医院检验科绩效考核方案细则8篇医院检验科绩效考核方案细则 关于下发《医院2008年绩效管理方案(过渡期)》 通 知 各科室： 为充分发挥绩效的杠杆激励作用，体现多劳多得、多收多得、调动全员积极下面是小编为大家整理的医院检验科绩效考核方案细则8篇,供大家参考。
篇一：医院检验科绩效考核方案细则
于下发《医院 2008 年绩效管理方案(过渡期) 》通
知
各科室：
为充分发挥绩效的杠杆激励作用， 体现多劳多得、 多收多得、 调动全员积极性， 在 2007 年绩效考核方案基础上作进一步修订和调整， 制定 2008年过渡期绩效管理方案。
因该方案为过渡期试行方案， 医院绩效考核小组会根据具体情况进行调整， 并及时通告全院各科室。
1、 绩效考核领导小组：
组
长：
吴晓林 副组长：
卢恒松 成
员：
祝
刚、 丁忠平、 蒋英、 张子悦、 冯艳 办公室：
设在经营管理办公室 2、 希望各科室认真组织学习， 准确掌握方案的内容， 并严格执行。
3、 凡与本方案内容不一致的， 以本方案内容为准。
4、 本方案自 2008 年 1 月 1 日起执行；
附 1：
考核细则 附 2：
考核制度
二 00 八年十月六日
主题词：
医院绩效管理
2008 年
过渡期
通知
主
送：
各科室
抄
报：
医院董事会
医院综合办
2008 年 10 月 6 日
共印 40 份
附件一：
医院绩效考核方案细则
一、 临床、 医技科室管理（100 分）
（一）
临床科室 1、 医疗质量检查平均得分
40 分 2、 护理质量检查平均得分
30 分 3、 核心制度落实率
20 分 4、 院感 10 分
（二）
门诊部
1、 门诊病历合格率
20 分
2、 门诊处方合格率
20 分
3、 法定传染病报告率
10 分
4、 门诊日志登记率
10 分
5、 门诊日程及专家门诊排班
10 分
6、 门诊导医咨询
10 分
7、 门诊设施、 环境检查
10 分 8、 院感 10 分 （三）
医技科室 检验科 1、 开展室内质控并有记录本
10 分 2、 抽查质控成绩良好以上
10 分 3、 检验报告单书写规范、 项目齐全， 并有双签名（急诊除外）， 每发现一人次不完整扣 5 分
20 分 4、各种检验有登记本、并登记齐全， 每发现一人次不完整扣 5 分
20分 5、 血库有专人负责， 血液出入库和交叉配血等有详细记录
20 分 6、 设备维修保养有记录
5 分
7、 每月一次科内业务学习、 有学习记录、 有签名、 学习参与率 80%以上， 每少一项扣 2 分
5 分 8、 院感
10 分 影像科 1、 有读片管理制度并有落实， 一周一次， 少一次扣 5 分 25 分 2、 检查报告单书写规范、 项目齐全， 放射常规检查 2 小时内出报告
25 分 3、 有机器操作规程并上墙
5 分 4、 开展室内质控并有记录本
5 分 5、 设备维修保养有记录
5 分 6、 病人登记资料完整
20 分 7、 每月一次科内业务学习、 有学习记录、 有签名、 学习参与率 80%以上， 每少一项扣 2 分
5 分 8、 院感
10 分
功能科 1、 检查报告单项目齐全， 有所见描述、 有明确诊断意见、 有医生签名和日期， 每发现一项不全扣 1 分
25 分 2、 有专门心电、 超声、 内窥镜等检查登记本， 登记项目完整齐全
25分 3、 每台设备有使用程序和维修保养记录， 每缺一台扣 2 分
10 分 4、 开展室内质控并有记录本
5 分 5、 孕产妇检查有双签名
20 分 6、 每月一次科内业务学习、 有学习记录、 有签名、 学习参与率 80%以上， 每少一项扣 2 分
5 分 7、 院感
10 分 药剂科 1、 有药品管理制度
15 分 2、 每月召开一次药事委员会
10 分 3、 药品调配→审核→发药过程完整， 一项不完整扣 1 分
10 分
4、 精神及毒麻药品管理有制度、 有落实
15 分 5、 处方管理有制度、 有落实
15 分 6、 及时向临床科室通报新药和缺药信息
10 分 7、 病区药房和门诊药房药品调剂及时
10 分 8、 合理用药
10 分 9、 每月一次科内业务学习、 有学习记录、 有签名、 学习参与率 80%以上， 每少一项扣 2 分
5 分 二、 职能科室干部民主评议考核评分（100 分）
1、 由临床、 门诊、 医技等科室对职能科室干部进行民主评议打分， 其分数占评议分值的 60%；
2、 院长对七部一室、 保卫科的负责人评议打分， 其分数占评议分值的40%；
3、 七部一室负责人对其各自 所属的干部打分， 其分数占评议分值的40%；
4、 其它职能科室干部由其所属主管院领导打分， 其分数占评议分值的40%；
5、 评分标准：
根据被评议人在当月工作中德、 能、 勤、 技等方面的综合表现进行评分； 评分分为优（90-100 分）、 良（80-89 分）、 一般（70-79分）
三个等级， 要求给出具体分数；
三、 技术骨干考核 1、 无故推诿病人或因态度恶劣并造成后果或被投诉经查实者， 除按投诉一次扣除 100 元外， 另扣除当月全部津贴。
