执行力,其全员重视为促销获得成功铺垫了基础, 在屈臣氏举办一次促销活动需要非常大的工作量,在每次举行新的促销活动我们从店铺形象就可以发现, 所有的宣传册、 商品、 促销主题宣传画、 价格指示牌都得更换一新, 店铺的员工更是要熟悉每次的促销规则, 把所有促销商品陈列到位, 更换所有的商品价格, 按要求将宣传挂画摆放。

 每次更换促销活动主题, 在屈臣氏

 叫“转销” 、 员工需要在停止营业后一直工作到凌晨, 才可以把卖场布置好。

 为了每次促销活动让各个分店都能按总部思路执行, 各分店的经理都要去参观样板店, 促销开始的第二天,区域经理就马不停蹄的到各个分店巡视促销活动执行情况, 随时监督各的工作部署。

 6、 氛围浓郁 “创造一个友善、 充满活力及令人兴奋的购物环境” 是屈臣氏卖场布置的精髓, 为了创造一个好的促销氛围的目的, 屈臣氏从不吝惜布置场地方面成本, 每次促销会更换卖场所有的宣传挂画、 价格牌、 商品快讯、 色条(嵌在货架层板前面的彩色纸条) 、 POP, 虽然有浪费之嫌,同时舍得投入也是获得回报根本。

 同时每次促销活动, 屈臣氏都会有新的录象光盘提供给每个分店播放, 宣传更多的促销信息。

 7、 注重研究 屈臣氏研究认为, “小资情调” 是白领一族的固有心态, 甚至有些“虚荣” 的心理, 仅仅是廉价是无法满足他们的需求, 大奖也不是引起他们光顾的根本, 新奇刺激的活动对他们更具有吸引力, 提供一种方便、 健康、 美丽的服务才更能提 升顾客忠诚度, 如“60 秒疯狂抢购”, 抽奖获得者可以在卖场对指定的货架商品进行“扫荡”,60 秒内拿到的商品都属于获奖者, 这样的刺激对消费者终生津津乐道。

 屈臣氏在促销商品陈列方面有非常标准的原则, 对收银台附近的商品陈列技巧, “推动走廊”的陈列方式, 超值换购、 震撼低价商品的陈列, 促销端架的陈列、 促销胶箱商品的凌乱美、 HOTSPOT(热卖焦点)的陈列原则, 这些都是在从顾客购物心理、 视觉角度、 走动习惯等多方面研究得出的结论。

 8、 良好习惯 员工养成良好的促销推荐习惯, 在屈臣氏的促销中, 员工会随时告诉顾客, 这是正在进行促销的商品, 向顾客推荐促销商品, 推介更多的优惠信息, 可以获得顾客好感, 屈臣氏的服务要求中要求员工必须做到这一点, 门口的保安会礼貌的向入店顾客赠送一本商品促销手册,以让顾客获得更多的促销资讯。

 9、 优秀的 IT 系统支持 屈臣氏的 IT 系统能配合其灵活多变的促销活动, 特别是在打折, 买就送, 赠品管理, 商品订单, 价格标牌等方面可以发挥的淋漓尽致。

 10、 员工熟悉操作流程 因为屈臣氏特有的操作流程, 屈臣氏非常重视员工的培养, 良好的企业文化及福利待遇, 是屈臣氏低员工流失率的根本, 屈臣氏甚至欢迎离职的员工(没有不良记录)再次回公司任职。

  案例剖析:

 屈臣氏自有品牌商品促销 屈臣氏大致在本世纪初的时候才推出护理用品类的自有品牌商品, 时间还并不是非常长, 但已深得消费者喜欢, 市场占有分额日趋增长, 目前数据显示已经超过 20%, 其产品推广及促销策略功不可灭。

 1、 新品上市促销 有新品上市, 屈臣氏都会安排较大篇幅的版面进行宣传, 并大规模的发送试用赠品, 如 2004年 10 月推出骨胶原系列护肤品, 2005 年 3 月推出的美颜糖果, 4 月推出滋养沐浴露系列,11 月推出天然精华护理系列, 都会安排所有店铺进行大型促销活动; 2、 宣传专刊

 《屈臣氏优质生活手册》 是专门针对自有品牌进行宣传的专刊, 一年两期, 免费发送过顾客,专门介绍自有产品的功能特性, 并邀请知名专业人士与消费者分享健与美心得;

 3、 店铺陈列 在屈臣氏的店铺中, 都会安排几米货架陈列自有品牌商品, 长期推广, 并有醒目的标识; 4、 促销方法 “自有品牌全线八折” 、 “免费加量 33%” 、 “免费加量 50%” 、 “一加一更优惠” 、 “任意搭配更优惠” 、 “购买某系列送赠品” 等方式都是屈臣氏对自有品牌产品常用的促销方式, 由于自有品牌具有利润空间较大、 包装灵活等优势, 所以促销幅度都非常大, 效果非常明显。

