工作的亮点与不足总结8篇工作的亮点与不足总结 教育教学工作亮点与不足亮点一、加强领导把工作落到实处。本学期由于整合原各个学校的教导主任在没有具体落实职位的情况下充实在教导处下面是小编为大家整理的工作的亮点与不足总结8篇,供大家参考。
篇一：工作的亮点与不足总结
教学工作亮点与不足 亮点 一、加强领导把工作落到实处。本学期由于整合原各个学校的教导主任在没有具体落实职位的情况下充实在教导处工作。因此本学期的教学工作按照计划有质量的完成。教导办几位教师在教导处宋主任的带领下除了完成自己所任的六节课外参与了学校教学工作的实施和落实“推门课”、观摩课、集体备课、以课代训活动等对全校的各科作业、笔记、记录性材料的督促、考查、评比、指导、和收缴对自己负责的各个指标组督导评估、教育质量组、普及程度组、师资水平组、教育教学质量评价体系的过程性材料等都按照要求有质量的完成。可以说教导办的设立对学校教研组、学科组的任务完成起到了促进作用。二、加强教学管理强化教育教学的长远发展效应。本学期开学就结合本校实际制定并公布了《教学工作常规要求》对教师备课、教案书写、上课、作业批改、检测、教师的行为等都做了具体的要求。我们的老师能按照要求较好的完成自己的工作注重自身行为以德服人、以德育人在教育教学中使学生既学到了知识又得到了行为习惯的养成的培养和教育体现了一名教师对教学教学工作的热爱。
学期初每位教师都要制定出详细的教学计划以保证教学工作有序进行。
三、加强教学过程管理牢固树立教学工作的中心地位。开学初教学领导深入课堂听“推门课” 对“常态课”进行研讨组织进行聚焦课堂人人一节课的教学在教学活动中老师们大胆尝试多媒体教学做到省时高效激发学生学习的兴趣向课堂要质量培养了学生的能
力。加强了教师的集体备课采取说—做—评“以课代训”的形式 英语教师王志超、金鑫、体育教师赵海鑫提高新教师的教学行为增强领导和指导教学工作的针对性带动我校整体教学工作的提升。使得教学工作开展得真实有效。
本学期定期召开校本教研工作专题会议对教师进行有关方面的培训并通过观摩、研讨注重了备课加强了课堂教学的质量通过研讨也解决教学工作中实际问题为今后的教学工作的进行起到了一定的作用。
四、每月进行一次教案、作业检查对优秀教案、作业提出表扬号召大家学习。检查后已经总结。
五、教导处对期中、期末做到精心组织、安排做好质量分析特别是期末进行的全学科考试各位老师比较重视很多教师出题质量比较高能针对自己本学科的实际对学生应该掌握的知识进行考察对今后学工作中的“精细度”有了明确的方向。
六、本学期教导处组织学生进行了背诵古诗、弟子规、限时作文、百字无错、百题无错的竞赛在教导处的精心组织下在各位班主任的积极配合下完成的比较好从而督促了学生的学习。
八、存在的主要问题与今后工作设想 1、部分老教师教育观念还没有彻底改变教案中二次备课体现不明显、反思简单 2、作业中的纠错不是十分及时。学生作业书写格式、字体、作业本的保护不好要写好。
3、四月份“人人一节课”的观摩教学评比过程安排得比较细也对其进行了评析、评比但是最后没有给大家一个结果以后要有所改
进。
4、在教研活动中要涉及课题立项、案例分析、反思评比等内容能完成但是下载痕迹太多虽然有的接近自己的教学经历但是自己的思想较少应该把自己的想法融进去使得我们的教研活动内容要丰富些。
5、本学期的开展了教师传帮带活动老师们对一些材料的准备按时完成 但是具体落实到工作中好有欠缺下学期加大力度使此项工作起到一定的作用。
6、还要进一步加强学习网络运用的学习现在需要网络完成的东西很多要不断学习、掌握方法提高计算机的操作能力。其实这学期我有这个想法针对老师的实际进行校本教研的培训的讲座部分老师对计算机操作不熟练情况请计算机老师给讲讲实际操作等下学期微机室上设备后应该能完成。
7、个别科任学科试卷出题质量有待提高考查学生的知识点太少对自己所教学科的重点把我的不好。
篇二：工作的亮点与不足总结
21 年纪检亮点工作及存在的不足一、存在的不足及整改措施 一是围绕大局，工作结合“稳”中求进。派驻纪检组与驻在单位在工作界面上存在相融相交情况，导致在工作落实上有一定的冲突，今年以来派驻纪检组继续坚持每周学习，不仅加强自身能力的培养，还对党委具体工作及财务、企管等方面的业务知识进行了解，较去年由“以驻带做”“以干促升”的工作方式逐步转变为“督促相融”“各司其职”的方式，即：由以前帮着做，带着干，提升单位党委落实主体责任的思想意识，到现在的监督、敦促、帮助相结合，融入了解工作情况，合理划清职责范围。每项工作均与党委班子成员交流沟通，找准目标点，同向发力，各尽其责；利用合并党小组开会和学习过程中与具体工作人员探讨方式方法，稳步推进，既提高了个人的自重感，又形成了集体荣誉感，也促进了驻在单位党委主体责任的落实，达到了监督效果。
二是日常监督，廉洁谈话以“诚”相待。立足职能定位，督促一把手和领导班子把准方向履职尽责，并注意根据监督对象和内容分类施策：与党委一把手即时充分沟通，畅通意见交换渠道；与机关党建和人事工作“一把手”经常谈，多敲门、常提醒；与机关各部门“一把手”专题谈，聚共识、督履职，同时带着问题谈，纠偏差、促担当；抓住勘探事业部党委会决策环节，剖析暴露出的问题，举一反三，强化对一把手和班子成员的提醒，传导责任压力。在工作中发现的问题及时与机关各职能部门沟通，翻阅相关制度及流程，找准问
题的根源，剖析成因以及改进的措施，再与“一把手”进行谈心谈话，既点出问题，又帮助解决问题，既做到提醒谈话，又加强了管理。
三是突出重点，问题症结找“准”抓实。在监督过程中，第一派驻组始终坚持实事求是，坚持问题导向、目标导向、效果导向，科学精准稳慎有效监督问责，针对每项监督任务，及时召开业务分析会，业务能力与长期工作经验结合，相互讨论，找出切入点。为将 2021 年民主生活会监督工作做实做细，首先明确了此项任务为什么监督，过程中如何把握，怎样才能达到好的效果，于是采取了会前、会中、会后的全程监督方式，前期收集近 100 份对照检查材料，会上及时暂停以工作希望代替批评意见等情况，会后对发现的问题及时归类整理，我们深知问题找得准不准、深不深、全不全，直接影响到提出的建议对不对、实不实、好不好，通过查阅《党支部工作手册》《县以上党和国家机关党员领导干部民主生活会若干规定》《中国石油天然气集团公司党员领导干部民主生活会若干规定》等资料，发现各支部存在思想认识不统一、参会人员差异过大、相互批评环节弱化、会议质量有待提升等问题的根本原因是机关党委办公室对思想宣贯不深、方案审查不严谨、工作要求不明确、督导力度不够等情况，将这些情况向公司纪委做了专题汇报，并有理有据提出监督建议；在每次参加某单位党委会后及时登记会议台账，逐步积累，从个别到量的转变，对发现的决议变讨论、调研不扎实、会前沟通不充分、会议质量较低等情况归类整理，通过
询问、请教相关处室找准问题的症结，提出建议并要求整改，同时，某单位党委也意识到了此类问题，起到了一定的效果，下步，将专项监督变为联合监督，协调机关主要部门帮助整改。
四是治病救人，严管厚爱“狠”中有情。在处分执行过程中始终坚持宽严相济，循序渐进，在接到某单位有关人员违反组织纪律问题的处理建议后，通过与纪委办公室沟通，了解了相关事情经过，说明一个干部出了问题，一定程度是一级组织对有关问题没有讲深讲透，没有起到监督作用，向某单位党委提出监督建议，并与党委书记进行了提醒谈话，要求抓队伍、抓思想、抓作风，压力层层传导，虽然油田纪委已经做出了处理建议，但一级组织仍要将批评教育持续开展，举一反三，同时，要充分体现组织上不仅没有“嫌弃”，还要关心关怀，不能一‘处’了之、一‘问’了事，派驻组通过多种方式了解该同志近况，使其改过自新，重新振作；在某单位有关人员处分期中，持续跟进了解思想动态、工作状态，通过回访解压、激励担当等教育工作，该同志的表现在工作中得到体现，通过做实做细“后半篇文章”，严管厚爱更加深入人心。
五是敢于斗争是做好执纪审查工作基本态度。执纪审查工作是党章赋予纪律检查机关的重要政治任务，也是纪律检查机关的一项经常性工作，因此必须正确认识和理解执纪审查工作的重要意义。纪检部门的职责就是监督执纪问责，全面推进党风廉政建设责任制的落实和“三不腐”机制的有效建