2、 未按规定执行三级医师查房制度， 且病历中不能体现查房内容的， 每发现一次扣除科主任及经管医生各 10 元。（包括门诊）
3、 每月出现乙级病历每份扣 50 元， 丙级病历每份扣 100 元， 每张不合格处方扣 5 元。（包括门诊）
4、 医技科室检查报告未及时发出的， 发现 1 例扣 10 元， 如缺一张报告单扣当事人 50 元。
5、 违反医疗操作规程， 发生医疗事故的， 扣除当事人 3 个月津贴。
6、 掌握本学科发展动态， 在医、 教、 科研方面起骨干带头作用。
7、 积极协助科主任， 护士长做好科室管理工作。
协助科主任， 护士长开展新技术、 新项目引进， 每年完成一项或发表论文一篇（或每年院内授课 2次）
以上， 没完成者扣发当年 12 月份的津贴。
四、 服务质量 1、 全院人员因服务质量问题投诉、 责任人按每次扣除 100 元计；
2、 委屈奖：
100—200 元；
附件二：
医院绩效考核制度
凡在本办法中未提及的规定， 按医院相关文件内容执行；
一、 管理人员不徇私情， 严格检查和监督。
员工有权对管理人员在工作中徇私舞弊行为进行检举和投诉， 一经查实， 责任人将受到扣除两个月或以上奖金、 全院通报批评、 调离所在岗位、 待岗等处罚， 处罚可以单项或多项并罚； 检举者将得到 100 元～300 元的一次性奖励， 医院还将为检举人保守秘密；
二、 所有员工均有权对医院、 科室、 个人按医院的相关规定进行询问和了 解， 并有权力和责任维护医院、 科室和个人的正当利益， 对违反医院规定和相关法律法规的行为进行反对和检举； 检举内容一经核实， 医院将根据所涉及事件的危害程度大小， 给与检举者 200 元～20000 元的一次性奖励； 医院还将为检举人保守秘密；
三、 对检举者进行打击报复的， 一经查实， 报复者将受到扣除两个月或以上奖金、 全院通报批评、 调离所在岗位、 待岗等处罚， 处罚可以单项或多项并罚； 情节特别严重， 触犯法律者， 医院将在完成院内处罚后其送交司法机关处理。
四、 医院领导、 科室负责人、 机关人员有责任为检举者保守秘密， 对擅自透露和散播检举人和检举内容者， 一经查实， 医院董事会和医院将立即对责任人进行停职检查处理， 对认错态度较好的责任人， 医院将其调离管理岗位， 继续留院工作， 薪资按新到岗位支付； 对认错态度不好的责任人， 医院将对其进行停职待岗处理或按照《劳动法》 的有关法律规定， 与之解除劳动合同。
五、 有意见或者问题不直接反映， 采取小字报、 煽动性短信等等危害医院稳定和发展的， 一经查实， 责任人将受到待岗和相关处理。
六、 科室管理处罚——为科室集体违反医院规章制度、 国家法律法规所受到的经济处罚和行政管理处罚； 经济处罚部分将由院综合行政办公室汇总后， 交院财务部从当月科室总奖金中， 一次性扣除（下同）。
七、 个人管理处罚——为个人因违反医院规章制度、 国家法律法规所
受到的经济处罚和行政管理处罚。
经济处罚部分将从个人当月奖金中一次性扣除。
八、 科室和个人管理处罚起算时间， 为医院及各部门做出处罚决定和通知的时间。
（1）
员工连续请、 休假超过 3 天（含）， 科室负责人连续请、 休假超过 2 天（含）， 必须经过医院行政分管部门负责人签字批准， 同意后方可离院；
（2）
病假、 事假、 换休假超过十五天、 旷工一天以上者一律不享受该月科室分配奖金；
（3）
事假全年累计超过 30 天或一次事假超过 20 天， 扣除个人年终奖励， 次年前三个月不参加科室奖金分配， 基本工资下调一等； 事假连续超过 60 天， 或全年累计超过 70 天， 作为待岗处理； 待遇按医院相关规定执行；
（4）
旷工一天者， 不参加科室本月奖金分配； 全年旷工累计满三天，连续旷工 2 天（含）
者， 做待岗处理； 或下一年前六个月不参加科室奖金分配， 基本工资下调一等； 对态度恶劣者， 根据劳动法有关规定处理；
（5）
产假、 哺乳假、 进修人员、 探亲假不在科室期间， 不享受科室奖金；
（6）
以上条款中的个人奖金留在科室， 由科室在同类人员中进行再分配；
（7）
发生重大纠纷、 医疗事故， 行政管理人员工作失误造成后果的，根据差错、 失误及事故严重程度， 扣除责任人一个月或者一个季度的奖金；
（8）
打架、 斗殴者扣除三个月奖金， 并从当月工资中扣除参与者每人300 元； 对造成严重后果的， 送交司法机关处理；
九、 不服从院、 科工作分配的， 自分配工作通知下达之日起， 停发奖金， 至服从到岗之日起恢复。
十、 员工非法行医、 收受处方费、 私自拿医院卫生耗材自用、 从事与本人岗位相关的第二职业、 私自介绍病人到他院、 门诊拿回扣者， 一经查实， 除退回非法收入和侵占外， 每次从工资中扣罚 500 元， 责任人当月不参加科室奖金分配， 全院通报， 并按医院有关规定的一并处理； 涉及相关
违反法律法规者， 按相关法律法规处理。
十一、 发生重大医疗纠纷、 事故赔款， 赔偿总额由院方承担 50%， 科室承担 30%， 个人承担 20%（分别从科室和个人奖金中按月扣除）。
十二、 迟到、 脱岗、 早退、 中间溜号、 上班干私活者， 每次 50 元， 直接从奖金中或工资中扣除。