 结束语:

 冰冻三尺, 非一日之寒, 屈臣氏促销活动是在经营中不断研究的结晶, 这种研究精神也是值得零售连锁行业引以借鉴的。

 屈臣氏促销活动复杂的门店操作流程 带领店铺员工执行一次促销活动, 对于的一个经验丰富的店铺经理来说, 也许并不难, 但是对于一个新手, 简直是一件非常复杂的工程。

 每期促销活动举办之前, 总部采购部提前给各分店发送《促销手册》 , 告诉店铺下期促销主题, 促销时间、 促销的内容, 有那些促销工具、 物料, 发送时间, 促销规则、 注意事项, 怎样布置卖场、 陈列商品, 内容非常多, 而店铺的所有员工要仔细读看《促销手册》 , 特别是管理人员, 按照上面的指引, 做好订货等促销准备, 而总部要做好配货、 定制促销物料的工作, 新式的促销活动还要陈列样板店, 组织分店管理人员参观、 讲解注意事项, 以保证促销活动能按要求执行到位。

 在促销活动开始前, 仓库也会按《促销手册》 给各分店配送商品,店铺检查商品、 赠品、 物料的到货情况, 没有到货的要及时通知采购部门。

 在促销活动开始前一天晚上, 员工要对店铺进行全面调整, 陈列促销商品、 赠品、 更换促销宣传画、 POP、 更换价格牌, 由于屈臣氏的促销活动都有非常特别的要求, 这些流程需要非常熟悉的员工才能操作。

 屈臣氏常用的主题促销活动介绍 第一:

 春之缤纷 这期促销活动一般安排在春节过后的 2-3 月份, 整个促销以绿意浓浓的春天为主题, 以展示春色时尚用品为主, 屈臣氏的店铺在本期促销期间, 布置的一片绿色, 宣传牌、 POP、 物价牌、 色条、 还有促销商品都是以春色为主, “炫色春时尚” 展示春天时尚用品; “三月浓情关爱女性” 展示绿色女性用品为主; “唤醒春之容颜” 提供大量春天彩妆系列; “逍遥享春风” 推荐系列清醒系列用品, 有空气清新用品, 有带有薄荷清新气味的用品; “春节健康心选” 提供系列有益的保健食品。

 第二:

 水润肌肤心动价 这是针对 10 月份至 11 月份秋天气候干燥, 主推秋季滋润护肤系列商品为主, 包括“秋季护肤易” 、 “健康新动力” 、 “秋之魅力” 、 “万圣节之夜” 、 “护齿小百科” 、 “贴身温柔享” 、 “天天新欲望” 等等。

 针对秋天的还有另外一个主题是“秋之野性” , 推出众多秋季

 应季时尚潮流物品, 充分体现时尚潮流魅力。

 第三:

 冬日减价 在每年的 12 月至次年 1 月份, 屈臣氏举行以冬日产品为主题的促销活动, 这个促销活动商品从两个方面做主题, 一是针对冬日应季商品促销, 展示大量冬季特价商品, “冬季护肤系列” 是其中非常重要的主题; 第二是根据公司部分积压的商品做一个年终清仓, 大幅度折价销售。

 第四:

 全线八折 这个促销活动一般以两个主题为核心, 第一是屈臣氏自有品牌商品全线八折, 店铺会换上所有自有品牌全线八折的宣传标识, 促销力度非常大, 常用的商品都会多购买一些; 第二是夏季的应季商品促销, 以“绽放身体的魅力” 为主题, 推出大量清凉的护肤产品, 护齿用品,渲染“炎炎夏日, 清凉购物” 感觉。

 第五:

 SALE 周年庆 每年的 3 月至 4 月份, 是屈臣氏的周年庆祝时期, 这期促销活动对各系列商品进行全面特价促销, 给顾客塑造“惊喜不断” 的感觉, “即买即送” 、 “独家优惠” 、 “美丽加分” 、 “健康生活每一天” 、 “潮流热浪” 全面进行, 是一次非常大型的促销。

 精明的顾客的知道, 这是一次“淘宝” 的好机会。

 第六:

 ¥1, 多一件 加多一元, 就可以获得一件商品。

 方式有两种, 一是加一元送同样的商品, 譬如一件商品是二十元, 二十一元即可以买两件; 另一种是加一元送不同的商品。

 这个促销活动非常让顾客心动, 但是非常容易让顾客产生误会, 所以这期促销活动工作量非常大, 除了准备大量的POP、 标价牌外, 还要打印大量的文字指示, 员工要对送同样商品的产品贴“鱼蛋” (小圆标贴) 标记。

 由于近乎买一送一, 而且一买是两件, 所以商品的订货量非常大。

 卖场挂满很多黄色圆圈标识, 写有“¥1, 多一件” 字样, 非常别致, 非常引人注目。

 第七:

 10 元促销 大量 10 元、 20 元、 30 元商品, 大量精选商品震撼出击, 冠于“抢购价” 、 “惊喜价” 等宣传字样, 这一招完全扑捉了消费者心理, 觉得 10、 20、 30 元无所谓, 好象非常实惠, 一件、两件、 三件, 不知不觉“满载而归” 。

 第八:

 60 秒疯狂抢购 促销活动期间, 每个店铺每周抽出一位幸运购物者(以购物小票及抽奖券为凭) , 得奖者本人可以在屈臣氏店铺指定时间进行“扫荡” (部分指定商品不参与, 如药品) , 同样商品只能拿一件, 60 秒内拿到的商品只需要用 1 元钱购买, 商品总金额最高不超过 5000 元。

 本活动非常刺激, 让参与者终生不忘。

 第九:

 红唇明眸魅力 这是一个较小型的专题促销活动, 主要是以“艳丽红唇” 为主题, 与厂商合作推出系列特价名牌唇膏、 彩妆, 如美宝莲、 露华浓、 卡姿兰、 雅芳、 Up2U 等等, 而且这些都是独家优惠举办。

 第十:

 健与美大赏 这是由屈臣氏自创和举办的健康与美容护肤产品的大赏盛事, 从 2000 年开始每年举办一次健与美大赏活动, 屈臣氏根据产品受消费者的欢迎程度, 在数千种产品中, 挑选出各个组别中的最佳产品, 有“至尊金奖” 、 “银奖” 、 “铜奖” 、 “最具潜质新产品奖” 、 “最佳部门销售奖” 、 “最佳品类大奖” 等等, 并《健与美群英榜》 , 给以顾客消费指引。

 一方面是对获奖品牌及产品的肯定, 同时也能帮助消费者作出明智的选择, 让顾客以最优惠的价格,

 买到最优质的产品。

 屈臣氏研究发现, 健与美是现代生活的一种追求, 在屈臣氏, 健与美大赏已经成为时尚消费的风向...

篇六:会员卡怎么做

通知书怎么写

  通知书是以书面告知的形式,送达到被告知人的手里,那么关于餐厅的通知书该怎么写呢?下面学习啦小编给大家带来餐厅通知书范文,供大家参考!

 餐厅通知书范文一

 贵司自5月9号接手经营员工饭堂至今已近两周,从时间要求应渐进正轨。在目前的磨合期难免存在经营上的一些问题,对此,广大职工都能予以理解和配合;结合贵司长远经济利益,为了促使双方能够合作愉快,共同将餐饮服务工作做到位,达到广大职工满意的效果,月 20 日下午,贵司领导及我司职工代表对近期送餐问题进行了坦诚座谈,根据会上实际反映集中问题,特作下表重点汇总,总结出近期改正措施和要求,请贵司予以重视并作出整改:

 餐饮经营现状

 餐饮改正重点:

 1. 现场分餐菜式味道未能灵活变化

 1. 各餐点增设南北口味差异,满足需要

  . 现场分餐菜式分配不均匀

  . 增加配送菜式搭配以供选择

  . 宵夜样式单一且色、香、味欠佳

  . 多样式,增加营养成分

  . 部分送餐点存在份量不够,待添餐现象

 . 加强内部管理,严格执行准时、保质保量送餐,杜绝中途停餐再送餐现象

 以期通过上述措施,对员工饭堂餐饮服务各项工作有稳定的改善,请贵司自收阅通知之日起,切实予以改正!届时,我司将依据合同相关规定处理和解决职工在就餐中出现的问题。以上通知敬请富时公司知悉并书面回执(要有具体解决措施)致我部备案,谢谢!

 肇庆亚铝工业城管理有限公司

 集团行政部

 年月日

 餐厅通知书范文二

 你承包的食堂在检查过程中存在以下问题:

 1、无卫生许可证

  、操作面积小,粗加工、洗涤间和烹饪区混合在一起。操作间门口没有防鼠板。

  、主食品仓库和副食品仓库混合在一起,没有防鼠台、防鼠网、排风扇。

  、该餐厅属于承包餐厅,餐厅食品采购归承包商去购买。没有大部分供货商的三证,没有出入库清单,没有台帐,没有食品留样柜及留样记录,没有废弃物台帐。

  、制度没有上墙。

 限你在接到通知之后即日进行整改,整改期间不得营

 业。待条件具备,报教体局验收合格后主可重新营业。

 金水区第一中学

 20xx 年 11 月 25 日

 餐厅通知书范文三

 致广大群众:

 因营业亏损(或者其它原因,你自己想),为减小亏损额度,经公司高层领导研究决定,本店在 2014 年 3 月 15 日停止营业,原在本餐厅办理的会员卡现对卡中的额度全部退还并收回卡片,作如下说明:

 一、会员卡退还开始时间

  0xx 年 3 月 8 日

 二、会员卡退还地点

 本餐厅二楼财务部

 三、退款要求

 请携带好本人的身份证或者复印件与会员卡一起办理退款

 四、解释权归本店所有

 XXX 餐厅

 行政部

 20xx-03-07

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篇七:会员卡怎么做

管理篇(五):如何行之有效的管理会员微信群

  概述:微信群,已经渐渐成为很多球房日常经营管理中的一部分了。用心者,把微信群变成一个很好的客户维护平台,让球房运营更上层楼。懒惰者,把微信群变成了一个广告堆砌的垃圾场,失去了原本成立的意义。微信群在球房经营的各个阶段,都应该如何来利用呢?今天我就给大家介绍下微信群在球房经营管理各个阶段发挥的作用。

 来利用呢?今天我就给大家介绍下微信群在球房经营管理各个阶段发挥的作用。

 (一)如何利用微信群在装修期做预热? (一)如何利用微信群在装修期做预热?

  球房的微信群应该在什么时候建立?在球房的起步期,也就是在球房装修开始后,就要建立微信群了。建立一个以自己球房命名的微信群。第一手的客户资源是身边的亲戚朋友提供的。通过传统的扫二维码,人传人的方式拉人进群。也加入当地其他的台球爱好者的微信群。把微信群好友加到微信上。然后拉到自己球房群里。让朋友拉朋友进群。主要的目的就是让大家知道这个球房的存在。

 1.通过每天不定时发放红包的方式来维持群里的热度 通过每天不定时发放红包的方式来维持群里的热度

 这是最原始的客户资源的积累。也许开业的第一批顾客群体就是来自于这个群里的成员。微信营销是最有效的球房推广方式之一。所以,要维持群里的热度。发出的红包,按宣传费用支出来处理。例:群里每增加 100 人,发放 50 或 100 元红包。鼓励群成员多拉些亲戚朋友进来。而这些亲戚朋友里,很大可能会有一部分的潜在顾客群体在里面。

 2.可以通过这个时间段进行会员卡的预售 可以通过这个时间段进行会员卡的预售 只要群里的成员提前预订会员卡,将享受到超值赠送的礼遇。例如,开业时,充值赠送是充多少送多少。预售时,就要比这个额度大。比如充 500 赠 700,充 1000 赠 1500 等。赠送金额要比开业初期的优惠活动力度要大一些。每天在群里发布店里的实时动态,已经进展到哪一步了。这个时间段,也可以采纳一些客人给予得建议。有些客人的建议也非常有建设性。

 3. 筛选目标顾客群体,建立主会员群 体,建立主会员群 大群建完之后,要留意群里的动态。要留意哪些会是我们的潜在顾客?我们要做个筛选工作,从大群里,筛选出真正喜欢打球的客人,把他们加入到新建的客户群。这个也就是今后要作为重点维护的客户微信群了。切记,大群随便加人。并且要鼓励群成员加人。最多500 人。如果大群满了,可以建 2 群,3 群。主群一定要开启群主身份确认。不能让客人随意拉人进来。只能确定是目标顾客群体的才可以加群。

 (二)如何利用微信群在试营业期间做气氛? (二)如何利用微信群在试营业期间做气氛?

 1.通过宣传推广让到店里打球的散客加入客户群 通过宣传推广让到店里打球的散客加入客户群 球房开始试营业后。要做个微信群的宣传广告。放在店里的醒目位置。放在吧台结账的位置。或者在每张球台的小桌上,放微信群号的广告。可以用赠送代金券或者酒水抵价券的方式来刺激客户加群。要注意,这个群是店里的真正的客户群。而不是前期宣传的那个大群。

 2.通过活动游戏的方式让散客主动进群 通过活动游戏的方式让散客主动进群 每天晚上在店里用微信群做抽奖活动。建立面对面的群。输入同一个密码进入同一个群。比如有 20 个客人进群,就设置 20 个红包。抢的最少的,可以获赠一瓶饮料。抢到特定尾数的,可以获赠一张一小时免费券。奖品自定。只要自己能兑现的就好。中奖的客人,一定要给他做一个简短的颁奖仪式。让客人留个照片做纪念。然后,在当天活动结束后,把临时群里,还没有在店里会员群的那些散客拉到主群里。然后在主群里,也设置一次抽奖活动。抽到的奖品三天内,到店里领取均有效。这样,就可可以把每天新增的散客加入到主群里了。也就是锁定了一些新的客源。主群里,可以发一些会员卡限时秒杀的活动。比如充 100 赠50 的卡。如果店里某位客人抢到限时秒杀。充 100 就赠 100。或者每天抽一位霸王餐的活动。抽到这个奖励的客人,当天可以在店面免费畅打。更多的奖品,还是要靠大家自己来设定。我这就不一一介绍了。

 (三)如何发挥球房微信群的最大价值? 最大价值?