立是我们义不容辞的责任。因此，执纪审查工作不能怕得罪人，面对歪风邪气就是要敢于、善于坚决斗争，一方面要澄清、了解、保护那些敢作为、勇作为却被反映的党员领导干部，对于那些有违纪倾向、苗头的党员领导干部，就要及时对他们咬耳扯袖、早提醒、早教育，以免小错变大错。而对于那些已经违纪违法的党员领导干部，就要坚决依规依纪核实审查处理，做到纪严于法，纪在法前，形成强有力的震慑作用。
六是恪尽职守是做好执纪审查工作的基本要求。第五派驻纪检组近年来在油田纪委的坚强领导下，能够认真执行监督执纪工作规则和执纪人员“六不准”，工作中严格保密纪律，落实办案安全责任制，依规依纪依法履行执纪审查工作程序。在以上线索问题初核审查过程中，全组成员团结协作、攻坚克难、勇于担当，投入了大量的精力，先后两次深入涩北作业现场对倒卖柴油案件进行调查、摸排、取证，加班加点谈话核实，力求调取的证据材料标准、全面、规范；组内安排专人负责连续蹲点基层岗位、班组 15 天，组织协调物资配件的全面梳理清查工作，以对组织负责、对同志负责的态度和严谨求实的工作作风精准发现物资配件管理制度流程中存在的问题，同时又拓展延伸发现了有价值的新问题线索，为维护企业利益和助推提质增效工作做出了积极的贡献。
七是业务规范是做好执纪审查工作的基本保证。纪检监察体制深化改革以来，对纪检工作的要求越来越高，执纪审查程序流程逐步规范化、标准化，经手的几起信访举报件调
查核实，我们在干中学、学中干，特别是与纪委办公室领导、部门加强请示汇报与联系沟通，参加线索初核会、审查会交流讨论，给予核查组很大的指导与帮助，进一步明晰了执纪审查工作思路、工作方法和工作举措，不断提高执纪审查工作的办理质效。通过指导办案、交叉办案、联合办案、以案代训等方式的实践历练，提升了纪检人员的执纪审查工作能力和业务素质。实际工作中，我们严格执行初核、立案、审查、审理阶段的审批程序，重视初步核实方案与报告、立案审查方案与报告的规范撰写和相关资料的统一归档。当然，我们必须看到自身能力和素质还不能完全适应新时代纪检工作的需要，因此，我将持续和第八派驻纪检组同志们一起加强业务知识学习，增强理论指导实践的能力，争当学法敬法守法用法的表率。在深入学习的基础上，更加注重实践历练，严格按照“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备”的二十四字方针开展执纪审查工作，努力打造一支政治素质高、忠诚干净担当、专业化能力强、敢于善于斗争的纪检监察铁军小分队。
二、存在的不足及整改措施 一是日常监督做的还不实不细，不能达到上级要求 整改措施：聚焦监督主责主业，做实做细日常监督。建立监督台账，对监督检查发现问题及时下达监督意见书、提醒函，并对整改落实情况跟踪验证。
二是个别管理人员的合规管理意识还不够强，依然存在廉洁风险和管理漏洞
整改措施：针对审计、巡察发现的问题，督促相关管理部门从完善内部管理制度和控制流程入手，加大内部合规管理和培训力度；厂纪委将协同财务、企管、党群等部门建立联合督查机制，开展联合内部巡察；坚持以问题为导向，持续开展对重点部门、重点岗位、重点业务进行机动专项巡察。
三是个别干部员工执行力弱化的问题依然突出，还不能适应企业改革发展要求 整改措施：着力构建教育、制度、监督、惩处四位一体长效机制；坚持每周对各单位贯彻落实油田公司、采油一厂重要工作部署、岗位责任制情况进行不定期监督检查问责。
四是纪检监督作用发挥还有所欠缺。当前，由于纪检队伍力量薄弱，对重点领域、重要岗位和关键环节情况的监督还不到位，监督领域还需要拓宽，发现问题的能力还有所欠缺。
五是部分党员干部缺乏对规章制度和廉洁从业相关规定的深入了解，合规管理的意识仍需进一步加强。廉洁风险防控工作开展不够深入，警示教育的针对性、实效性还需提升。
六是从理解认识上看：对政治监督的概念内涵领会不清，认为政治监督太抽象化，笼统的认为政治监督就是从政治上进行的监督，简单地认为就是政治意识形态的监督，对践行“两个维护”的具体化理解不到位，距离政治监督由理念落到实践、从要求变为行动还有差距。
七是从聚焦主业上看：在各级领导干部的思想中长期存在一个误区，就是一提到监督，潜意识里还认为只是纪委的事，推进各项职能工作仍要依赖纪检部门，有时甚至代替业务部门行使了“部门监督”职责，政治监督更应仅是纪委的事，弱化了党委主体责任、业务部门监管责任，导致“监督的再监督”职责发挥不充分。
八是从监督重点上看：把政治监督贯穿于油田公司重大决策和重点工程实施的全过程还有差距，融入日常、做到经常还不够，特别是在产能建设、安全环保、EPC 项目等方面存在监督不深入、不细致、不全面，对中石油兄弟单位所承揽业务的监督认识上还存在偏差，发现问题的能力不够，没有抓住主要问题和关键环节进行监督。
九是从能力素质上看：在政治监督中还存在知识短板、“本领恐慌”，达到“看清楚”“想明白”“怎么做”的素质要求还有差距，开展政治监督发现问题的能力不强，探索创新办法不多、方式不灵活，鉴别力不够，监督普遍是就事论事，通过现象看本质的能力还不强。
十是执纪监督责任落实还不够扎实，存在监督有广度、缺乏深度，有行动、欠缺专业，有责任、缺少创新，全厂纪检监督工作还存在上热下温、上紧下松的问题，压力传导还存在层层递减的现象。
十一是厂纪委虽然对部分职能部门的监管责任进行了不定期抽查，但对厂属各单位识别出的岗位廉洁风险、防控措施和落实情况没有进行持续跟进监督，长效监督机制还没
有完全形成。
三、2022 年工作安排 （一）聚焦监督主责主业，做实做细日常监督 严格按照油田公司纪检工作“221”总体思路，立足职能职责，做好跟进监督、精准监督和全过程监督，制定责任清单和监督清单，稳步实施“双实工程”。
（二）落实“两个责任”抓手，逐级压实责任担当 紧盯“关键少数”，坚持“党政同责”“一岗双责”，严格执行签字背书、承诺践诺制度。切实做到权责明确、责任清晰，压力层层传导、责任逐级落实；坚持刚性考核，做到量化管理、奖惩兑现；坚持严字当头，做到失责必问，问责必严。
（三）综合运用“四种形态”，坚持惩戒与教育相结合 运用好谈话、教育、通报、诫勉等措施，全面推进制度监督、党内监督、群众监督、巡察监督等多种方式，积极构建“大监督”格局。
（四）开展内部专项巡察，持续强化合规意识 诚邀兄弟单位业务骨干以培训指导方式对设备管理部、采油工艺研究所、基建项目中心、生产保障中心等大资金使用部门开展 8 个项目专项巡察，提升合规管理水平。
（五）紧盯中央“八项规定”，严防“四风”问题反弹 持之以恒落实中央八项规定精神，聚焦“不忘初心、牢记使命”主题教育中检视出的问题和不足，持续发力，在深入开展集中整治形式主义官僚主义工作的同时，强化纪律教育，紧盯群众关心的“小官僚”“微腐败”，不断加大监督检查和执纪
问责力度，防止老问题复燃、新问题萌发、小问题坐大，坚决遏制“四风”问题发生。
（六）强化监督执纪问责，确保提质增效落实
按照油田公司疫情防控和“战严冬、转观念、勇担当、上台阶”提质增效主题教育活动工作要求，督促各级领导干部严格执行疫情防控和提质增效专项行动实施方案，建立责任明确、层级清晰、量化具体的检查清单，对责任落实不到位、不作为、乱作为的从严从快处理。
（七）加强党风廉政教育，筑牢拒腐防变意识 严格落实油田公司纪委“5+N”模式，持续拓展廉洁从业教育方式。一是持续利用微信平台、网络专栏、党风党纪宣传教育材料、廉洁文化课件、廉洁警示教育大会等形式开展常规系统性警示教育；二是持续送廉洁文化进机关、进基层、进班组、进岗位活动；三是完善廉政档案信息。加强对科级管理人员廉洁从业的监督管理；四是开展廉洁家访、廉洁家书征文、各支部廉洁教育经验分享及“五廉”（即“读书思廉、文化倡廉、先进引廉、案例警廉、家庭助廉”）等活动；五是择机组织党员领导干部参观茫崖看守所和敦煌廉政教育展厅等。
（八）提高政治站位，强化责任担当。以政治建设为统领，严明严肃政治纪律，严肃查处违反政治纪律的行为保证各项决策部署的贯彻落实。压紧压实“两个责任”，用好用活“四种形态”，明确相关制度和政策界限，坚持严管厚爱结合，激励约束并重，扎实做好基础工作，建立完善廉政档案，丰
富档案内容，增加审核环节，坚持动态更新。