十三、 科室当月总奖金数的 10﹪作为风险金， 用于医保扣款、 医疗责任风险和年终医疗质量安全奖；
以上各条扣除的工资和奖金， 全部收回医院； 不参与分配的 十四、 奖励 （1）
见义勇为， 主动保护医院员工、 病员、 财产安全者， 将获得 500元～2000 元的一次性奖励， 并全院通报表彰； 如因此受伤， 所有治疗费用由医院承担， 奖金由医院按所在科室同类人员人均奖金支出；
（2）
本原人员医疗职业道德高尚， 做好人好事， 受到洪都集团、 区、南昌市、 江西省政府和媒体报道\表彰， 以媒体报道和表彰证书为据， 给与100 元～2000 元奖励， 并在全院通报表彰；
（3）
获得市级以上科技成果， 分别按省、 市、 区和成果等级和作者位次， 予以 100 元～1000 元一次性奖励；
（4）
代表医院， 在区、 市、 省参加专业知识和技能比赛获得前三名的科室和个人， 将获得 200 元～2000 元的一次性奖励和医院通报表彰；
本办法中与医院原有文件规定不一致者， 以本办法规定的内容为准。
提问题：
试用期间不能参与科室绩效奖分配； 转正后怎样分配？
见习期间怎样分配绩效奖？
篇二：医院检验科绩效考核方案细则
科副主任技师绩效考核指标序号
KPI
指标定义
评分运算标准
信息来源
1 医技诊断和病历诊断符合率 （医技诊断和病历诊断符合的病例数量／总诊断病例数量）×100% 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提升
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系运算 医务科统计报表 2 一样病例发报告时刻 在规定时刻内完成一样病例报告 1）按时完成，得100分 2）每延时一天，减
分，累计最低至50分 报告发放记录 3 疑难病例发报告时刻 在规定时刻内完成疑难病例报告 1）按时完成，得100分 2）每延时一天，减
分，累计最低至50分 报告发放记录 4 检验差错次数 科室的检验工作中显现错检、漏检等差错 1）无差错,得100分 2）每显现差错
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系运算 医务科有关记录 5 医保政策执行情形 无被医保办审核发觉违反医保政策规定的情形 1）未发觉违反,得100分 2）每发觉
次，减
分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系运算 医保办有关记录 6 检验患者中意度比率 （检验患者中意度调查结果良好数量／总调查数量）×100% 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提升
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系运算 医务科统计报表
7 检验仪器使用率 （检验仪器使用时刻／工作日时刻）×100% 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提升
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系运算 医务科统计报表 8 检验仪器完好率 按照固定资产完好率评估结果 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提升
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系运算 器械科统计报表 9 检验培训质量评判良好比率 （检验培训讲课课堂质量评判结果良好数量／总评判数量）×100% 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提升
%，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
%，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系运算 科教办统计报表 10 核心期刊发表文章数量 在核心期刊上以第一作者身篇发表文章数量 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提升
篇，加
分，累计最高至120分 3）比目标值每降低
篇，减
分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系运算 科教办统计报表 序号
GS
指标讲明
考核主体、信息来源
1 医技报告单填写规范性 各种医技报告单项目填写齐全、准确、字迹清晰、登记完整 医务科
2 医疗质控文件符合规范 遵照医疗质控规定设有交接班记录、差错登记等各类记录本、并登记完整 直截了当领导 3 院内感染统计表填写规范性、及时性
按规定组织填写院内感染统计表，同时做到按时上交