 很多客人面对自己球房的微信群,总觉得力不从心。无从下手。不知道怎么维护才最合适。甚至有的球房,会眼睁睁的看着球房沦为广告群,垃圾群。那么,微信群,该如何维护更为合理呢?我给大家介绍几点方法。

 1.微信群最主要的功能:方便发送店里的通知和公告 微信群最主要的功能:方便发送店里的通知和公告

 微信群其实是链接球房和客户最好的一个载体。发布通知的到达率也会很高。而且群功能的@所有人功能也非常便捷。但是,要留意的是,不要经常去@所有人。会让很多客人觉得反感。店里有通知或者公告时,发一发就好。

 例:本店将于 4 月 28 日晚八点,举办第 N 届中式八球会员赛,希望大家能够踊跃参加。

 例:本店将于 4 月 24 日晚 20 点 30 分, “财源滚滚”的小活动,与您相约,不见不散。

  在发布一个重要公告之前,可以先发个红包预热一下。看看有哪些人在?发过红包之后,在发通知,往往效果会更好。

 2.微信群的第二个功能:方便球友之间相互约球 微信群的第二个功能:方便球友之间相互约球

 微信群里有很多球友是单人的。想过来打球。他可以在群里约人。或者要追分,凑局的都可以在群里约。店里管理人员也可以帮单人来店里的客人在微信群里约球。也可以多组织店里水平相仿的客人一起切磋。让客人与客人之间多多交流,成为朋友。这很重要。

 3.第三个功能:方便店里的宣传推广 第三个功能:方便店里的宣传推广

  微信群是店里最好的一个宣传展示平台。方便店里即时信息的传播和推广宣传。

 ①店里发生特别事件的时候。比如,比赛。比如,活动。比如,高手对决。比如,美女 PK。即时录一个视频直播,或者捕捉精彩画面发到群里。要体现出店里的氛围来。

 ②店里的经营状况达到某种状态时。人气爆棚时的视频。然后可以互动下,想打球的,抓紧了,晚了,就没空台了。

 ③店里日常器材维护的宣传。店里统一的大扫除时。或者器材维护时,例如,洗球。例如,熨台泥。例如,给球杆保养维护等。让客人感受下为了给大家营造一个良好的环境,背后所付出的辛勤和汗水。也让客人更能理解球房经营的不容易,引发客人的情感共鸣,加深大家对球房的印象。

 4.第四个功能:给广大球友提供一个交流互动的平台 第四个功能:给广大球友提供一个交流互动的平台

 现在社会越来越浮躁。彼此之间越来越需要沟通交流的平台。虽然是球房的会员群。但聊天的话题并不仅仅局限于台球。可以聊些逸闻趣事。生活工作等。也许客户就能从共同交流中,达成某种合作关系也说不定。充分发挥平台的社交属性。让客人的生活和球房发生联系。比如,甲是供货商,乙是经销商。他们可能在此打球就形成了工作上的合作关系。

 5. 第五个功能:台球相关信息的即时推送 功能:台球相关信息的即时推送

 很多球友关注的重大赛事,重大活动,都可以在群里发比赛通知和比赛战报。比如现在正在如火如荼进行中的世锦赛,就有很多球友关注。虽然关注,但是他们却不知道从哪些途径获得最新的比赛信息和实时战况。那么,就在微信群里发布大家都关心的信息。更方便广大球友了解相关资讯。比如,本次世锦赛备受关注的中国军团,和 75 三杰的比赛实时动态等。线上的宣传的过程中,要有线下的配合。要从线上引到线下。比如在群里播了比赛时间表后,就发布通知:店里会在 17:00 准时直播奥沙利文 vs 丁俊晖的比赛。丁奥大战,谁将更胜一筹?拭目以待。或者可以借助这个机会,做一些互动活动。比如进行有奖竞猜等。例如,丁俊晖,奥沙利文第一阶段的比分会是?谁将在第一阶段结束时,保持领先?等等。至于奖品,大家可以自定。代金券,免费券,酒水饮料,储值卡都可以。店里的晋级表可以在这个时候发挥作用。可以直接把每天的对阵信息写在店里的晋级表上。做到和赛场内同步更新。这样,会让每个球友都会更有代入感。关注起来也更直观,更方便。也可以培养群成员关注比赛的习惯。大多台球发烧友,在看完比赛后,都会按捺不住,都要切磋切磋。

 6. 第六个功能:台球相关知识的普及 识的普及

  群里要不定期的组织一些台球相关知识的话题。比如器材的选择和购买,保养和维护,客人打球的专业知识等。要尽量做到最好的解答。既推广台球运动,又培养爱好者的兴趣,增加客人对球房的忠诚度,何乐而不为?