（九）强化风险防控，提升防范能力。深化廉洁防控，持续开展廉洁谈话，做到抓早抓小抓细，确保廉洁谈话常态化。严格廉洁审查，开展干部选人提拔和评先选优的廉洁审查工作，落实“一票否决”制度，严把廉政准入关。针对个别单位和岗位员工未参与廉洁风险防控工作、不了解岗位廉洁风险点的情况，持续开展监督检查和专项培训，增强员工的廉洁风险防控意识。
（十）强化党内监督，形成有力震慑。落实监督责任，定期召开纪律检查委员会，部署党风廉政建设和反...
篇三：工作的亮点与不足总结
保障监察亮点工作总结和存在不足2011 年度， 我区共受理各类举报、 投诉案件 1185 件立案 306件, 发出限期改正指令书 255 件， 作出行政处罚决定**件， 其中违反工作时间规定*件、 非法使用童工*件、 拒不接受劳动保障监察*件、 违反社会保险费申报（或缴纳）
管理规定*件。
全年无一起劳动监察案件被行政复议或行政诉讼， 通过对投诉举报案件的查处， 帮助劳动者维护了自身的利益。
主动监察检查单位数 451户， 涉及劳动者人数 1. 8827 万人。
为***名农民工追讨工资 ***万元。
今年我大队共开展了“农民工工资支付情况专项检查”、“清理整顿人力资源市场秩序”、“2010 年度全区用工企业实行书面审查”、“全区企业社会保险稽查工作”、“最低工资规定执行情况专项检查”、“诚信企业培育”、“ 2011 年度劳动保障监察调研工作”、
“2011 年企业薪酬调查工作” 等一系列劳动保障执法检查工作。
在日常工作中我大队尤其注重切实维护青少年的合法权益， 把这一工作作为监察大队的亮点和重点工作来抓。
我们区劳动保障监察大队成立至今,时刻注意从本职工作入手,本着“关心青少年、 保护青少年” 的原则， 深入贯彻落实《中华人民共和国未成年人保护法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》 和《禁止使用童工规定》 等法律法规， 积极做好青少年维权工作， 全面优化青少年健康成长的外部环境， 努力健全青少年维权工作的内部机
制， 发挥劳动保障监察职能优势， 为维护青少年合法权益作出一定的成绩。
一、 积极建立健全青少年维权机制 为了确保青少年维权渠道畅通， 更好地发挥作用， 我们区劳动保障监察大队不断加强对此项工作的组织领导， 要求各镇（街道）
劳动保障监察中队对辖区内用人单位进行政策宣传， 充分发挥基层网格的作用， 将用人单位基本信息采集到监察数据信息库， 使我大队能掌握各种类型企业用工的情况。
通过新闻媒体和政府网站向社会广泛公布投诉举报电话号码， 为广大青少年提供法律咨询服务， 构建起高效、 全面的青少年维权服务网络。
二、 加大工作力度， 切实维护青少年合法权益 为切实维护劳动者和用人单位双方的合法权益， 特别是维护青少年的合法权益， 我大队多次组织开展了以打击非法使用童工行为的专项检查， 对非法从事职介活动的中介机构进行了集中清理整顿， 对介绍未满 16 周岁和未成年人就业的行为给予严厉打击， 有力地打击和震慑了非法使用童工和安排未成年工从事违反劳动工种规定等违法行为。
2009 年至今， 受理查处非法招用童工案件*余件， 依法清退童工*余人。
有效地维护了青少年的合法权益。
三、 深入开展宣传活动， 营造和谐氛围 专项检查和日常巡查中， 我区劳动监察大队采取“边监察、边宣传” 的方式， 使《中华人民共和国未成年人保护法》 和《禁止使用童工规定》 深入人心， 我们加大宣传力度， 通过报刊、 杂志、 广播、 电视台等新闻媒体以及散发宣传单、 深入用工单位张
贴宣传画等多种形式， 大张旗鼓地向广大劳动者和用工单位宣传劳动保障法律法规， 使各项保护青少年法律法规得到广泛普及，切实增强了用人单位和广大家长的法制观念， 提高了青少年自我保护、 依法维权意识， 营建出全社会关注打击侵害青少年权益行为、 关心和保护少年儿童身心健康发展的良好社会氛围。
四、 发挥基层平台作用， 确保不留死角 我大队充分调动和发挥基层劳动保障平台兼职劳动保障监察员工作积极性， 对各镇（街道）
内的用人单位进行认真调查，建档立卡， 实施动态管理， 并对广大未满 16 周岁的未成年人的父母或监护人开展宣传教育， 使他们了解其应履行的保障未成年人合法权益的义务， 促使打击非法使用童工行为工作落到实处。
五、 大力培育诚信企业， 大力提倡企业诚信， 促进企业自律行为 完善劳动保障培育机制， 使企业树典型、 立标榜， 使企业学有榜样， 学有标杆。
劳动保障诚信工作是推动企业守法经营、 诚实守信， 减少用人单位在劳动保障方面的违法行为， 保障职工合法权益， 创建和谐劳动关系的需求。
我大队把青少年保护作为诚信制度内容展开的一个主要内容， 在劳动用工、 工资支付、 社会保险等几大综合指标中都明确了对青少年的特殊指标要求。
具体主要从以下几个方面做好工作：
一是劳动用工规范， 依法保护未成年工合法权益， 不使用童工； 二是按时足额支付劳动者工资，执行国家规定的休息休假制度， 不强迫职工超时加班， 不得安排未成年工进行加班； 三是用人单位招用劳动者必须签订劳动合同， 并认真履行劳动合同。
四是按规定缴纳社会保险。
随着我区劳动保障监察工作的不断深入， 辖区内企业都较好的执行了最低工资标准规定， 在劳动合同的订立方面有了新的进展， 解决拖欠工资、 维护农民工合法权益方面也有新的起色， 劳动保障监察工作取得了阶段性的效果。
但是， 我区劳动保障监察工作也存在着一些不足之处：
1、 对用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况监督检查还不到位。
随着我区部分国有企业“改制”、“重组”， 经营管理形式发生了很大的变化， 建筑施工企业的进入和私营企业的蓬勃发展， 使得劳动用工大幅度的增加， 由于职工法律知识欠缺， 经营管理者制定用人单位各项规章制度时并没有按照 《江苏省民主管理条例》 的相关规定执行， 往往体现的是经营者个人的意志，维护的也是经营者的利益， 职工出于要继续在单位工作的顾虑，往往是敢怒而不敢言， 导致个别用人单位的规章制度存在一些违规条款。
2、 劳动保障政策法规的宣传工作还有待于进一步加强。
目前， 我区仍有一部分企业存在着企业经营者不重视劳动保障监察工作， 只注重抓生产和促效益。
极个别企业领导不负责任， 对国家颁布的劳动保障法律法规和政策不闻不问。
特别是个别私营企业的小老板和个体工商户业主对劳动保障监察工作抵触情绪非常大， 存在短期行为， 为了追求利润的最大化， 不愿为职工缴纳社会保险， 有的不依法签订劳动合同， 致使侵害劳动者合法权益的违法行为时有发生。
从这一点来看， 我区劳动保障法律法规的政策宣传工作还有待于进一步的深入， 明年我们将依托社区劳动保障监察员平台加大对辖区内小、 微型企业主的政策法规宣传，
努力实现“无缝覆盖”。
3、 社区劳动保障服务平台的信息采集要提高正确性。
社区劳动保障监察协理员到企业调查收集劳动用工、 工资支付等信息时， 经常会遇到一些阻力， 比如， 部分企业认为不能给其带来好处还增加了工作量， 不愿予以配合， 有些企业担心信息泄露， 给企业生产经营带来麻烦， 会启动自我保护模式， 提供不真实信息，虚报、 瞒报或漏报来敷衍了事。
现在我区大部分企业的人员录用、退工较为频繁， 用工信息的变化较大， 以致协理员采集的信息要做到同步准确较为困难。
面临新的形势和任务， 我们将以“加强领导、 重视宣传、 扎实推进、 发挥优势、 扩大影响” 的工作方针， 着力解决劳动保障监察工作中的新情况新问题。
为切实维护企业主和职工的合法权益， 努力创造和谐的就业环境， 构建和谐劳动关系而更努力工作。
财务人员年度工作总结 物业公司年度工作总结
2011 年是岳阳物业公司学习、 摸索并逐渐稳定的一年。
在公司总经理 XX 年年终会议精神指导下， 在以李颀总经理为首的各级领导的支持和关爱下， 在戴总的精心指导带领下， 以及全体员工共同努力下， 岳阳物业公司已基本完成 2011 年的工作计划， 现将具体工作总结
一、 各部门工作汇报
1、 客服中心：
（1）
认真落实部门各班的日常管理工作； 热情接待来访业主和往来单位； 认真、 耐心地办理业主的入伙手续 67 户和装修手续 40 户； 配合业主入住， 对房屋进行严格的验房， 发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。
