XXXX医院平安医院建设工作情况汇报 XXXX医院平安医院建设工作情况汇报为进一步完善平安医院建设工作机制，全面推进治安防控体系建设，切实维护医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设，保持医院下面是小编为大家整理的XXXX医院平安医院建设工作情况汇报 ,供大家参考。
XXXX医院
平安医院建设工作情况汇报
为进一步完善平安医院建设工作机制，全面推进治安防控体系建设，切实维护医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设，保持医院的稳步发展,形成各个科室、部门齐抓共管、协调建设平安工作的新局面，根据上级有关部门的文件精神要求，我院认真开展平安医院建设工作，现将我院创建平安医院活动工作汇报如下：
一、加强组织，深入宣传，稳步推进。
一是我院组织成立了由院长任组长、主要分管领导任副组长、各具体负责人为成员的“XXXX医院‘平安医院建设’领导小组”，并根据要求开展了“平安医院”建设活动，制定了《XXXX医院“平安医院”建设实施方案》等一系列相关文件。二是我院积极组织召开了由全体干部职工参加的“平安医院建设”专题会议，确定了“建设”工作将是我院本年度工作中的一项重要工作，并多次组织全体干部职工认真学习“建设”工作的相关文件精神。三是我院大力进行宣传工作，通过医院报、周例会等方式，积极进行相关宣传，不断加深职工对该项工作的认识，真正将“平安建设”的观念贯彻到全院干部职工的工作中去。
二、加强学习，引导全体员工积极向上。
一是不断加强对全院干部职工的政治思想教育，全体员工深入、细致的学习、贯彻党的十八大精神，保证全院干部职工的思想与党中央保持高度一致，确保全体干部职工积极向党组织靠拢。二是深入细
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致的做好了干部职工的思想工作，职工内部存在的矛盾得到了及时化解，切实保障了全院干部职工的民主权力，没有发生一起非法聚集和集体上访事件。
三、全面深入开展安全隐患大排查。
安全隐患问题严重威胁人民群众的生命财产安全，加强安全生产工作，排除隐患，对营造优良的就医环境，保障人民群众的生命财产安全有着重要意义。对此，我院在以下方面做了大量的工作：
一是召开了安全作业工作会议，使全体干部职工认识到安全作业的必要性，增强了全体干部职工对安全作业的使命感和紧迫感，牢固树立了安全作业的工作意识。
二是对后勤安保人员进行了强化培训，提高了安保人员的警惕性，下大力气对容易出现安全隐患的工作环境死角进行排查，对排查出的安全隐患，逐项登记建档并建立台账，逐一制定化解方案，迅速进行整改，彻底消除隐患，努力把问题解决在基层，解决在萌芽状态。在排查中，我们没有发现包括违规用电、用火等在内的安全隐患。
三是切实抓好社会治安综合治理。我们以创建“平安医院”为契机，积极加强了与公安、信访等部门的沟通协调，建立了联动机制和综合平台，完善了医疗纠纷投诉受理和处理机制，坚决会同有关部门依法严厉打击医闹等违法行为，维持正常医疗秩序，确保医护人员与住院患者的人身安全不受违法分子侵犯。
四、确保医疗护理服务工作安全到位。
我院建立有明确的《医患沟通制度》；有明确的《医疗纠纷处理工作制度》；及时化解医患矛盾，及时处理医患纠纷，对“医闹”事件有
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应急预案；有专门的处理医疗纠纷的场所，并配置有录像、录音等器材；对重大医疗纠纷事件相关部门介入及时，能在第一时间控制事件的发生和发展。
有科学合理的病人投诉接待、处理制度和程序，有医院纪检监察室专人负责；机构内显著位置公示投诉指引；及时处理投诉，并将结果及时反馈给投诉者；对投诉进行定期收集、汇总、分析，并有相应的整改措施及落实情况。
医院对任何一起纠纷均采取全程介入模式，严密关注院内医疗纠纷事态进展，情况变化时能第一时间介入，将影响控制在最小范围。对发生的重大医疗纠纷有及时的总结分析，相关部门有整改的措施。
坚决维护患者合法权益，充分尊重患者知情同意权和选择权；各种知情同意签署执行良好。
医院所有医务人员、专业技术人员均持证上岗，依法执业，各种资格证件齐全。
我院设立有医疗服务质量管理委员会；有相应的医疗质量考核办法及细则，对医务人员有明确的奖惩办法；且有定期的医疗质量监控总结及分析。
六、加强行风建设，强化职工素质，构建和谐医患关系。
医务科、护理部办等科室联合制定实施了多项规章制度，并不定期对职工进行抽查，确保各项工作做到实处。公开了投诉电话，同时医院坚持满意度调查制度，在医院各病区设置了住院病人满意度调查箱和护士长信箱，患者有问题可以立即向远方反映。积极落实住院病人回访制度，社会反映良好。召开了社会监督员座谈会、住院病人陪
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人会等，采取多种方式、多种渠道收集患者意见，对患者的投诉和意见，做到多方收集、及时受理、合理处置、及时改进，受到患者和家属的好评。邀请了专家进行了多次关于行风建设的专题讲座，组织全院职工进行学习并写出心得体会。对医务人员经常性开展法律、法规知识培训，对容易出现医患纠纷的问题进行预警，提高防范意识。针对医疗安全工作中的薄弱环节，经常性开展医疗安全教育活动，并严格执行落实，做到警钟常鸣，防微杜渐，最大限度地降低差错和事故的发生，确保医院患者生命安全。通过这些工作的开展，有效地避免了医疗行为过程中绝大部分可预见性错误，拉近了医患之间的关系，进一步促进了医患关系的和谐、健康发展。
平安医院创建工作与社会民生息息相关，对维持社会安定团结有着极为重要的意义。在这些工作中，我们作出了一些成绩，但在这过程中也发现了自身的一些不足需要改进。我们将进一步做好各项工作，认真开展好“平安医院”创建工作，在构建“幸福社会”的工作中做出更大的贡献，以优异的成绩为实现党的十八大的宏伟目标奉献力量。
XXXX医院医院
二〇一六年五月五日
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