 7.第七个功能:不定时的推送对大家有帮助的文章 第七个功能:不定时的推送对大家有帮助的文章 群里可以在早晨和晚上临睡前的时间段,发送一些实事动态,生活常识,励志暖文,工作技巧,幽默段子等文章。能让大家在看过文章后,或有所启发,或开怀一笑,都是极好的。也可以在每天早晨播报一些天气状况,祝大家工作愉快,每天都有好心情的问候语。然后给大家发放一个早安红包。或者在每天晚上时,跟大家打个招呼,祝大家劳逸结合,注意身体的问候语。发一个晚安红包。

 总结 总结

 客户微信群,不光光是客户交流群。更像是一个台球主题的百科群。让微信群的内容渗透到每位球友的日常生活中的点点滴滴。让微信群的内容更丰富,更多元化。和客人建立起情感共鸣后,运作起来也会更得心应手。让所有的球友感受到球房的用心。当然要做到以上的内容也不是一朝一夕之功。想要运作好,还是要费劲很多心思在里面的。要精心策划,要持之以恒。要做好很多准备工作。如果把 微信群运作好,会给球房经营管理带来非常良好的效果。你店里的客户群,维护好了么? 常良好的效果。你店里的客户群,维护好了么?

篇八:会员卡怎么做

提无理要求,如何巧妙回避

 前些日,大连一街道女干部不配合防疫登记还打电话找社区卢书记要特权,随后被纪委通报,并受到党内严重警告处分、免职处理,接电话的卢书记受到党内警告处分。

 “躺枪”的卢书记,该怎么办?遇到这道“左右都是错”的“送命题”:

 放行王副主任,违反防疫原则,有被处分的危险; 拒绝王副主任,得罪上级领导,有被秋后算账的危险——自己该怎么办? 为此,万能的网友为此献计献策,讨论“两全其美”的办法,比如跟志愿者说,这是街道办王主任,她的信息我这里有,我在电话里报给你;比如赶去现场帮领导登记,同时还要感谢志愿者坚持原则,社区有他们很放心。等等。网上提供了几个“正(gǎo)经(xiào)”方案,供“卢书记们”参考。

 1 1 、喂喂,听不到!王主任听到吗?唉,这信号!真是太差了!

 人们在讨论“卢书记该怎么办”的时候,其实并不是问卢书记该怎么办。实际上,他们是在问——职场

 中,面对领导的无理要求的时候,我们该如何拒绝领导而又不让领导难堪。

 我们和领导有利益关系,所以遇到这种情况,我们肯定不能直接跟领导说:“你想害死老子吗?让我做这种事?老子不干!” 如果你真敢这么说,那估计你就会成鞋帽批发商了,因为接下来工作中肯定会有很多“小鞋子”和“大帽子”在等着你。

 那么遇到这种事情,该如何拒绝领导,又不让领导难堪呢? 其实这时候我们完全可以学习马冬梅的邻居大爷:

 很多时候,装傻,装愣,装聋,装瞎,装死,都是一种体面的拒绝方式——意思大家都懂,但都不点破罢了。

 所以当领导突然来电让你干一些违规的事情让你进退两难的时候,“信号不好”“听不见”“没收到”“马什么冬梅啊”等回应,没准可以救你一命。

 2 2 、王主任,那志愿者是某某领导的亲戚,分管你们办公室的。

 职场中,很多喜欢搞特权、耍官威的上级,通常也非常害怕自己的上级。

 因为心存“特权感”的人,一方面会对弱者耀武扬威、排斥抗拒;另一方面又会对强者卑躬屈膝,唯唯诺诺。

 很多爱耍官威的人,通常对下级耍的官威有多疯狂,对上级的谄媚和恐惧就有多疯狂。

 所以很多喜欢耍官威的领导,最怕的就是官比她大的领导。

 所以在一些职场事件中,如果一些爱耍官威的领导突然打来电话,让你故意去刁难你的下级,或让你做违背原则的事情的时候,你完全可以说:那个人是某某的人、是某某的儿子、是某某的亲戚... 这时候,这个爱耍官威爱摆谱的领导肯定就完全怂了。

 如果这领导事后还去调查人家的背景,结果发现他没什么后台的时候,你也完全可以跟领导解释说:我也是听说的,但是当时这么说也是保险起见,也是为了领导您好。

 3 3 、突然挂电话,十分钟左右再拨回去:喂!王主任,刚才手机没电了!刚充好电!

 其实,王主任当时给卢书记打电话过去,目的就是为了在那一刻耍官威、摆摆谱。

 而那一刻耍官威和摆谱能否成功,其实是有时效性的。

 所以卢书记在听完王主任的来电后,其实可以立马挂掉电话,然后关机,过十分钟之后再回过去,解释说:刚才手机没电了,现在刚充好电,手机一充好电能开机,我就立马给您打过来了…… 这样做,既委婉地拒绝了王主任(虽然大家都心知肚明)的装逼需求,也成功规避了自己跟着王主任犯错带来的巨大风险。

 而十分钟过去,现场的难题早已踢回到王主任和志愿者的手里——王主任和志愿者没有利益关系,志愿者肯定不会惯着她。等十分钟后电话回过去时,王主任肯定已经乖乖登好记回到家中了。