（2）
严抓水电、 公共配套设施设备的日常检查和月度检查； 一期水泵房因变压器调试有问题， 导致二次供水不能正常供应。
客服中心及时制定紧急方案， 一边解决业主二次供水问题， 一边督促和协助外来单位调试水泵房变压器， 电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能； 在大家的共同努力下， 小区二次供水得以正常运行。
（3）
公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主， 特别是老人和妇女解决了生活中的难题， 深得业主的好评。
（4）
坚持每日严抓装修管理， 保安部上门勤检查， 保洁班监督， 发现违规装修及时反馈、 沟通并提出整改意见。
（5）
认真做好住户的投诉登记工作， 并派人进行调查、 核实、 处理、 回访， 至今未有一件重大有效投诉。
（6）
监督绿化承包员对小区的花草树木及时进行养护（浇水、 锄草、 修剪、 施肥、 补苗等）， 现小区整体绿化效果有很大的改观。
（7）
安排保洁每周对小区重点部位进行灭鼠、 杀虫和消毒； 整体卫生搞得不错， 得到大部分业主的一致好评。
保洁班各员工一向厉行节约， 在保证服务质量的前提下， 节约了大量的各种日耗品， 如垃圾袋、 洗衣粉、 抹布、 拖把等等， 为公司节约成本。
（8）
客服中心每月制定催款计划， 采取“一电话、 二电话、 三书面、 四上门” 的催款方式催收拖欠费用的业主。
因前期遗留问题不断出现， 有相当一部份业主因各种原因据交物管费， 例如， 因开发商漏水等工程质量问题据交的有 8 户， 因前康美物业纠纷而拒交的有 2户， 无其他正当理由拒交的有 3 户， 以办入伙但一直空置并未交费的有 16 户。
多次与业主委员会协商交涉， 共同努力解决欠款催交工作。
（9）
不断督促新天地开发商逐步解决遗留问题（如房屋和外墙漏水、 烟道串烟等）， 虽有些许成效， 但遗留的问题还得继续追踪。
（10）
努力抓好围墙广告位的出租和管理， 与 9 家公司签订广告位协议， 为公司创造收入。
（11）
将相关资料输入物业软件中， 便于管理和存档， 同时缓解人员困境， 提高办公效率， 实现办公自动化。
（12）
与业主委员会联手成立小区各社团部：
太极拳队、 乒乓球队， 篮球队等， 并多次举行篮球友谊赛和集体晨练太极拳， 丰富了业主的业余生活。
（13）
组织好全体员工为时 3 个月的物业基础知识培训工作， 并根据培训情况对所有员工进行考核， 全面提高了员工的物业理论知识和综合服务素质， 使我公司的整体服务质量实质性地提高了一个台阶。
（14）
不时地与华菱开发商就一期房屋接管验收工作进行沟通和协商， 并制定出详细、周密、 具有可行性操作的方案。
同时与其他家装公司合作， 避免我公司人员不足和开发商不积极交房等造成的工作困难。
（15）
积极配合各部其他日常工作， 加强部门员工的节能降耗意识、 团队协作意识、 服务意识、“主人翁” 意识。
2、 保安部：
（1）
每日抓好保安员形象， 主要是坐姿、 站姿、 礼貌礼节、 言行举止等方面， 从而提高了物业公司的形象。
（2）
抓好安全、 消防、 车辆日常管理工作， 发现问题及时采取有效措施进行处理。
并两次抓获小区小偷。
（3）
坚持做好保安的队列训练， 并保证训练质量。
积极参加公司组织的培训工作， 提升自己的专业水平。
（4）
将消防设施设备作为巡查内容， 发现问题及时采取有效措施进行处理。
（5）
华菱交房期间， 安排保安人员加班， 全力配合公司交房时的安全保卫和其他临时工作， 为华菱业主交房提供了安全有序的保证。
（6）
严格抓好了小区的车辆管理工作， 做到了指挥车辆进出、 停放有序， 保证了小区的日常交通秩序。
（7）
做好了公司用车和日常采购工作， 积极配合各部各项工作。
（8）
加强节能降耗意识和团队协作意识、 安全意识、 服务意识、“主人翁” 意识。
3、 综合财务部：
（1）
每日对各项收费已进行详细记录， 并作好了每日台账， 在小区入伙率 76. 4%， 入住率 58%的前提下， 收取 2011 年 1 月 1 日至 2011 年 12
篇四：工作的亮点与不足总结
工作不足总结与销售工作亮点总结汇编销售工作不足总结
加入**公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到**感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在**领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.在**各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：销售心得：
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势
战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
14、学会“进退战略”。工作总结：
一、认真学习，努力提高因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独
挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。回首 20**,展望 20**!祝**在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!范文二：销售人员工作总结范文在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。20**年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结 1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况；清理业务理手上的借物及还货情况 3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析；
4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通；5、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦；6、协助大区经理的销售工作：
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单； ②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高； ③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成；总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20**年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）努力做好每一件事情，坚持再坚持！（二）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；（三）客户关系的维系，并不断开发新的客户。
（四）销售报表的精确度，仔细审核；（五）借物还货的及时处理；（六）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；最后，想对销售过程中出现的问题归纳 1、新产品开发速度太慢。
2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
3、采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客