直截了当领导 4 各种化验单及申请单规范性 各种化验单及申请单项目齐全，填写规范 直截了当领导 5 公共卫生事件 发生公共卫生事件时，主动主动、有效地配合医院实施处理方案 直截了当领导 6 培训讲课工作完善性 培训讲课预备充分，有教案，同时有系统的总结 直截了当领导 7 见习技师教学 见习技师教学工作有序开展，成效良好 直截了当领导 8 进修技师教学 进修技师教学工作有序开展，成效良好 直截了当领导 9 科研论文著作得以发表、宣读 科研论文著作发表在国外杂志、全国性杂志、北京医科大学学报，或在国际或全国学术会议上宣读、省市级杂志及省市级专业学术大会上宣读 直截了当领导 序号
否决性指标
指标讲明
考核主体、信息来源
1 医疗事故（一票否决）
由于非客观缘故发生医疗事故 直截了当领导 2 医德医风建设（一票否决）
显现满足病人不当要求，收受红包等违反医德医风行为 有关的投诉、处罚记录
篇三：医院检验科绩效考核方案细则
验科绩效考核指标检验科不同职级人员绩效考核评分标准
科别：
姓名：
职称：
职务：
标准分：
实得分：
考评内容
评分标准
扣分情况
组织纪律 20 分
1 、不迟到、早退、串岗、离岗。
2 、服从领导工作安排。
3 、仪表端庄，穿着整齐，佩戴胸卡。
4 、参加院科组织的业务及政治学习。
5 、相互尊重，团结协作，同事关系融洽。
1 、迟到、早退每次扣 1 分，串岗离岗每次扣 5 分。
2 、不服从安排每次扣 3 分。
3 、不戴胸卡每次扣 1 分。
4 、不参加学习每次扣 5 分。
5 、有不团结现象每次扣 2 分，同事间争吵每次扣 5 分
规章制度 30 分
6、严格执行值班制度，值班人员必须坚守岗位，因工作需要离开时应通知去向。、严格执行值班制度，值班人员必须坚守岗位，因工作需要离开时应通知去向。
7 、严格执行查对制度，对病人、对标本、对结果、对报告。
8、遵守急诊检验制度，接到标本后要及时检查，及时发出报告（临检、凝血功能、交叉配血≤、遵守急诊检验制度，接到标本后要及时检查，及时发出报告（临检、凝血功能、交叉配血≤30 分钟，生化≤60 分钟）。
6 、值班人员不在岗每次扣 10 分，因工作离开岗位不通知去向每次扣分，因工作离开岗位不通知去向每次扣 2 分。
7 、不认真查对导致误检、误报每次扣 5 分。
8 、不及时出报告每例次扣 5 分。
工作质量 30 分
9 、采集、接收标本及时正确。
10 、检验报告单楣栏项目填写准确、规范。送达科室准确。
11、检验结果准确、真实。对可能危及生命的明显异常的检查结果要及时报告有关科室处理，必要时复查或重取标本检查。、检验结果准确、真实。对可能危及生命的明显异常的检查结果要及时报告有关科室处理，必要时复查或重取标本检查。
12 、按时发出检验报告：临检、生化≤24 小时，免疫≤48 小时，细菌培养按不同病原体要求规定报告。小时，细菌培养按不同病原体要求规定报告。
13 、严格执行输血技术规范，确保临床用血安全 24 小时及时为临床提供用血服务。小时及时为临床提供用血服务。
9 、不及时或不正确每例次扣 2 分。
10 、报告单楣栏项目填写错误每张各 1 分，送错科室每张扣 2 分，因此而影响诊疗每次扣分，因此而影响诊疗每次扣 5 分。
11 、检查结果不准确每项扣 1 分，虚假结果每次扣 10 分，该复查而不复查每次扣分，该复查而不复查每次扣 5 分。
12 、不及时出报告每例次扣 2 分。
13 、违反输血技术规范每次扣 10 分，不积极为临床提供用血服
务每次扣分。
服务质量 20 分
14 、做到热情接诊，耐心解释，构建和- 谐医患关系。
15 、征询病人综合满意率≥90% ，征询临床科室综合满意率≥90% 。
14 、病人一般性投诉能在本科内妥善解决的每次扣 1 分，投诉到有关职能办公室或院领导，经解释、调解能妥善解决的每例次扣分，投诉到有关职能办公室或院领导，经解释、调解能妥善解决的每例次扣3 分，投诉到政府或上级主管部门、新闻媒体但不构成医疗纠纷的扣分，投诉到政府或上级主管部门、新闻媒体但不构成医疗纠纷的扣 10 分。
15 、征询满意率每低 1% 分别扣 1 分。
科室管理工作 30 分
16 、认真做好本科人员的绩效考评记录。
17、按要求对检验项目实行室内质控，有完整的质控记录，有失控记录和失控处理程序。、按要求对检验项目实行室内质控，有完整的质控记录，有失控记录和失控处理程序。
18 、及时传达上级及院方的有关指示精神。
19 、合理安排人力，保证检验工作正常运作。
20 、做好仪器及试剂管理：（1）遵守检验项目及检测仪器操作规程，定期校准检测系统；）遵守检验项目及检测仪器操作规程，定期校准检测系统； （2）仪器使用、维修、校准有程序及记录。有规范的标准操作规程；）仪器使用、维修、校准有程序及记录。有规范的标准操作规程； （3）及时淘汰经检定不及格的设备及试剂。）及时淘汰经检定不及格的设备及试剂。
21 、认真处理好科室内的人际关系，构建一个团结、和-谐、健康、向上的团队。谐、健康、向上的团队。
16 、不实事求是、认真做好本科人员的绩效考评记录每人次扣 3分。
17 、不实行质控每次扣 5 分，记录不完整每次扣 2 分，无失控记录和失控处理程序扣分，无失控记录和失控处理程序扣 10 分。