 4 4 、王主任,这位志愿者是个大 V V。

 。

 现在无论哪个单位的领导,都非常害怕自己犯的一点小错变成汹涌澎湃的舆情。

 为此,很多时候,很多单位和单位的领导是非常害怕媒体和网络大 V。

 因此,只要王主任脑子还正常的话,一旦听到卢书记说对面的这个小伙子是个网络大 V,那她肯定会知道多一事不如少一事,立刻停止在这个志愿者面前耍官威,然后老老实实登记的。

 5. 还得看中央纪委监委网站给出的标准答案。

 1 月 16 日,中央纪委国家监委网站发表兰琳宗撰写的评论《“卢书记”该咋办 原则不能模糊》,对“卢书记该咋办”提供了标准答案。

 文章说,“卢书记该咋办”引发热议,反映出对于基层办事人员来说,拉下脸拒绝他人,尤其是来自领导的要求,确实是件比较困难的事。但热议归热议、调侃归调侃,这个回答里边,原则不能模糊、底线不容失守!

 面对上级领导不合规的请托、要求,卢书记就是应该理直气壮拒绝,劝说领导按要求进行登记而不是让志愿者给其放行,传递的态度必须明确——领导,如果按您打招呼的要求做,我们都违反纪律规矩了!

 抵制违规违法的请托,这中间没有模糊地带,否则早晚会出事。对卢书记来说,这次是打招呼让你简单登记放行,你打圆场过去了,那下次领导让你挪用公款帮她报销个人费用你做不做? 现实中不是没有这样的案例。浙江嘉兴市委原常委何炳荣多次违规要求下属用公款购买高档酒水达 1470瓶;贵州高速公路集团有限公司原副总经理覃杰安排下属套取国有资产用于其购买高尔夫会员卡等。按这样的“指示”办,显然违纪违法了。

 还有,甘肃省庆阳市宁县公安局原副局长樊永刚因为传递、执行上级领导违法撤销刑事立案命令,放纵犯罪,他和上级领导都被判刑。

 这些教训可谓十分深刻,该坚持原则就得坚持,切莫因小失大。

 “卢书记为难”这种议论的背后也反映出关系学、潜规则在社会上还有不少生存的土壤空间。一些人觉得打招呼有用,找关系可行,不知不觉裹挟其中,从受害者变成了默许者,甚至是歪风邪气的助长者。实际上,这样的潜规则你可能一时受益,但长远看破坏公平正义,每一个人都是受害者。

 所以,即使看起来拒绝领导打招呼不容易,但为自己、为社会环境都得坚定地做下去。假如每一个“卢书记”都敢于对潜规则、关系学坚定地说不,大家一起努力明规矩、树正气,相信“卢书记该咋办”这个问题也会越来越好回答。

 讨论也是一个形成共识的过程。舆论热议卢书记怎么办,不啻一堂生动的教育课。这其中,有对党员干部搞特权的批评、对志愿者坚持的点赞,有对防疫登记措施改进的建议,是不是可以更信息化、智能化等,都有很多值得思考的地方。

 更多的人则从卢书记的鲜活案例中吸取了教训,增强对打招呼说不的底气:

 “抱歉领导,这件事我们都得听规则的,我不能让自己成为下一个卢书记。

篇九:会员卡怎么做

:玩游戏怎么赚钱? 联众成为互联网低潮中一家耀眼的公司

 联众游戏由于实现了与中国电信分享网民上网费,成为互联网低潮中表现耀眼的一家中国互联网公司。实际上电信给联众开的口子是很小的……

 联众分成的诱惑力

 “我们的游戏网站平均在线人数有 7 万人,每天在线总时间超过 100 万小时。注册用户达到了 960 万人,每天增加 3000 人。”中国最大的游戏网站联众网总裁鲍岳桥 2001 年 2月 26 日说。联众游戏由于实现了与中国电信分享网民上网费,成为互联网低潮中表现耀眼的一家中国互联网公司。

  目前能够与电信分成的互联网公司只有联众一家,这样的分成方式能否推广成为中国众多成本居高不下,无法达到收支平衡的 ICP 都实用的模式呢?或者说在目前 ICP 服务收费的模式中能不能加上基本通路费呢?答案是前景暗淡!