户印象非常不好！、各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。范文三：销售人员工作总结范文近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致
的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！范文四：销售人员工作总结范文自己从 20**年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止**年**月**日，**年完成销售额 145225 元，完成全年销售任务的 38%，货款回笼率为 52%， 篇二：关于销售方面的工作年终工作总结。
20**年终工作总结及体会随着新年的脚步日渐临近，一年的工作已至尾声。自入职以来，第一次全面的总结工作，客观负责的分析自己，正视自己的不足，积极修正，努力保持成绩，并不断的寻求突破。一年的实践证明，通过这份工作，自身得到了全面的提升，我相信自己的未来肯定会比今天更精彩。现将这一年来的主要工作内容及情况概括如下，敬请公司领导指教：
一、业绩完成情况共签单 75 套，其中高层 12 套，多层 63 套。天润阳 22 套，盛世嘉园 9 套，德瑞 44 套，完成销售额总计 19249209 元，销售累计提成 54685 元。
二、工作态度的转变入职初期，面对新环境，面对一无所知的工作内容，不知道该从何处着手工作，看到同伴们不断分享签单的快乐，领取丰厚的薪金，我也曾犹豫自己是否能胜任此工作？经过领导的帮助分析和鼓励，我坚持了下来，可以说自己在这短短的一年里，走过了从一无所有到信心十足的历程。态度决定一切。信心倍增使我更加的热爱这份工作，不仅尽是因为它能给我带来相对较高的收入，更重要的是，在一定程度上，它实现了我肯定自己的愿望。工作使我在此成长了起来，面对它我不只是有极大的热情，甚至有感恩之情。
三、存在的不足在销售实践的过程中，经领导提醒，发现自己还有诸多的不足之处，想要成为一个金牌的销售员，需要补齐的课程还有很多。下面是我自进入公司后，一点一点显露出来的不足之处，在公司领导的提醒下，我也努力的在修正完善。
1、没有目标，没有计划，盲目行事，结果事倍功半。入职初期，月初不知计划，不知道给自己定任务，业绩也只是撞出来的，碰上准客户就有，碰不上就没有。
2、积极收集信息，却不懂回访筛选，不注重二级市场的及时维护，结果造成大量信息流失。
3、谈判死板不灵活，不在意客户心理，只是一味的讲解房子，结果导致客户听的索然无味，销售自然也就以失败告终讲解过程中，不会运用数字来说明问题，不会算帐，造成客户对产品信心不足。
5、不会区别对待客户，谈判中待客户过于客气，唯客户是从，没有霸气，不够果断，导致前期铺垫工作失利，后期工作不好开展。
6、对自己的产品不熟悉，对周边情况以及同行业销售状况不熟悉，与其它楼盘对比失利，无法突出自己产品的优势，找不准卖点，造成乏力推销。
7、对于房产销售过程中所需的相关知识、法律法规不了解，解释不够专...
篇五：工作的亮点与不足总结
管理部工作亮点汇报总结两篇工程管理部工作亮点汇报总结两篇
  20**年，在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下，在有限公司系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监督、群众性 QC 小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作，也取得了一些成绩，但仍然存在不足之处，我们将通过总结和数据分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完善和改进。 
  一、质量目标全面完成，工程质量基本受控。 
  
1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量程序》等程序的运行，今年 1—*月份竣工单位工程 21 项，均保证了一次交验合格，达到了年初制定的一次交验合格率**%的目标。 
  
2、公司今年在《顾客满意的监测与控制程序》基础上，出台了一个《顾客满意度评比奖励办法》，在运行《顾客满意的监测与控制程序》的同时，充分利用激励机制，奖优罚劣，促使各项目向业主提供优质的产品和服务，使顾客满意度不断提高，今年1—*月份顾客满意度平均为91.8，其中质量为91.65，进度为90.16，服务为 92.98，安全环保为 91.83，达到年初制定的不小于 85 分的目标。 
  
3、通过实施《某某公司计量器具补充管理办法》，促使各项目和管理计量器具的设备公司严格按照《监视和测量装置的控制程序》运行计量器具管理体系，克
服了以前计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率达到年初制定的**%的要求。 
  
4、公司通过运行《改进及纠正和预防措施控制程序》，利用群众性 QC 小组活动消除质量通病，改进工艺流程，通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列 QC 活动，实施《改进及纠正和预防措施控制程序》，使工程实体质量稳步提高，降低质量故障，今年公司上报质量故障损失不到***元，达到年初制定质量故障损失不超过 2 万的质量目标。 
  
5、积极推广新技术，公司上下有计划地开展创优工作，在去年取得 7 项市级2 项省级优质工程的基础上，今年又取得某某铝厂 220KV 配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完成年初制定的一部优，二市优的创优计划。 
  
6、通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推进，目前公司上下已经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目标的时候，把工程项目前期策划覆盖率**%作为一项重要的工作目标，今年公司通过领导牵头，机关各部门与项目管理班子共同对广西某铝厂，江苏某钢厂等项目全面细致地进行了工程前期策划，策划小组还进驻现场协助项目完成工程的前期准备工作，其较重要的效果是使项目的资源配置科学合理，通过前期策划项目实施方案的运行，使公司今年内在建工程的顾客满意度达到了前所未有的新高，某某某项目后续任务的承接比第一个合同翻了几番，真
正做到了以现场保市场的经营管理策略，其成果是显而易见的。 
  7. 完成了年初计划的质量大检查和过程监视任务，对检查发现的问题及时下发了 9 个纠正或预防措施要求表并督促实施整改措施。 
  8. 严格按质量内审计划要求，对公司机关、各常设机构所有在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发现的问题进行了通报，对审核开出的 51 项不符合项督促改进完毕。 
  二、存在的不足或需进行改进之处： 
  1.质量管理新上岗人员较多的业务不熟练，还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。 
  2.质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已经出现了影响结构使用功能的质量问题。 
  3.部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。 
  4.不合格品不能按规定进行处置，大部分项目部全年都
没有不合格品的处置记录，其主要原因是认识还有误区，不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。 
  5.沟通仍有差距，主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。 
  三、20**年的工作打算： 