18 、不及时传达每次扣 2 分。
19 、安排不合理影响工作每次扣 5 分。
20 、不做好管理体制工作每项次扣 5 分。
21 、科内不团结现象扣 5 分，争吵每次扣 10 分。
说明：1 、1 —15 条为各级检验人员考评内容，1 —17 条为副主任考评内容，条为副主任考评内容，1 —21 条为主任考评内容。
2、实行各级检验人员以科室考评为主，副主任及主任以院方考评为主的院科两级综合考评方法。、实行各级检验人员以科室考评为主，副主任及主任以院方考评为主的院科两级综合考评方法。
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篇四：医院检验科绩效考核方案细则
项目 考核内容及方法 扣分 扣分原因是否着装干净整洁，穿戴整齐，挂牌上岗 ，如违反一项扣1分。有无酒后上岗、迟到、早退、无故脱岗、串岗现象，开会、学习有无缺席、工作期间有无闲谈，长时间接打与工作无电话、上网、玩手机等，无特殊情况未经科主任同意随意换班，如违反其中一项扣1分。病.事假三天以上未经院长、科主任签字同意，违反一次按旷工处理并扣2分，第二次予以辞退。交接班记录本，交接签名是否规范齐全、仪器状况及每日.每月工作量统计是否完整，如违反一项扣1分。业务学习笔记是否完整，无笔记扣1分。接到医护人员通知遇到行动不便的患者，需到患者床旁采集标本，不得有任何理由，违反一项扣2分。工作中积极主动，尊重领导，服从领导，关心他人，协作精神强，不诋毁他人，如有意见不提，背后乱传，影响团结者发现一次扣2分。优质服务，做到文明用语、态度和蔼，对患者来有迎声、去有送声，对患者及家属、医护人员的咨询耐心解答，不许以任何原因对患者冷、硬、顶、推，如违反其中一项扣2分。检验科绩效考核标准工作纪律优质服务是否熟练掌握各种仪器的操作规程。采集标本时，要严格执行查对制度。采血时使用的真空管是否与检验单上的编号一致，检验项目无漏项。各试剂是否定期做质控，如因个人原因影响工作、结果者一次扣2分。出现差错事故没有造成后果的一次扣5分，造成后果的个人负责，并一次扣10分。血型.交叉配血等标本留存登记是否完整.丢失.标记，如违反其中一项扣2分。做好各项检验指标、各仪器的维修保养记录。各试剂不足及时报告负责人，及时订购，避免过期失效，如违反其中一项扣2分。各检验结果按科室规定时间出具报告，书写整洁、无错项、无漏项、签名清楚； 各种报告单一般信息完整，报告单是否实行双核双签 ，检验结果准确无误，结果异常时是否及时与临床医生沟通并进行复查。如违反其中一项者扣2分。检验报告发放登记情况，是否实行交接双签字，急诊结果是否及时电话告知医生，并记录完整。如违反一项扣2分。医疗废物各实验室污物、废物、血标本是否按规定分类、毁形处理及消毒，并有记录，各室紫外线消毒执行记录等，如违反其中一项扣2分。环境卫生卫生区要求每天拖一次，操作台面、地面及物品是否摆放整齐，办公桌上摆放有无与工作无关的东西，如违反一项扣1分。科室人员签字：
得分：
考核人：
年
月
日医疗质量
篇五：医院检验科绩效考核方案细则
/p>月项目考核内容及方法得分1、 工作人员与病人发生争吵一次扣5分。2、 工作人员之间争吵一次扣5分。3、 因工作与领导无理取闹一次扣5分。4、 以工作之便索取、 收受红包、 回扣， 经核实， 扣10%的绩效工资， 并向病人赔礼道歉， 退还红包、 回扣。5、 工作人员上班衣冠不整、 不佩带上岗证扣5分/次，诊疗操作时不戴工作帽、 口罩扣5分/次。
上班时间干私活发现一次扣5分6、 科室发生严重问题扣5-10分/次。7、 违法乱纪除受法律、 法规处罚外， 每次扣10%的绩效工资。1、 必须严格遵守劳动纪律， 上班不迟到早退， 坚守工作岗位， 尽职尽责。
迟到、 早退一次扣5分， 累计三次扣10%的绩效工资， 三次以上超一次加扣5%的绩效工资。
擅自脱岗扣5分/次。2、 健全请假手续， 因事需请假一天的， 由科室负责人批准， 二天内由办公室批准， 二天以上的由中心副主任批准， 工资发放按以下标准执行。（1）
旷工一天以内扣15分, 超过一天扣发全部绩效工资, 超过三天按待岗处理。（2）
事假当月在三天内扣发当事人基础日工资的100%； 三天以上， 扣发当事人当月的绩效工资50%； 十五天以上扣发全部绩效工资， 并影响当月和年终奖金。（3）
病假：
履行病假手续的人员， 当月病假在4-7天的， 扣发当月奖金及年终奖金的10%； 超过7天的， 依照工龄的长短扣发当事人部分绩效工资， 工龄在20年以上的当月工资照发， 11-19年的扣发本人绩效工资的10%， 10年以下的扣发本人绩效工资的20%：
第二个月起， 每个月增扣10%， 病假半年以上按待岗处理。科室: 检验科朱兰萍职业道德（10分）劳动纪律（10分）
3、 无故不参加业务学习扣5分/次， 无故不参加职工大会扣5分/次。1、 熟练掌握各种仪器的操作规程， 不按操作规程操作发现一次扣5分， 出现差错事故没有造成后果的一次扣5分， 造成后果的一次扣20分2、 收集标本时， 要严格执行查对制度。
标本不符要求， 应重新采集。
对不能立即检验的标本， 要妥善保管。