  实际上,电信给联众开的口子是很小的。

  1999 年联从跟北京电信达成协议,联众公司出售 CIS(联众母公司中公网)上网卡,用户通过该卡的账户上网可以享受每分钟 3 分钱的优惠,这比当时平均上网费 7 分钱/分钟的价钱低了一半多。但这类用户有一个缺点是他们只能在联众玩游戏,无法再上互联网上的其他网站,不能收发邮件和使用 ICQ 等。所以尽管联众能从这个 3 分钱当中分得其中的一半收入,这个例子封闭式网站的账号却无法得到大规模的推广,联合最后得到的收入还是很少。不久,合作就放弃了。

  2000 年 12 月 19 日,联众自行开发的计费统计系统经中国软件协会、中国电信数据局、中国电信全国计费中心等多家机构组成的鉴定委员会的专家鉴定,正式开始了和中国电信开放式计费分成。该系统能够根据电信各省市机构提供的 IP 地址段统计当地联众用户在线时长、资费分成计算等。这个分成方式就是前文所说目前广为关注的方案。

  “在目前每天总共 100 万小时的在线时间当中,一半的用户和时间是通过专线、包月的方式,这部分我们不能参与分成。我们能够分成的部分是用电话线拨号上网的部分。”鲍岳桥说,“而且这种分成比例远低于前一个封闭式分成方式的比例。”目前平均网费已经低于4 元/小时,联众能够参与成分的部分将近 200 万元/天。

  在联众的收入总额当中,与电信的分成收入比联众的广告、游戏冠名收入低,情况类似于新浪、搜狐这样的 ICP 收入结构,广告依然是不可替代的一环。

  而且即使是这个有“开放式”名义的收费方式,在新浪、搜狐等公司却无法复制。原因是上联众的用户在玩游戏的时间当中保持了在联众服务器上的连接,而上新浪、搜狐的用户却经常在各个网站中溜达,统计客户登录网站时间长短成了一个很艰难的问题。就是说游戏的黏结度给了联众区别于其他 ICP 的优势。

 联众的新路

 联众游戏本身的成本相对是很低廉的。从 1998 年开始到 1999 年中公网收购联众的一年时间中,鲍岳桥和他的两个合伙人简晶,王建华一共花了 30 多万元,加上聘请的一个专职员工总共 4 人的联从公司被中公网作价 500 万收购。其后联从增资扩股得到了中公网 1200万元的投资,合计 150 万美元的资金支持到今天。

  在其他网站裁员的时候,传说联众业要裁员。鲍岳桥解释说,在联众公司原 70 人的

 基础上有 10 人离开了公司,其中有 4 人是自己辞职,另外 6 人是因为作状况不好被辞的。鲍岳桥说联众实际上还在招聘渠道和销售人员。

  联众在免费游戏的基础上推出了收费会员制。交费的会员可以参加联众的桥牌比赛,可以得到围棋教师指导,在游戏室人满为患的时候还能自由进入。但是鲍岳桥拒绝透露目前会员卡销售的实际状况,只说“还没有形成规模”。

  这个会员制是联众在线游戏迫切需要推广的方式,因为与电信分成的前景并不乐观。

  联众的注册用户随着中国互联网的网民数上升,但联众并不一定能随着上网费总额的增加它的收入。因为从中国电信、联通到各个 ISP 都在进行互联网接入的价格大战,首先是上网费越来越便宜,包月费在降低,而且通过专线上网的用户也在增加。“在美国,56K 以下速度的上网接入是免费的。”鲍岳桥说。

  也就是说,当初联众能与电信分成的深层原因是中国电信等基础运营商需要增加互联网用户来增加它的收入,网民增加到一定规模势必使得单个网民的网费越来越低,联众从每个网民能够收取的费用基数也在降低。同时由于电信部门的网费收入走入正循环,靠联众这样独家增加的流量就微不足道了。所以当联众式的分成模式停留在联众“独家”的状况,在中国互联网上占有重要位置的门户网站都没有加入的情况下,联众的“独享”很难“光芒永继”。

  鲍岳桥介绍说他们已经开发出了一些区别于目前联众免费游戏的一些服务功能,以增加联众收费会员的卖点。从对联众的采访中,记者得知联众在开发其他的游戏模式,不排除与台湾地区一些成功收费网站的合作。

  除此之外,联众还在开发手机无线游戏市场和游戏媒体的市场,联众销售部的一位负责人说:“联众正在做营业的转型,从原来单纯的在线游戏向以游戏为核心的多元化经营转变。”

 游戏的黏度

 鲍岳桥在联众推出俄罗斯方块游戏后,当晚上网就入了迷。最后是联众的自动“叫醒”功能提醒他:“您已经在联众连续玩了 8 个小时,请注意休息”,他才下了网。鲍岳桥本人已经是联众上顶尖的俄罗斯方块游戏高手,“如果网站上真有高手每天可以切磋,我想让我交100 元是不会有问题的。”

  90 年代开始玩电脑的人都记得使用 UCDOS 时每次开机看见的发明人的名字“鲍岳桥”,这个 1967 年出生、杭州大学数学系的毕业生在成为中国软件业的名人之后,离开希望集团自己悄悄在与简晶和王建华开发了这个联众游戏网。在联众获得 150 万美元投资的时候,搜狐也刚刚拿到它第一笔 225 万美元的投资。相比起来,“我们现在处于稍微盈利的阶段。”鲍岳桥说。

  但是饱鲍岳桥和联众的经营者要为这个游戏产业找到更明朗的前景。

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