  1.明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年存在不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距，通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。20**年确定的计量器具检定合格率仍然为**%。 
  2.根据在手工程项目的状况，合理确定创优目标，并按创优计划实施，20**年由于没有符合创部级优质条件的工程，将重点争取安装公司某项目、某某项目的市级优良工程。 
  3.通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率达到**%，20**年确定的质量故障损失率仍然为 2 万以下。 
  4.从年初就根据各项目具体情况规划 QC 活动课题，有计划地开展 QC 小组活动，以推进新技术应用、消除质量通病。 
  5.作为体系运行牵头部门，指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作，20**年内审将采取滚动审核的形式，内审覆盖率仍然为**%，审核将关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。 
  6.接受有限公司工程质量监督部的领导，服务基层，加强对系统管理人员的指导和监督，以提高系统的办事能力和效率。 
  为了切实搞好“大干 180 天”，夺取工程进度、质量各项指标圆满完成的活动，加快施工作业现场的工程进度和质量控制管理，营造良好的工程管理氛围，提高员工的积极性和创造性，激发他们最大的工作潜能，根据公司“关于召开大干大干 180 天动员大会的通知”活动的要求，结合公司项目工程管理的实际，从工程系统管理角度，谈一些工作总结和下半年的工作打算。 
  上半年里，我公司工程管理工作在公司领导的正确引导和各基层单位的大力支持下，通过工程系统人员的努力，较好的完成了年初制定的各项计划，日常管理工作进行有序。可以看出，在工程系统人力资源不足的情况下，公司领导统一安排，协调指挥，工程管理系统解决问题和处理问题的能力没有减
弱，相反有了较大的提高，较好的满足了现场项目管理和服务，满足了业主、监理和有限公司内部工程管理的需求。主要表现在以下方面： 
  
1、总结了以前工程管理存在的不足。进一步完善管理制度，强化过程管理，抓文件、资料、信息沟通单的过程控制，以期达到先想后做，先计划后实施的目的。 
  
2、着力推行前期策划工作，将前期策划与新开工程的筹备工作紧密地结合起来，利用策划过程中的集思广益，预测风险，提醒项目经理和项目部，以期在实施过程中能克服困难，化险为夷。 
  
3、及时准确的做好与上下级沟通工作，将工程管理工作逐步向正规化，程序化推进，以期不断地提升公司的工程管理水平。 
  
4、借这次“大干 180 天”的东风，工程管理部要全力为项目服务，当好参谋。希望各项目部除认真组织、合理投入、精心管理外，要一鼓作气，把工程管理工作狠抓一把，上一个台阶，不能停留在大干只是投入多的人力、物力、财力上，忽视工程的过程控制和质量管理。要防止出差错，出废品。 
  
5、实事求应该是我们的工作作风，抓大干不要忘记了日常的基础管理工作。要克服工作不踏实、浮躁，抓大放小的工作作风。工程管理系统工作抓不彻底，各种管理制度和办法执行力度不强，上下级沟通不及时的现象，是工程管理工作中普遍存在的问题。工程施工的有关施工技术文件，如前期策划、施工组织设计、
施工方案等，不能及时上报和按规定的程序完成审批工作，不能完全按照程序文件汇编的要求形成完整的施工技术文件体系和管理要求，普遍欠缺脚手架、深基坑、大模板、临时用电作业设计等专项施工方案;计量器具的检定没有严格按照有限公司计量器具管理细则中规定的检定周期执行;完成的分部分项工程及单位工程的质量检验评定没有随施工进度及时组织验评，也不能按时报送报表及交竣工资料;三检制度落实不到位，普遍不能对质量事故按“四不放过”的原则进行分析和处置;干工程虎头蛇尾，开工工作有人做，收尾工作无人抓，人员流动后，工作不交接、无人接替或互不清楚，造成交竣工无总结，结算少资料等等，要在这次大干高潮中注意，避免发生。当然这些现象的产生究其原因还是系统管理人员缺乏，缺少上下一盘棋的观念，各行其是的传统作风造成的。工程管理部要在以后的工作中将努力提醒各位同仁，加强沟通，加大宣传贯彻力度，全力整合系统资源，在系统中形成较强的凝聚力和号召力，使工程管理系统人员逐步养成规范化、标准化的工作习惯。 
  
6、在大干高潮中，工程管理系统人员要加强业务知识和各类专业知识的学习，努力提高业务水平和综合素质，要注意技术工作的管理合法性，严格遵守规定的操作程序，加强制度的学习和理解，加强对建筑施工相关法律法规的学习和领会。 
  
7、质量就是生命，产品代表人品。干工程与做人联系起来，要达到“求精求效”的双重境界，不是喊几句口号能解决了的，需要我们“先做人后做事”，不加强管理是难为“两全”的。这是对每个工程管理人员综合素质的检验和考验。大干 180 天，不仅追求的是效益最大化、工期最短化、质量最优化的目标，更重
要的是检验我公司的管理水平和展示我们的施工能力，在公司范围内掀起一个比、学、赶、帮、超的劳动热潮，振奋每个员工的精神。 
  
8、质量、环境、职业健康安全管理体系运行的情况实在的讲，有些开始松劲了，这么些年来，体系运行虽在循序渐进的提高，但真正要达成共识，自觉运行，还有一个过程。要加强学习，持续改进，不断提高我们的认识。现在年青的人多了，没学习;老的人要退了，也不学习，确实赶不上管理发展的需要。在“大干180 天”的东风吹拂下，作为工程管理系统的牵头部门，再次呼吁各位同仁，要带头抓好和推动“三位一体”体系运行的工作，要统一认识，实现体系运行的最高境界：即在确保守法经营和顾客满意的前提下，超越法律法规要求，结合企业的特点，实施品牌战略，突显企业特色，持续改进体系运行绩效，在取得良好的社会效益的前提下，扩大市场份额。 
  各位领导、
同志们：我们的工作任重且道远，“大干 180 天”后我们将总结成功的经验，也要吸取失败的教训，然而还得继续大干。要让公司走上良性发展的轨道，还需要公司领导的英明决策，需要各位同仁的共同努力。工程管理部将与你们一道，协力同心，共图发展。 
篇六：工作的亮点与不足总结
部工作亮点：1、
团队意识强， 晨会气氛好。（ 每日 带领收银员 做游戏， 增强团队意识， 活跃晨会气氛）
2、
执行力强； （ 能够按时、 按质完成领导交代的事宜）
3、
沟通能力强； （ 遇到突发事情时， 能及时汇报处理）
收银部工作不足：
4、
加强收银员 突发事件的处理；
5、
增强收银员 服务意识， 提高服务质量；
营运部亮点：
1、 执行力强（ 员 工活动、 大晨会等组织活泼热烈）
2、 工作能力强（ 促销活动谈判比前期提升大）
3、 团队建设好（ 部门向心力强， 积极组织部门活动）
4、 有互助精神（ 帮助兄弟部门进行费用 收取 ）
营运部不足：
整体大局观需要加强。
客服部亮点：
一、
人员 服务细节化：
1、
主动迎客， 顾客近前 1. 5 米致欢迎词， “您好， 欢迎光临”， 使用 标准普通话， 面带微笑， 语言规范， 语音清晰， 语调柔和， 耐心并准确解答顾客问题；
2、
快速、 准确办理各项业务， 服务过程中双手接递物品， 需顾客等候时， 要向顾客致歉， “对不起， 请您稍等”；
3、
顾客离开时使用礼貌用 语告别， 目 送顾客 3-4 秒后再接待下一位顾客；
4、
接打电话时， 使用礼貌用语“您好，（ **岗 位）， 很高兴为您服务……”， 铃响三声内必须接听。
不可先于顾客挂断电话， 解答完毕后需询问顾客，“还有什么可以帮您的吗？ ” 挂断电话前需向顾客道别；
5、
当至尊会员 提出陪同购物服务需求时， VIP 工作人员 全程陪同购物。
6、
根据总部要求音乐库全部更新， 满足卖场的氛围及音乐版权的保证。
二、
投诉服务便捷化 1、
投诉处理采取首问责任制， 接到顾客投诉后， 填写《顾客投诉记录表》；
2、
耐心听取顾客投诉内 容， 并对顾客信息保密；
3、
针对顾客投诉内 容告知解决时间并按期解决；
4、
按照“三不出、 四为主” 的投诉处理标准执行；
5、