标本不符合造成后果的一次扣10分。3、 做好临检生化各项指标、 各仪器的维修保养、 开关机记录、 差错事故登记工作、 发现不登记者扣10分/次， 不符合要求者扣5分/次， 科室负责人不重视管理者扣10分/次4、 制度考核：
考核各项制度的执行情况， 违反制度或执行制度不好且未发生差错者， 扣当事人10分/次。5、 按时参加市级室间质评， 定期做室内质控。
室间质评不达标一次扣10分， 室内质控一次不做扣5分。6、 经常查看检验试剂， 发现试剂不足及时报告负责人， 及时订购， 如未发现而影响工作者一次扣10分。7、 按时完成上级有关部门交办的其他检验任务。
一次不完成扣10分。8、 开展科学研究和技术革新， 改进检验方法， 不断开展新项目， 提高检验质量。
一年内无创新扣20分。9、 阳性标本发出报告后保留1-30天， 一般标本和用具应立即消毒。
被污染的器皿应消毒灭菌后方可洗涤，对可疑病原微生物的标本应于指定地点回收处理， 严防交叉感染。
执行《医疗废物管理条例》 有关规定。没有按规定发现一次扣5分。10、 根据科室前三年卫生材料消耗比例情况， 确定相关的卫生材料消耗率控制的比率， 未达到控制要求核定比例的， 卫生材料消耗超出部分按比例扣减当月绩效工资， 低于部分按比例奖励当月绩效工资。11、 社区群众（居民）
满意度≥95%以上， 凡达不到满意度考核要求者， 按比例直接扣减当月绩效考核工资。
如被群众（居民）
投诉而被查实者， 根据每一起投诉的性质严重程度， 扣减考核绩效工资的5%-10%。
当月被群众投诉3次以上， 取消当月基本绩效考核工资。完成网格长分配的网格内的各项工作任务， 未完成的扣除当月绩效工资.工作业绩(80分)
说明：（1）
凡是被扣减5%以上绩效工资的考核项目不得分。（2）
凡上级检查考核以上各项有不合格者， 加倍扣罚。（3）
发生一般性差错未造成后果者扣当事人20分/次， 造成后果者扣10%的绩效工（4）
工作量超额完成部分按实际百分比上浮。合计
篇六：医院检验科绩效考核方案细则
科主任绩效考核指标 序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 1 工作计划及总结制订及时性 按照医院整体要求， 按规定时间完成工作总结及工作计划的编写、 上交 1）在规定时间上交, 得100分 2）
比目标值每多
天， 减
分， 累计最低至50分 直接领导及相关记录 2 检验支出 检验支出 1）
=目标值, 得100分 2）
比目标值每降低
万元， 加
分， 累计最高至120分 3）
比目标值每提高
万元， 减
分， 累计最低至50分 4）
介于其中按线性关系计算 财务科统计报表 3 医技诊断和病历诊断符合率 （医技诊断和病历诊断符合的病例数量／ 总诊断病例数量）
×100% 1）
=目标值, 得100分 2）
比目标值每提高
%， 加
分， 累计最高至120分 3）
比目 标值每降低
%， 减
分， 累计最低至50分 4）
介于其中按线性关系计算 医务科统计报表 4 一般病例发报告时间 在规定时间内完成一般病例报告 1）
按时完成， 得100分 2）
每延时一天， 减
分， 累计最低至50分 报告发放记录 5 疑难病例发报告时间 在规定时间内完成疑难病例报告 1）
按时完成， 得100分 2）
每延时一天， 减
分， 累计最低至50分 报告发放记录
2 6 检验差错次数 科室的检验工作中出现错检、 漏检等差错不多于［］ 次 1）
无差错, 得100分 2）
每出现差错
次， 减
分， 累计最低至50分 3）
介于其中按线性关系计算 医务科相关记录 7 检验患者满意度比率 （检验患者满意度调查结果良好数量／ 总调查数量）
×100% 1）
=目标值, 得100分 2）
比目标值每提高
%， 加
分， 累计最高至120分 3）
比目 标值每降低
%， 减
分， 累计最低至50分 4）
介于其中按线性关系计算 1）
=目标值, 得100分 医务科统计报表 8 检验仪器使用率 （检验仪器使用时间／ 工作日时间）
×100% 2）
比目标值每提高
%， 加
分， 累计最高至120分 3）
比目 标值每降低
%， 减
分， 累计最低至50分 4）
介于其中按线性关系计算 1）
=目标值, 得100分 医务科统计报表 9 检验仪器完好率 根据固定资产完好率评估结果 2）
比目标值每提高
%， 加
分， 累计最高至120分 3）
比目 标值每降低
%， 减
分， 累计最低至50分 4）
介于其中按线性关系计算 器械科统计报表
3 10 检验培训质量评价良好比率 （检验培训讲课课堂质量评价结果良好数量／总评价数量）
×100% 1）
=目标值, 得100分 2）
比目标值每提高
%， 加
分， 累计最高至120分 3）
比目 标值每降低
%， 减
分， 累计最低至50分 4）
介于其中按线性关系计算 1）
=目标值, 得100分 科教办统计报表 11 核心期刊发表文章数量 在核心期刊上以第一作者身篇发表文章数量 2）
比目标值每提高
篇， 加
分， 累计最高至120分 3）
比目标值每降低
篇， 减