3 天内 对投诉事件解决结果进行回访。
三、
增值服务人性化 1、
特殊天气(雨、 雪天， 气温较低) 提前让顾客进入商场门厅等候进场， 并提供临时座
椅；
2、
为增加顾客舒适度， 在功能区配备饮水机、 纸杯、 等候所需座椅、 杂志等；
3、
制作带有 logo 的塑料袋下雨天给顾客提供， 防止物品淋湿；
4、
根据季节变化为来店会员 提供纸巾或湿纸巾；
5、
印制了 带有 LOGO 的包装纸， 丝带， 提高包装品质， 并在礼品柜里可以摆设了 精美的异型礼品盒的包装展示（ 圆形、 三角 形、 六棱形、 酒瓶等）
客服部不足：
1、
人员 和费用问题导致今年的拓卡量没有达到预定标准；
2、
因配合全店毛利把控， 会员 活动力度也受到限制， 会员 赠礼次数减少， 礼品数量下降；
3、
联盟商户 的续签及拓展今年也因人员 和费用 问题， 导致无法正常开展。
行政部亮点：
1、 通过保险知识的普及和防范意识的提高
2010 年出险报案 6 起， 赔付金额 3448 元
2011 年出险报案 0 起， 赔付金额 0 元 行政部不足：
1、 对各部门固定资产的维修和保养检查力度不够 2、 部分固定资产已过质保期， 为了 延长使用 时间， 需加强对各部门资产管理人员 的培训和检查， 减少损失。
工程部亮点：
1、
合理节省费用 （ 年度费用预算情况执行情况良好）
2、
制度执行力强（ 档案明确分类、 存档齐全）
3、
人员 安排合理（ 在人员 缺少的情况下合理安排日 常工作， 并能够按质按量完成各项工作）
4、
工作计划明确（ 合理安排工作， 提前做好各项准备工作， 及时准确的应对突发状况）
工程部不足：
1、
加强学习 ， 提高人员 综合技能水平；
2、
增强服务意识， 更近一步提高服务质量；
物管部工作亮点：
1、
确立了 每班次早上安全知识与技能的培训制度；
2、
不断完善物管部安全管理档案资料；
3、
在人员 不足的情况下， 确保各项安保任务的完成 4、
确立了 本部门通讯员 制度； 保证通讯工作的完成
物管部不足：
个别员 工执行力不强， 原因为我部门新入职员 工将近一半， 对安全制度的理解有待于进一步深化， 今后我们将加强新员 工的培训与帮带工作， 确保各项安全管理制度在日 常工作中得以落实。
篇七：工作的亮点与不足总结
作中的亮点与不足怎么写 6 篇工作中的亮点与不足怎么写 6 篇
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。以下是为大家整理的关于工作中的亮点与不足怎么写 6 篇范文，欢迎参考借鉴~
工作中的亮点与不足怎么写篇 1
回顾在我们企业工作的这一年，我较好的完成了部门布置给我的工作任务，我也是在这一年的积极认真工作之中，收获了许多之前都没有获得的知识和工作的方法和技能，让自己岗位的工作水平是有得到了很大的一个提高，对于来到企业工作还没多久的我来说，真的感觉很庆幸，这一年的工作让我成长那么的大，我也是要对过去一年工作来好好的去做下总结。
一、工作方面
工作的任务，这一年来说，其实还是蛮多的，毕竟我们企业也是在飞速的发展，而我作为一名新人，我也是有了很多可以进步的机会，在这些工作任务之中，有很多是我之前完全没做过的，我也是不太懂得该如何的做，但是经过同事的指导，我也是认真去学习，一次次任务的完成，也是让我在工作之中做的更加的得心应手了。每一次遇到的难题，我都积极的找同事帮忙，而不是自己盲目的去做，那样的话，虽然也是会有经验，但是也是耽搁了时间，我知道和学习不一样，工作的成果是非常的重要的，而
且向同事问，也是一种学习，能让自己少走一些弯路，能让自己在有限的一个时间里头学到更多的东西。通过询问，自己再做，任务的完成，也是意味着我的工作水平的提高，一年的时间，完成的工作任务很多，有大的，也有小的，但总的来说，这一年的工作也是让我明白自己的工作各方面能力得到了巨大的提升，而且也是被领导所肯定。
二、成长方面
除了工作上问同事，我个人来说，也是明白要多看书，多了解行业最新的情况，明确自己要改进的地方是哪些，通过不断的学，看新的知识，而我在这一年来所学和学校来相比，真的是多很多，同时我也是更加清醒的意识到，我还是个新人，和真正优秀的职场工作人员相比起来，我真的还有蛮大的差距，所以这一年里，我从不松懈，也不会懒惰，一直都有了一个坚定的目标，只有自己的工作水平提高了，能力增加了，那么我才能更好的在企业里面立足，才能更好地发挥自己的能力到工作之中做出成绩来。
新的一年，我也是要继续的提升我自己一些不足的地方，同时对于行业的一些更好，更新的东西也是要去学，让自己不落后，并且努力追赶优秀同事的脚步，让自己在以后的工作之中能变得更加的优秀，做的更加的好。
工作中的亮点与不足怎么写篇 2
进入公司参加工作已经有几个月的时间了，短短的几个月试
用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作的表现。
工作上，无论在总台、还是在客服部门，都是以客人为先，尽量满足客人的要求。那时候是学习 gps 的操作技能，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些
前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上思家的心情与日俱增，那时台长知道后常给我们开会，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，以给予工作上支持精神上的鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工,就样度过这几个月的工作，让我收获最多的也就是在服务的时候，它让我了解到了人们最基本的交际礼仪，对待客人要热情、友好、耐心。
虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
工作中的亮点与不足怎么写篇 3
通过近一段时间的工作，反省自身，还存在许多不足和缺点，现将近期的工作、学习中存在的不足和缺点简要总结如下：
1、自身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累，在业务水平上有了一定的提高，但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作，也忽视了自身思想素质的提高，工作中争强当先的意识不强。
2、工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁，急于求成平稳有余，创新不足；处理问题有时考虑得还不
够周到，心中想得多，行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想，缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。另外，政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论钻研的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。
3、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身出发，对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透，尽管也按领导要求完成了要做的工作，心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况，还需要进一步增强事业心和责任感。
在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改进：
1、继续拓宽自己的理论知识面，加强自己对理论知识的应用，在日常工作中，遇问题多查阅文献，熟悉相关知识，从而提高自己解决实际问题的能力。
2、在思想工作方面，深化学习，努力提高自己的思想理论水平，加强自己的事业心和责任感，用新理念武装自己的头脑，增长自己的才干，提高驾驭工作的能力，并坚持理论联系实际，注重学以致用。