分， 累计最低至50分 4）
介于其中按线性关系计算 科教办统计报表 12 科室管理费用与预算值比率 （科室管理费用/管理费用预算值）
×100% 1）
=目标值, 得100分 2）
比目标值每降低
％， 加
分， 累计最高至120分 3）
比目标值每提高
％， 减
分， 累计最低至50分 4）
介于其中按线性关系计算 财务科统计报表 13 业务招待费用与预算的差异率 （当期实际发生的业务招待费用／ 当期招待费用预算）
×100% 1）
=目标值, 得100分 2）
比目标值每降低
％， 加
分， 累计最高至120分 3）
比目标值每增加
％， 减
分， 累计最低至50分 4）
介于其中按线性关系计算 财务科统计报表 14 员工有无重大错误 员工出现重大失误或受到行政处分的次数 满分 100 分， 每出现一次减
分， 累计最低至 50分 医院相关通报、 通知
4 15 职工流失率 （主动离职的职工数量/科室总人数）
×100% 1）
=目标值, 得100分 2）
比目 标值每提高
%， 减
分， 累计最低至50分 3）
介于其中按线性关系计算 人事科员工离职记录 16 部门被投诉次数 对本部门的投诉不多于［］ 起 1）
=目标值, 得100分 2）
比目标值每提高
次， 减
分， 累计最低至50分 3）
介于其中按线性关系计算 相关投诉记录 17 科室绩效考核的组织管理 在规定时间内完成科室的绩效考核 1）
按时完成， 得100分 2）
每延时一天， 减
分， 累计最低至50分 考核相关记录 18 科室绩效考核合规性 科室职工因考核过程不规范、 考核无反馈、 考核不公平等原因向上级投诉次数 1）
=目标值, 得100分 2）
比目标值每提高
次， 减
分， 累计最低至50分 3）
介于其中按线性关系计算 考核投诉记录 序号 GS 指标解释 考核主体、 信息来源 1 科室工作计划的制订 科室工作计划制订， 符合医院整体要求。
科室目标分解合理， 配套措施完善， 有阶段性目标和计划、具体负责人， 有明确计划完成时间 直接领导 2 制度制定和执行 科室规章制度制定完备、 规范、 系统、 切实可行， 并且严格执行 院办（检查记录）
3 医技报告单填写规范性 各种医技报告单项目填写齐全、 准确、 字迹清晰、 登记完整 医务科 4 医疗质控文件符合规范 遵照医疗质控规定设有交接班记录、 差错登记等各类记录本、 并登记完整 直接领导
5 5 月计划、 周安排完备 有月计划、 周安排表， 并且记录完整 直接领导 6 院内感染统计表填写规范性、 及时性 按规定组织填写院内感染统计表， 并且做到按时上交 直接领导 7 各种化验单及申请单规范性 各种化验单及申请单项目齐全， 填写规范 直接领导 8 公共卫生事件 发生公共卫生事件时， 积极主动、 有效地配合医院实施处理方案 直接领导 9 培训讲课工作完善性 培训讲课准备充分， 有教案， 并且有系统的总结 直接领导 10 见习技师教学 见习技师教学工作有序开展， 效果良好 直接领导 11 进修技师教学 进修技师教学工作有序开展， 效果良好 直接领导 12 科研论文著作得以发表、 宣读 科研论文著作发表在国外杂志、 全国性杂志、 北京医科大学学报， 或在国际或全国学术会议上宣读、 省市级杂志及省市级专业学术大会上宣读 直接领导 序号 否决性指标 指标解释 考核主体、 信息来源 1 医疗事故（一票否决）
由于非客观原因发生医疗事故 直接领导 2 综合治理 发生被盗、 火灾、 交通事故等状况 综合治理相关记录
6 3 医德医风建设 （一票否决）
科室人员出现满足病人不当要求， 收受红包等违反医德医风行为 相关的投诉、 处罚记录
篇七：医院检验科绩效考核方案细则
考核项目指标描述考核标准考核分值1业务收入万元202费用控制率
%53人均收入增长率
%54患者中肯投诉次数0次55患者满意度95%56检查检验人次
人次157医技与临床诊断符合率≥98%108检查结果报告及时率100%59医院感染控制达标率100%510医疗差错事故率0511仪器设备利用率100%512部门违规次数0513培训计划完成率
%514核心员工保有率100%5财务指标客户指标运营指标检验科绩 部门：
检验科
成长指标扣分原因说明签字确认被考核部门
计分方法考核周期考核资
料来源考核得分达到目标得20分， 高于目标2万加1分， 低于目标2万元减1分。月度财务部达到目标得5分， 低于目标1%加1分， 高于目标1%减1分。月度财务部达到目标得5分， 高于目标1%加1分， 低于目标1%减1分。月度财务部达到目标得5分， 发生一次中肯投诉减3分。月度行政部达到目标得5分， 低于目标1%减1分， 高于目标1%加1分。月度行政部达到目标得15分， 低于目标10人次减1分， 高于目标10人次项加1分。月度检验科达到目标得10分， 高于目标1%加1分， 低于目标1%减1分。月度医教部达到目标得5分， 低于目标1%减1分。月度检验科达到目标得5分， 低于目标1%减1分。月度护理部达到目标得5分， 发生一次医疗差错事故不得分，发生两次以上每次倒扣20分（经济损失另计）