3、在实际工作中，要更加积极主动的向领导请教遇到的问题，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。
工作中的亮点与不足怎么写篇 4
20_年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：
一、工作总体情况
(一)思想进步，态度端正
参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求;
(二)严于律己，真诚待人
本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。
(三)立足本职，做好工作
目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在
我的范围内出错，不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录：全年共对 zzz 块电子版进行巡检，记录各类问题 zzz 次。
2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平;另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实;在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。
二、存在问题
(一)学习力度还需要不断提高
在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提
高。
(二)专业技术能力仍需提高
在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹计划性需加强
在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
(一)抓学习，提内涵。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。
(二)重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率;同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。
(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
工作中的亮点与不足怎么写篇 5
确实感叹时间的飞逝，转眼间已经过去半年，也是自己工作
的半年。自从来到 xx 公司工作至今，本人一直在项目部担任施工技术员，在这些天里既有酸甜又有苦辣，更重要的是收获。总结一年来的工作，站在个人角度谈谈对技术工作的认识。
一、工程概况及重要性
xx 工程的一个重要专项工程，是连接枢纽与 xx 市的交通要道，是利用旧 xx 铁路 xx 支线的路基改建而成，xx 公里，参照三级公路标准设计，砼路面宽 6、5 米为双车道。左岸道路的建成通车将为整个 xx 枢纽主体工程原材料运输、机电设备运输创造了良好的交通条件，为工程建设目标的实现提供了有力的交通保障，为确保 xx 工程今年 x 月大坝到达 164 米高程、确保今年年底具备蓄水条件迈上了快车道。
二、工程质量管理
技术人员是工作在施工一线的，对施工过程中的质量、安全、进度等要负起责任，要及时汇报施工中需要解决和改进的问题，并向领导提出解决方案。在工作中要处理好与施工人员和监理业主的关系，一切以保证进度和质量安全为前提。从事技术工作，还要有善于学习和钻研的态度，只靠书本上学来的知识是远远不够的，必须要有丰富的现场经验，这就需要提前对施工图纸进行详细的了解，在脑海中形成一个针对性的施工过程。
作为一名工程技术人员，其工作也是比较辛苦的，既要做好计划，提前准备后续工作，确保在后续工作实施时，不手忙脚乱，不缺东少西，不影响工期，又要做好施工过程中的监督工作，对
工程质量作全面的检查，对施工过程中潜在的、出现的问题及时提出、纠正，对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格，配合监理技术人员巡查并解决发现的各种问题，及时加以整改，确保每个环节的施工质量达标。同时白天还要在现场跑来跑去指导施工，晚上要对当天的内业资料进行整理，并对第二天的工作进行安排。尤其是在赶工期，更加辛苦，这就需要有吃苦耐劳的精神，及时完成当天的工作。
作为一个企业，盈利是最终目的，所以在保证工程质量的前提下，应当追求利益化。这就要求在施工中要注意合理安排施工工艺、工序，尽量降低工程成本。同时在施工过程中注意节约人力和材料。对于能增加的变更要及时向监理和业主争取。
三、工程资料整理
在施工过程中形成的各种内业资料及数量确认资料要及时找监理工程师签认，以免影响到后期计量。在这一年中，本人一直担任 xx 水利枢纽左岸道路工程技术人员，负责第五工段的施工验收、质量监督，质量评定、竣工验收等资料的整理工作。由于对现场施工比较熟悉，还要帮助内业组将产生的变更内容及时整理并上报，为日后结算和竣工提供资料依据。
四、经验与教训
施工不仅需要技术理论支持，还要有丰富的现场经验。在这一年里，自己...
篇八：工作的亮点与不足总结
x 沿村 2021 年度工作亮点和不足 在即将结束的 2021 年度里，在镇党委、镇政府的正确领导下，我村认真贯彻落实党的 xx 届 xx 全会精神，积极开展各项工作，带领全村广大干部群众，群策群力，团结拼搏，各项工作出色完成。现将 2021 年度工作亮点和不足汇报如下：一、工作亮点 1.换届选举圆满能完成。今年适逢换届选举年，换届选举工作我村工作重中之重，在换届选举工作中，在镇换届选举工作小组的指导下，深入群众，倾听民生，务求挑选出群众支持的好干部，村党支换届，村委换届选举持续近 3 个月的时间里我村换届选举风气良好、平稳有序，顺利完成了 xx沿村换届选举工作，得到了上级部门和包点领导、单位的肯定。此次换届选举也为村“两委”班子输送了新鲜的血液，“两委”班子年龄和学历结构得到了优化，新任“两委”班子干劲和战斗力明显提升，得到了群众和上级部门的肯定。
2.维护辖区社会治安稳定。我村委会在上级部门的正确领导下，根据上级精神要求，结合本村委会实际情况，认真地开展 工作以维护地方稳定。积极配合镇综治中心的治安巡逻、综治、流口等相关工作，为辖区内长治久安提供有力保障，有效地阻止和控制了案事件的发生。
3.抓好村级党建建设，党组织建设相当一部分体现在基层村党组织的战斗力上，村级党组织直接承担着组织群众、宣传群众、发动群众、团结带领群众进行社会主义新农村建设的重要职责，xx 沿村党支部向来重视农村基层党组织的地位和作用，切实加强村级党组织的建设，不断提高党组织的凝聚力和战斗力，在加强软件建设的基础上，完善各项规章制度，以党建上台阶促进村级经济社会的发展。
二、存在的不足 回顾一年来的工作，我村各项事业都取得了较好的发展和进步，也有一些未能让人满意的地方，主要表现为以下几个方面: 1.村内卫生不够整洁，村民的环境保护意识也有待进一步提高; 2.缺乏实施有力的致富举措，村集体没有收入来源; 3.农村基础配套设施尚不够完善; 4.安置楼项目仍有阻滞，今年无实际进展; 5.村“两委”工作方法仍有所欠缺，群干关系矛盾时常发生; 6.党员队伍结构虽有所优化，但党员老龄化、学历低等问题依然突出，造成党员队伍的活力欠缺; 7.“两委”班子成员工作积极性方法经验欠缺; 8.党建活动开展得不够丰富多采，形式单一;
9.党建工作，全年只培养建党用心分子，条件尚不成熟，未发展新党员； 10.在创先争优活动中为群众办实事中没有特色亮点； 下年度我们相信，在上级党委政府的正确领导下，本村定会克服种种困难，团结一切可凝结团结的力量，为我村经济发展、社会稳定，为本村的新农村建设和和谐社会建设而努力奋斗。
xxx 镇 xx 沿村党总支 2021 年 11 月 19 日
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