。月度医教部达到目标得5分， 低于目标1%减1分。月度医教部达到目标得5分， 发生违规一人次减3分， 发生两次不得分， 发生3次以上倒扣10分。月度行政部达到目标得5分， 低于目标1%减3分。月度人力资源部达到目标得5分， 核心员工流失一名不得分。月度人力资源部直接上级绩效考核标准
考核日期：
年
月
日合计得分人力资源部主任复核
篇八：医院检验科绩效考核方案细则
科工作质量（绩效）考核细则 考核 项目 （ 工作分 纪）律11 35 考核内容 1. 着装、衣帽整洁 （3 分 ）检查是否着装干净整洁，穿戴齐备，挂牌上岗
，如违反一项扣 1 分。
2. 劳动纪律 （5 分）
检查有无迟到、早退、无故脱岗现象，开会、学习有无缺席、工作期间有无闲谈，无特殊情况未经同意随意换班超过 48 小时，如违反其中一项扣 2-4 分。
3. 团结协作（ 3 分）工作中积极主动，尊重领导，关心他人，协作精神强，不诋毁他人，如有意见不提，背后乱传，影响团结者发现一次扣 2 分。
1.标本情况 （3 分）检查标本签收登记及不合格标本登记情况，发现不合格标本是否
及时通知病房护士或与就诊病人联系，如不合格扣 2 分 。
2.采血情况 （3 分）检查是否用一次性物品，一人一巾一管一带一消毒执行情况，静脉穿刺是否戴口罩，静脉采血不畅是否引起标本溶血， 采血时检验项目和使用的真空管是否相符并无漏项。
如违反其中一项扣2 分。
3.待检标本留存情况 （3 分）检查各类免疫 .生化.血型等标本留存登记是否完整 .丢失.标记，如违反其中一项扣 2 分。
4.检验结果及报告单质量（ 10 分）各种检验结果（在仪器正常运行情况下）按科室规定时间出具报告，书写整洁、无错项、无漏项、签名易辨认； 各种报告单一般信息完整，报告单是否实行双核双签
，检验结果准确无误，结果异常时是否及时与临床医生沟通并进行复查。如违反其中一项者扣 2-8 分。
5.发送报告登记（ 3 分）
检查检验报告发放登记情况，是否实行交接双签字，急诊结果是否及时电话告知医生，并记录完整。如违反一项扣 2 分。
6.危急值报告（ 10 分）出现危机值结果时，是否检查标本合格情况，质控达标情况运行是否正常，并对结果进行复查后登记。是否按危机值报告流程电话通知病房及主治医师，内容记录是否齐全（包括日期、时间、科别、姓名、项目、 结果.接报电话人）。如违反其中一项或根据情节轻重扣 4-8 分。
7.复查登记情况及记账 （3 分）查已往测定结果详细记录及本次结果的符合情况是否完整，病房外送检测项目记账是否完整有无漏项，如违反一项扣 2 分。
扣分
扣分原因
（工作分 质）量
（服务分 质）量仪器（管理与分质）量控制检查接待病员是否热情大方、文明用语，微笑服务，不推诿，无医疗投诉，不与病人发生争吵，保护病人隐私，定期与临床科室沟通协调及接电话时的态度，维护医院整体利益，如违反其中一项扣 4-8 分；受社会，媒体，病人及医院表扬或加奖者根据情况加 5-10 分。
1.仪器管理 （3 分）检查仪器日常使用、保养（仪器表面清洁无尘）情况
、维护是否按制度执行，各种记录是否完整，仪器发生故障时能及时排除并通知厂家进行维修。如违反其中一项扣 2 分。
2.仪器校准记录 （3 分）检查仪器项目校准记录是否完整（正常情况每三个月进行一次仪器校准）
。如违反扣 2 分。
3.室内质控及总结 （5 分）检查室内质控记录、质控图、总结材料，每日须做的质控，对室内质控发生失控时，是否进行及时处理并报告科主任记录完整。如违反其中一项扣 2-4 分。
4.郑州市临检中心室间评比回报讨论总结
（8 分）参加郑州市临检中心室间质评成绩优良（ 90 分以上），并对回报结果进行认真讨论，有总结材料，如低于 90 分扣 5 分，质控成绩 100 分者加 5 分。
1.交接班记录及工作量统计（ 3 分）检查交接班记录本，了解标本状况、仪器状况，如违反一项扣 2 分。
2..业务学习情况（ 3 分）检查业务学习笔记是否完整，如违反或业务考试不及格扣 2 分。
3.院内感染管理 （5 分）检查阳性结果登记及疫情报告是否完整有无漏报，采血针等尖锐物质的管理是否符合要求，各实验室污物、废物、血标本是否按规定处理及消毒，并有记录，各室紫外线消毒执行记录，含氯消毒剂更换记录等，如违反其中一项扣 2-4 分。
4.执行力方面 （5 分）检查科室工作安排执行情况，各种社会活动安排执行情况
，操作中是否按 SOP 文件执行，完成现定岗位工作，如违反一项扣 2-4 分，参加医院 .集团组织的各种社会 .公益活动获奖者一次加 4 分。
5.实验室安全（ 3 分）按操作规程使用各种设备仪器，发现火灾及不良隐患及时报告，下班时关好门窗 .空调，如违反一项扣 2 分。
6.试剂管理 （3 分）各专业室的试剂提前 10 天申报计划，防止断货现象发生，节约使用各种检验试剂及办公用品，如违反一项扣 2 分。
7.清洁卫生 （3 分）检查操作台面、地面及物品是否摆放整齐，办公桌上摆放有无与工作无关的东西，如违反一项扣 2 分。
10 19
其他考核（分）
25
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